Jul 24, 2020 | Transformation digitale, Trucs et Astuces
Pourquoi adopter une FAQ ? La FAQ est une collection de réponses aux requêtes des plus courantes des utilisateurs. Elle permet d’alléger le volume de demande de support et d’améliorer le taux de réponse. C’est une aide permanente pour...
Jun 24, 2020 | IT, Transformation digitale
Le 16 juin avait lieu notre webinaire sur « Comment bien accompagner le développement d’un outil en télétravail » ou nous présentions les différentes étapes à prendre en compte pour un bon démarrage d’outil avec des utilisateurs à distance. Au cours de ce...
Apr 23, 2020 | IT, Transformation digitale
En ces périodes de confinement, le télétravail est un sujet qui est devenu incontournable pour pléiades d’entreprises. Il existe de nombreux freins à sa mise en place, très souvent lié à la crainte d’une baisse de la productivité et de la cohésion des équipes. En...
Jul 11, 2019 | Nos événements, RH
Plus de vingt professionnels RH et SIRH sont venus écouter le retour d’expérience d’Engie le 28 Juin 2019 dernier. Lors de cette Matinale RH intitulée « La conduite du changement au service de la Gestion des Talents Digitale », Toan Nguyên, CEO de Shortways, a d’abord...
