Hier a eu lieu un webinaire avec notre partenaire MLR Conseil, cabinet spécialisé sur SAP, avec un focus tout particulier sur les Centres de Compétences SAP : Optimisez vos coûts grâce à la maîtrise et la diffusion des connaissances.
Le travail d’un Centre de Compétences SAP (CCSAP) est complexe. Il est tiraillé entre la maintenance d’un système, le déploiement de nouvelles fonctionnalités et le support à des utilisateurs qui demandent une attention et un temps non négligeables. Pour réduire les coûts de supports, gagner en efficacité et éviter les pertes de connaissances liées au départ d’éléments clé, il est crucial pour les entreprises de capitaliser les connaissances et les diffuser efficacement au sein du Centre de Compétences mais aussi auprès des utilisateurs SAP.
Le webinaire vous permet de découvrir comment l’assistant virtuel Shortcuts de Shortways, combiné à l’expertise SAP de MLR Conseil, apporte une solution pour organiser, capitaliser et diffuser l’expertise des Centres de Compétences SAP.
Vous pouvez accéder à l’intégralité de l’enregistrement du webinaire CC SAP en cliquant sur l’image :
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