Les outils et systèmes financiers ont beau être de plus en plus performants et ergonomiques, les saisies de données en partie automatisées, les erreurs humaines restent la bête noire de la qualité des reporting !
Selon l’étude “The Top Tax & Accounting Mistakes” de Bloomberg BNA, la grande majorité des erreurs de comptabilité, contrôle de gestion et de reporting financier ont pour origine des erreurs de saisies et une mauvaise utilisation -appropriation- des logiciels financiers.
En première place, les erreurs de saisies humaines, citées par 28% des responsables financiers. Suivi par des erreurs de suppression de formules Excel pour 17% et par la mauvaise utilisation des outils financiers, citée par 13% des responsables (notamment par l’écrasement de données du système par un chiffre calculé en dehors)).
Le respect des process au cœur des problèmes
Selon les responsables financiers, une autre des raisons de cette mauvaise qualité des reporting provient du non respect des procédures et instructions. Ces erreurs, coûteuses à court terme, peuvent surtout affecter les résultats des reporting à long terme, lors d’extraction de résultats sur de longues périodes. L’erreur la plus commune de non respect des process, est, pour 12% des répondants, la clôture des comptes avant que toutes les données y soient saisies. De plus, 10% des erreurs liées à la mauvaise application des procédures, sont la non-application des règlementations fiscales (normes IFRS, texte de loi sur l’imposition, etc…).
Des failles de sécurité liées à des erreurs humaines
Les mauvaises manipulations par les utilisateurs, l’utilisation de logiciels personnels non validés et sécurisés par la DSI peut amener très rapidement à des failles de sécurité. Toujours selon cette étude, 18% des répondants ont déjà observés des membres de leur équipe sauvegarder des données financières de l’entreprise sur leurs propres outils et ordinateurs personnels et 11% ont déjà enregistrés des données financières sur des espaces cloud personnels.
Pour réduire ces erreurs de saisies, éviter ces manipulations qui peuvent mettre en péril l’entreprise, il est primordial de s’attaquer à la source : les utilisateurs des systèmes d’information. Ils ont besoin d’être mieux assistés, formés et informés pour fiabiliser les données qu’il saisissent et pour améliorer la qualité des reporting.
L’assistant virtuel Shortways permet d’apporter le bonne information (instructions, procédures, modes opératoires, …), au bon moment, c’est à dire lorsque l’utilisateur saisit des données dans les logiciels financiers. Mieux informés et formés, sur les aspects métiers (procédures, instructions, modes opératoires) et informatiques (process), les contrôleurs de gestion, financiers, consolideurs, s’approprient mieux leur environnement métier et les données saisies sont fiabilisées.
A vous les reporting de qualité !
Sources :
Human Errors Plague Financial Reporting sur Daily Financial Executives
The Top Tax & Accounting Mistakes par Bloomberg BNA
Etude complète “Top Tax & Accounting Mistakes that Cost Companies Millions ” par Bloomberg BNA (à télécharger)
You must be logged in to post a comment.