Nouvel ERP Divisez pas 10 vos appels au support ! Nouvel ERP Divisez par 10 vos appels au support ! « 10 fois moins d’appels vers le support en trois mois ! » Dans le cadre de la Transformation de sa Fonction Finance & Achats, notre client (une Grande...
Webinaire 100% démo : 30′ chrono, zéro blabla ! Apprenez-en plus sur la solution d’assistant virtuel Shortways pour accompagner les utilisateurs dans l’appropriation de leur logiciel métier (ERP, EPM, CRM, SIRH, …) et pour animer votre...
Un collaborateur passe en moyenne 20% de son temps dans la recherche et la diffusion de documents : un coût estimé à 1900€/collaborateur chaque année pour les entreprises! Un constat préoccupant que doivent prendre en compte les organisations, en mettant en place des...
Selon une étude menée par le cabinet Deloitte/Bersin, l’Apprenant Moderne ne peut consacrer que 1% de son temps à sa formation et au développement de compétences, c’est-à-dire environ 4 minutes par jour. Un pourcentage faible mais à l’image de l’agenda plus que rempli...
Retour d’Expérience Les systèmes d’information sont au cœur des solutions monétiques. Conscient de cet enjeu pour le business, la Direction Cartes Pétrolières de Total a fait de la maîtrise des applications métiers un objectif clé. La formation « outils » est...
