L’employé (Apprenant) Moderne : de qui s’agit-il ?
Votre employé d’aujourd’hui est bien différent de votre employé d’hier. D’après la recherche Bersin, l’employé moderne a soif de liberté, d’autonomie, est impatient et surtout, a peu de temps à consacrer à sa formation !
Voici en quelques chiffres votre employé d’aujourd’hui :
– Il ne peut consacrer que 1% de son temps par semaine à sa formation et au développement de ses compétences
– Ne peut pas passer plus de 4 minutes devant une vidéo
– Est interrompu toutes les 5 minutes en moyenne
Un apprentissage différent
Comme vous l’aurez remarqué, la façon d’apprendre de vos collaborateurs a bien changé. Par conséquent, les dispositifs de formation doivent s’adapter à cette nouvelle façon d’apprendre. Ils doivent être courts, précis et disponibles au bon moment.
Classes présentielles : une méthode non adaptée
Les apprenants ont pris le pouvoir sur leur formation. Ce sont eux qui recherchent des informations (et supports de formation) au moment où ils en ont besoin. De ce fait, on peut affirmer aujourd’hui que les classes traditionnelles encore appelées classes présentielles sont inadaptées pour l’apprentissage de vos employés. En plus d’être coûteux et souvent difficile à organiser, 80% du contenu diffusé lors de ces sessions de formation est oublié au bout d’un mois.
Apprendre au moment où ils en ont besoin
Notre apprentissage se fait tous les jours, dans différentes situations. Le modèle d’apprentissage 70/20/10 nous apprend d’ailleurs que 70% de notre apprentissage se fait par la pratique et l’expérience, et non pendant des classes présentielles… Aujourd’hui nous apprenons au moment où nous en avons besoin et nous cherchons, bien souvent, des réponses à nos problèmes, en dehors des circuits traditionnels de la formation. Pour plus 70% des apprenant modernes, ils trouvent des solutions à leurs problèmes sur les moteurs de recherche du type Google. Le manque de temps et l’impatience explique également le fait que les collaborateurs peuvent se désintéresser des formations traditionnelles, au profit de l’auto-formation, pour répondre à leurs besoins
Quels dispositifs de formation développés ?
Face à ce constat, certains dispositifs de formation sont recommandés de façon à retenir l’attention de vos employés et donc faciliter leur apprentissage.
On vous met en avant les 3 conseils qui, pour nous, sont essentiels :
– Just in Time Learning : 70% de l’apprentissage se fait par l’expérience et la pratique. Un apprentissage qui se fait en dehors du circuit de la formation traditionnelle ! la pratique doit être au cœur de l’apprentissage des salariés. C’est pourquoi, le just-in-time learning est la solution idéale. Un dispositif de formation « Just In time Learning » permet à vos salariés d’avoir du contenu de formation pertinent et disponible au bon moment ou ils en ont besoin.
– Micro Learning : Le micro-learning correspond à cette nouvelle réalité d’apprenants surchargés, qui ont peu de temps à consacrer à leur formation et qui ont une capacité d’attention plus courte. Le Micro Learning est une vidéo de format court qui permet de se former sur des sujets précis (vidéos de 2 à 5 minutes). C’est un dispositif agile, opérationnel et vivant, accessible simplement et par tous.
– Se former sur mobile : Accédez à une information, n’importe où et n’importe quand ? Aujourd’hui c’est tout à fait possible avec nos téléphones portables. En France, nous sommes d’ailleurs plus de 900 millions à utiliser notre smartphone tous les jours ! (source : Deloitte et Yahoo) Les Français utilisent d’ailleurs très souvent leur smartphone privé au travail. Il est donc important pour les entreprises de proposer des solutions de formation mobiles et, dans tous les cas, compatibles sur différents écrans (ordinateur, tablette et smartphone). L’idée étant de pouvoir accéder à la bonne (in)formation, au moment où on en a besoin. D’ailleurs, selon la cabinet Toward Maturity, 70% des employés utilisent leurs propre smartphone pour se former !