Shortways est fier de vous présenter sa nouvelle fonctionnalité de Step by Step !

 

Une fonctionnalité qui évolue dans le sens des nouvelles pratiques de formation,

On vous en a beaucoup parlé sur le blog, le cloud est une vraie opportunité de développement pour les entreprises ! Mais au-delà de simplifier les aspects techniques de déploiement et de maintenance informatique, reste surtout à prendre en compte les utilisateurs finaux qui sont à la source de l’utilisation des applications Cloud ! Il faut les former efficacement pour qu’ils prennent rapidement en main ce nouvel outil : efficacité et productivité sont alors les maître mots !

Mais le collaborateur d’aujourd’hui à évolué. Impossible pour lui de passer toute une journée en formation présentielle à regarder un Powerpoint tourner ! Une solution inefficace, surtout quand on sait que 80% du contenu sera oublié au bout d’un mois ! L’apprenant d’aujourd’hui, ou apprenant moderne comme on l’appelle, a soif de liberté et d’autonomie. Il a très peu de temps à consacrer à sa formation (4.2 min/jour) et est devenu impatient !

Dans le cadre de la formation aux applications cloud, il est encore plus important d’assister les utilisateurs, lorsqu’ils sont face à leur écran, au moment où ils saisissent des données. Et oui, on vous rappelle que 70% se l’apprentissage se fait par la pratique !

Guider l’utilisateur, au moment où il travaille, dans son application métier

La fonctionnalité de Step by Step répond à cette nouvelle réalité et vise à guider interactivement les utilisateurs dans leurs applications métiers.

 

Avec des instructions de pas à pas, directement intégrées dans les logiciels, vous pourrez  :

  • Guider leurs utilisateurs dans des processus simples et de self-service : création et validation de commandes d’achat, saisies de notes de frais, saisie des congés, …
  • Accélérer l’adoption de votre logiciel cloud en accompagnant directement les utilisateurs dans leur environnement de travail.

Cette nouvelle fonctionnalité de Step by Step s’inscrit parfaitement dans les transformations digitales en cours dans de nombreuses entreprises. La solution Shortways apporte de l’agilité dans l’accompagnement au changement et accélère l’adoption des nouveaux outils informatiques et digitaux.

Une offre complète de formation et de support métier intégrée aux logiciels d’entreprise

La fonctionnalité « Step by Step » vient compléter toute la panoplie de fonctionnalités existantes de Shortways :

  • L’aide contextuelle : en fonction de ce qui se trouve sur l’écran de l’utilisateur, l’aide contextuelle affiche dans une fenêtre des instructions, procédures et vidéos de formation qui aident l’utilisateur dans sa saisie de données. Une fonctionnalité plébiscitée dans des contextes informatiques complexes.
  • Les News : dès le lancement d’une application, une fenêtre d’information apparaît sur l’écran de l’utilisateur. Plus besoin d’envoyer des informations par email, perdues dans des boîtes de réception saturées, le collaborateur a l’essentiel des informations dont il a besoin pour travailler, directement dans son logiciel de travail.
  • Le Reporting : grâce aux statistiques d’utilisation de la solution Shortways, les équipes de formation et de support métier peuvent améliorer le contenu diffusé au travers de la solution et même proposer des parcours de formation en fonction des besoins des utilisateurs.

Vous souhaitez découvrir la fonctionnalité step-by-step en live démo ? 

Contactez nous afin de convenir d’un rendez-vous  ! 

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