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Shortways Assistant pour les SIRH

Comment rendre ses collaborateurs plus autonomes ?

Il est nécessaire que vos utilisateurs prennent facilement en main votre logiciel afin d’être plus efficace et gagner du temps. Des utilisateurs mieux formés ont moins besoin du support.

Comment rendre son déploiement SIRH plus efficace ?

Déployer un nouvel outil est un moment d’incertitude pour les utilisateurs. Les soutenir dans la découverte du nouvel outil sécurise leur appropriation et leur efficacité sur ce dernier.

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Comment fiabiliser les données RH saisies ?

Les données RH sont remplies par plusieurs personnes, y compris parfois les collaborateurs eux-mêmes. Sécuriser ces données est primordial.

Shortways Assistant, c’est LA solution à vos problématiques !

Avec Shortways Assistant, vous :

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Guidez vos utilisateurs dans votre logiciel

Les utilisateurs sont mieux informés et guidés lors de leur utilisation du logiciel. L’assistant Shortways est disponible 24/7 pour répondre aux questions des utilisateurs et ainsi éviter les appels au support.

Sécurisez le déploiement de votre logiciel

Grâce à ses différentes aides telles que les bulles de notification et les pas-à-pas, l’Assistant Shortways accompagne l’utilisateur dans sa découverte du logiciel. Sa découverte du logiciel est sécurisée et accompagnée.

Sécurisez les données saisies par vos utilisateurs

Avec l’assistant, l’accès aux informations et aux procédures est facilité. Vos utilisateurs ont accès à des aides précises afin de leur permettre de gagner en efficacité et réduire leurs doutes quant à leurs process.

Shortways : un premier niveau de soutien pour augmenter les performances des utilisateurs du SIRH

L’assistant virtuel de Shortways améliore et aide à pérenniser l’adoption du système de gestion des ressources humaines, tel que Oracle HCM Cloud, SAP SucessFactors, Talentsoft ou Workday, par tous les employés, quel que soit leur profil.

En intégrant des informations contextuelles directement dans votre application métier, notre solution forme, informe et accompagne les utilisateurs dans l’utilisation de votre application SIRH. L’assistant virtuel Shortways peut intégrer tout type de contenu : procédures métier, définitions textuelles, règles métier, micro-apprentissage, diapositives PowerPoint, images, etc.

Les employés sont plus autonomes dans leurs tâches, car ils peuvent accéder aux informations pertinentes où et quand ils en ont besoin ! Les managers sont plus efficaces sur les processus complexes et les tâches d’administration et les spécialistes RH peuvent facilement sécuriser le back-office en maîtrisant rapidement votre application basée sur le cloud.

L’assistant virtuel de Shortways joue un rôle important sur ces trois types d’employés. Il répond aux différents besoins et fait de votre projet de déploiement un succès !

Qu’attendez-vous ?

Vous désirez en savoir plus ? Découvrez Shortways pour vos process RH… :

…Et vos logiciels SIRH :

Découvrez aussi notre dernier Livre Blanc :

L’Adoption du SIRH dans les organisations – Focus sur le support utilisateur

Quel lien existe-t-il entre l’efficacité du support utilisateur et l’adoption du SIRH ?

Ce document mobilise les témoignages de 21 professionnels RH et SIRH afin de répondre à cette question.

Il y fait l’analyse des freins à l’adoption du SIRH, et des impacts d’une mauvaise adoption sur les organisations.

Un focus sur le support utilisateur une fois le projet en phase de RUN est apporté.

Enfin, vous y découvrirez des bonnes pratiques et solutions à mettre en place.

Adoption SIRH

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