Avec les outils technologiques aujourd’hui présents dans les entreprises et utilisés par tous, les relations entre les acteurs de l’entreprise et ses interlocuteurs se sont digitalisés. C’est notamment le cas de la relation impliquant la fonction Achats de l’entreprise et ses fournisseurs.
Sachant que les Achats constituent un enjeu stratégique et un facteur clé dans le succès de l’entreprise, quels sont les grands changements que connait cette relation avec les fournisseurs et quelles en sont les conséquences majeures ?
A quoi est due la digitalisation de cette relation ?
Avec l’essor des nouvelles technologies et son utilisation quotidienne par tous, l’entreprise a dû s’équiper d’outils technologiques modernes répondant aux exigences de ses collaborateurs. Ceux du secteur Achats des entreprises souhaitaient des solutions dynamiques leur permettant de fluidifier la relation fournisseurs, de l’homogénéiser, de supprimer l’utilisation d’Excel et surtout de sécuriser les données saisies.
De ce fait, l’e-procurement est de plus en plus répandu au sein des entreprises, car il répond aux demandes de ces utilisateurs qui deviennent de plus en plus exigeants.
Quels changements ont été apporté grâce au e-procurement ?
Avec l’utilisation de le-procurement au sein des entreprises, la relation fournisseurs est de plus en plus digitalisée. A présent, les factures sont dématérialisées tout comme les échanges de documents, la contractualisation, les achats ou encore les ordres de paiements.
Les modes d’échanges et de collaboration avec les fournisseurs ont évolués et mènent à l’émergence de “business networks” qui offrent une base de données partagée. Ces outils de gestion de la relation fournisseurs facilitent le pilotage des risques fournisseurs ainsi que l’élaboration de nouvelles stratégies.
Ainsi, les éditeurs de logiciels tels que Coupa, Ariba, iValua et les ERP comme SAP ou Oracle aident à l’amélioration de l’expérience employé des collaborateurs de l’entreprise et à l’optimisation du système d’information interne de celle-ci.
Comment sécuriser votre système d’e-procurement ?
Les systèmes e-procurement étant souvent déployés auprès de populations hétérogènes (achats, fournisseurs), la question de l’adoption est essentielle. Shortways Assistant est un assistant digital qui s’implémente directement dans le logiciel de gestion de votre entreprise. Grâce à ses aides contextuelles et ses pas-à-pas, cet outil permet à vos collaborateurs de rapidement prendre en main l’ERP ou l’outil e-procurement mis en place au sein de votre structure et donc améliorer son adoption.
Avec lui, vous serez guidé lorsque vous vous retrouverez face à des tâches complexes ou lors de l’oubli d’une procédure. C’est une solution qui vous aide dans la sécurisation de vos saisies, de vos données et qui améliore votre expérience employé.
Sources :
https://www.decision-achats.fr/Thematique/fournisseurs-1235/Breves/Tribune-digitalisation-relation-fournisseurs-continue-percee-313018.htm
https://www.relations-publiques.pro/86799/quand-la-digitalisation-permet-doptimiser-la-gestion-de-la-relation-fournisseurs.html
https://www.decision-achats.fr/Thematique/strategie-achats-1236/Dossiers/Les-outils-service-acheteurs-320808/gestion-relation-fournisseurs-320813.htm