Après la refonte de notre Assistant et notre plateforme d’Analytics, c’est au tour de notre back-office de se refaire une beauté !
Nom de code : BOV2
Cette refonte fait suite à la nouvelle démarche d’UX/UI mise en place depuis l’an dernier sur l’ensemble de notre solution.
Cette nouvelle démarche UX/UI a pour objectif de remettre l’utilisateur au cœur de notre réflexion, en simplifiant son utilisation.
Cela s’orchestre à la fois pour les utilisateurs finaux via notre Assistant (les collaborateurs de nos entreprises clientes : employés, managers, fournisseurs, …), mais aussi les administrateurs des contenus !
Il était donc essentiel de voir la console de création et de gestion des contenus Shortways évoluer à son tour.
Qu’est-ce qui change dans ce nouveau back-office ?
L’accent a été mis sur l’expérience utilisateur. Simplifier l’expérience grâce à un Designer plus rapide et efficace, permettant aux administrateurs et créateurs de contenus Shortways d’être plus efficaces sur la création des nouveaux contenus.
Outre le « look & feel » actualisé, la nouvelle console propose :
- Une interface en français
- Un accès aux contenus facilité : une barre de recherche a été ajoutée, ainsi que la liste des derniers contenus modifiés, la possibilité de créer de contenus depuis la page d’accueil
- Une création des contenus épurée (paramètres nécessaires, avancés)
- Une affectation de la langue des contenus en fonction de celle de l’assistant (si vous êtes connecté en français, ce sera le français, si vous êtes connecté en italien, ce sera l’italien, etc.)
- Une suppression de contenus ‘en masse’
- Des filtres de bibliothèque supplémentaires (statut, auteur, catégorie) et multi-sélection.
La simplification de l’utilisation passe également par de petits détails qui ont leur importance comme :
- La barre de recherche fait son apparition dans le back-office pour retrouver en quelques caractères l’aide souhaitée parmi tous les documents de la licence même en cas de faute de frappe, filtrable par type d’aide
- Des étapes déplaçables/interchangeables par drag and drop avec la souris (voir photo ci-dessus)
- Des filtres conservés entre les écrans pour éviter de tout refaire
- Un code couleur visuel pour distinguer les contenus en fonction de leur statut
Cette nouvelle ergonomie apporte donc un gain de temps considérable sur la production de contenus.
Une évolution très attendue par nos clients, dont les retours reçus dès le lancement sont unanimes :
Nos clients ont réservé un excellent accueil à cette évolution, dont voici quelques verbatims :
« J’ai testé hier après-midi la nouvelle console de paramétrage. Bravo à toutes vos équipes pour ce résultat 💪👍 »
« Nouveau visuel très bien fait et pratique bravo »
« Super travail. La console est vraiment plus fluide et agréable »
« Merci pour la présentation. La nouvelle plateforme a l’air vraiment top 😊 »
« Bravo pour ces évolutions et merci pour cette présentation »
« Merci beaucoup ! Au top 👌 »
« Merci beaucoup pour votre présentation et ce super travail ! »
« J’ai pu regarder un peu ce matin, ça n’a rien à voir, un vrai gain de temps ! »
« Très pratique le filtre « Edité par … » »
« Bravo pour le nouveau visuel des étapes du pas-à-pas »
« L’affichage des slides côte à côte pour les pas-à-pas est vraiment un plus ! »
Cette évolution sert également de socle pour de nouvelles évolutions à venir : une gestion des contenus, des workflows ou encore des droits plus poussée, et de nouvelles fonctionnalités liées à de nouveaux produits dont l’arrivée est plus qu’imminente …
