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Qui sommes-nous ?

Notre vision

Aider les entreprises à réussir, sécuriser et humaniser leur transformation digitale.

Le monde des systèmes d’information d’entreprise vit une importante transformation : la digitalisation a imposé à tout collaborateur de travailler quotidiennement avec son ordinateur, son smartphone ou sa tablette.
L’utilisateur d’applications d’entreprises (SAP, Oracle, Cegid, etc.), croule maintenant sous le nombre d’applications, en moyenne une dizaine, et ce nombre ne cesse de croître (+57% en 3 ans, Okta).

Il faut rappeler l’évidence : il n’est pas là pour utiliser des applications informatiques, mais bien pour travailler : suivre les process, réaliser les tâches qu’on lui a assignées, le tout de la manière la plus efficiente et productive possible.

La mission de Shortways est de l’accompagner dans ce défi, en lui donnant accès le plus simplement possible aux informations qui lui sont utiles, directement dans son application de travail.

La bonne information, au bon moment.

Nous souhaitons faire basculer les entreprises dans une nouvelle ère où le digital est au service de leur efficacité opérationnelle, de leurs collaborateurs et de leurs clients.
Ainsi, nous soutenons les employés dans la prise en main d’un nouvel outil, et dans son utilisation quotidienne.
Comment ? En proposant des solutions contextuelles intégrées aux applications d’entreprises qui accélèrent l’adoption (l’Assistant Shortways) et réduisent les coûts de support (Smart Ticketing).

Shortways en quelques chiffres

Création de Shortways, éditeur de logiciels DAP et ticketing métier

employés

d'euros de chiffre d'affaires

Déployé dans 30 pays et 26 langues

clients ETI, Grands Comptes +1000 employés

projets réalisés avec succès

utilisateurs actifs

d'aides apportées

Nos singularités

Centrés sur l’humain

  • Pas un chatbot, mais un assistant intégré aux applications et personnalisable
  • L’IA comme brique technologique, ne se substituant pas à l’humain

Centrés sur les processus métier

  • ADN et historique de l’équipe Shortways
  • Positionnement originel de notre offre Produit

Centrés sur la réduction des coûts

  • ROI des applications utilisées
  • Améliorer la performance des équipes support métier

Nos certifications

Ils nous font confiance, découvrez leurs témoignages :

Orange

Logiciel ERP
“En 2 ans, le nombre de mails entrants au service Relation Fournisseurs a été divisé par 2”
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GRTgaz

Logiciel GTA
“En investissant 6€ par salarié, nous avons réalisé 440€ d’économies par salarié et valorisé 970h par gestionnaire”
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France Télévisions

Logiciel ERP
“L’analyse des tickets a ce côté agile qui permet d’être réactifs sur les demandes et de mieux guider l’utilisateur.”
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Groupe InVivo

Logiciel SIRH
“Arriver avec une solution comme Shortways et son Starter Kit d’aides est un gage d’assurance très important.”
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TotalEnergies

Logiciel SIRH

“Shortways a contribué à améliorer l’expérience utilisateurs en facilitant l’utilisation de l’outil.”

Lire le cas client

IGPDE

Logiciel SIRH
“Shortways est simple d’utilisation, et sa prise en main par les administrateurs est rapide”
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CA-GIP

Logiciel PPM
“La prise en main de Triskell s’est faite avec succès malgré un contexte difficile et un planning très serré”
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Vinci

Logiciel SIRH
“Nous avons une communication simple et directe vers tous les utilisateurs répartis dans les différentes société du groupe !”
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Bouygues Telecom

Logiciel SIRH
“La solution était top car nous pouvions faire plein de choses et elle répondait à notre besoin”
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Une grande entreprise

Logiciel ERP Finance et Achats
“Shortways a permis de diviser le nombre d’appels vers le support par 10 en seulement 3 mois”
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Orange Business Services

Logiciel ERP
“Une solution de formation 100% digitale pour former nos utilisateurs au nouvel ERP”
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Sodexo

Logiciel ERP Finance
“La solution Shortways génère des gains d’efficacité considérables dans la diffusion et l’appropriation du référentiel Groupe”
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Engie

Logiciel SIRH
“L’assistant digital Shortways a permis la sécurisation de la campagne d’entretien et l’augmentation de son taux de complétion”
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Total

Logiciel CMS
“Shortways nous a permis d’améliorer la productivité des collaborateurs et capitaliser sur les connaissances”
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En bref, Shortways c’est :

🐓​ Travailler avec une entreprise française, dynamique, à votre écoute et réactive.

🧩 Construire LE projet qui VOUS correspond, grâce à l’accompagnement personnalisé de nos collaborateurs, en toute proximité et confiance.

🚀 Devenir l’acteur principal de notre solution, en participant à son amélioration continue.

Car c’est grâce à la participation active et aux précieux retours d’expérience de nos clients que nous pouvons faire évoluer notre solution selon vos attentes et besoins.

Et si on échangeait sur votre projet ?

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