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L’assistant virtuel Shortways fonctionne désormais avec Google Sites et Alfresco
Shortways, à l'écoute des besoins du marché, fait évoluer son produit. L'assistant virtuel Shortways permet d'effectuer des recherches contextuelles dans les logiciels de gestion des entreprise (SAP, Oracle, CRM, Microsoft Office, etc.) et affiche dans une pop-up les...
Shortways présent aux côtés de ses partenaires Effixens et MLR Conseil lors du Salon Solutions 2013
Shortways était présent au Salons Solutions 2013 au côté de ses partenaires Effixens et MLR Conseil, l’occasion de rencontrer les acteurs des marché ERP, CRM, BI, SRM, etc. et les décideurs de grandes entreprises. Sur le marché du SRM ( Supply Relationship Management...
Formation VO2 Group – 05 septembre 2013
Soucieux d’accompagner au mieux ses partenaires stratégiques, Shortways adapte ses formations ! Les consultants ambassadeurs de VO2 Group ( partenaire Platinum de Shortways) ont ainsi bénéficié d’un transfert des Best Practices de notre solution Shortcuts pour...
Shortways présent au Salon Solutions 2013 du 1er au 03 octobre (CNIT La Défense à Paris)
Shortways sera présent lors du Salon Solutions 2013 sur le stand F19 de ses partenaires : Effixens (Conseil en Achats et Logistiques) et MLR Conseil (Conseil en SAP et dématérialisation). Shortways est éditeur d’une solution logicielle de communication et d’assistance...
Le Support à la Performance : la bonne information métier au bon moment
Aujourd'hui, les besoins de Support à la Performance sont plus forts que jamais : les nouvelles méthodes de travail, les avancées technologiques et les contraintes économiques font de ce sujet, un sujet central. Un des grands challenges du 21ème siècle pour les...
Conduite du changement d’un projet CRM : priorité à l’humain
Entre 2011 et 2012, les revenus des éditeurs de logiciels CRM ont progressé de 12,5% pour atteindre les 18 milliards de dollars avec notamment une forte croissance des logiciels SaaS (Software as a Service) et de Salesforce.com. Cette progression implique une...
[ Revue de presse ] Interview de Toan Nguyen, fondateur de Shortways, via Business-Actor
Toan Nguyen, fondateur de Shortways, a accordé une interview à business-actor.com suite à la nomination de son entreprise au programme NETVA 2013 ( cf article Shortways lauréat programme NETVA 2013). Après être revenu sur son parcours professionnel (15 années...
Astuce : Faites découvrir votre base de connaissances à vos utilisateurs
Pour rebondir sur notre article Comment bien organiser le contenu de sa base de connaissances, nous vous livrons l'astuce d'UserCentered pour faire vivre votre base de connaissances dans l'esprit de vos utilisateurs. Les supports clients/utilisateurs reçoivent...
Evènement : Journée de team building pour l’équipe de Shortways
Vendredi 19 juillet, l'équipe de Shortways s'est réunie sous le signe de la communication et de la cohésion de l'équipe. Au programme : - Le matin, théâtre ! L'équipe de Shortways s'est rendue à l'Atelier des Arts Vivants de Changé (53) à la rencontre de François...
Constats sur le temps passé d’un Information Worker par EMS Conseil
Notre partenaire EMS Conseil a réalisé des constats sur le temps passé d'un Information Worker à travers une sympathique infographie (sources McKinsey Global Institute et EMS). L'Information Worker passe en moyenne 28% de son temps dans le traitement des e-mails, 19%...
Comment bien organiser le contenu de sa base de connaissances ?
La question que se posent beaucoup d'entreprises : comment devrait-on organiser le contenu de notre base de connaissances ? Les interrogations doivent surtout porter sur quelle(s) valeur(s) elles souhaitent donner à cette base, quelle(s) utilisation(s) et surtout qui...
Obtenir un avantage compétitif de vos données : l’intelligence opérationnelle
L'analyse des données et des évènements en temps réel pour accélérer la prise décision, voilà le futur des organisations. Ventana Research a réalisé une étude sur cet engouement de plus en plus présent et plus communément appelé l'Intelligence Opérationnelle....