L’agence api, l’Information Economique en Bretagne et Pays de La Loire, vous fait découvrir la solution Shortways dans sa lettre du 02/04/2013 :
53 – Créé début 2011 à Laval par Toan Nguyen, 39 ans, ingénieur Centrale Paris, Shortways est un éditeur spécialiste des applications de communication et d’assistance pour les grands comptes. Shortcuts, son application qui s’implémente sur tous les logiciels métiers, est un assistant universel. Il permet d’afficher dans des fenêtres d’information contextuelle, la bonne procédure à suivre plutôt que de se référer au manuel de chaque programme.
Information directe sur la procédure
« Vous indiquez par exemple à un chargé de clientèle en téléphonie mobile votre changement d’adresse. Cette demande va déclencher plusieurs procédures internes, illustre Toan Nguyen. Plutôt que de se plonger dans les documents pour y trouver le bon paragraphe, le chargé de clientèle est directement guidé pour la marche à suivre ». Lauréat du concours Idénergie 2010 organisé par Laval Mayenne technopole, la société a été lancée lors de son étude de marché qui lui a permis de décrocher son premier client, Sodexo, pour les publications chiffrées aux actionnaires.
L’international en 2014
Commercialisant son offre en direct et via des partenaires intégrateurs, elle est également présente chez Total pour le back office commercial. Shortways compte déjà 8 salariés et espère atteindre la rentabilité en 2013 avec un chiffre d’affaires de 400 à 500 k€. Le dirigeant espère pouvoir lever des fonds après avoir fait la preuve de son concept pour attaquer le marché international dès 2014.
Retrouvez l’intégralité de cet article sur le site de l’agence api
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