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Résultats contrastés pour l’ERP de SAP
L'USF (Association des utilisateurs francophones des solutions SAP), en partenariat avec l'Université Paris-Dauphine et l'Ecole de Management de Strasbourg, a réalisé une Note de Perspectives Adoption d'un ERP avec pour objectif d'identifier et de comprendre les...
La conduite du changement : la solution pour les dépassements de budget et les retards des projets ERP
Panorama Consulting Solutions (PCS) a réalisé une étude auprès de 192 entreprises, tous secteurs confondus, sur leur sélection, leur implémentation et leurs satisfaction concernant la mise en place d'un ERP dans leur société. 40% des répondants ont finalisé...
L’impact des saisies manuelles sur la qualité des données
On parle souvent de l'importance de la qualité des données et des impacts qu'elle a sur la relation avec ses clients et les bénéfices financiers qu'on peut en retirer. Mais savez-vous d’où proviennent exactement la mauvaise qualité des données dans les entreprises ?...
L’impact de la qualité des données dans votre CRM
La qualité des données est une des grandes préoccupations des entreprises ! La mauvaise qualité des données coûte de 15 à 20% du chiffre d'affaires d'une entreprise, un chiffre qui ne peut plus être ignoré (Source : Larry English Improving Data Warehouse and Business...
IDC : prédictions 2014 pour le marché IT français
IDC, acteur majeur de la Recherche, du Conseil et de l’Évènementiel sur les marchés des Technologies de l’Information, des Télécommunications et des Technologies Grand Public, vient de donner ses prédictions 2014 pour le marché IT français. La mutation numérique est...
L’IT en libre-service : donnez de l’autonomie aux utilisateurs
Jean-Robert Tellier, consultant technique Senior chez Landesk, a publié un article sur ChannelBiz tout à fait en accord avec le positionnement de Shortways : il faut apporter de nouveaux services qui permettent d'impliquer et d'autonomiser les utilisateurs, pour...
Shortways fête ses 3 ans !
Ce mois-ci, Shortways fête ses trois ans. Trois années marquées par l'innovation, de nouveaux contrats signés, de nouveaux partenariats et une équipe qui grandit et évolue jour après jour. A cette occasion, toute l'équipe de Shortways s'est réunie lors d'une journée...
Moi, utilisateur
Moi utilisateur, Moi utilisateur, la DSI m’appelle comme cela car j’utilise des applications informatiques. Moi utilisateur, mon but n’est pas d’utiliser des applications informatiques. Mon but n’est pas d’être un expert Microsoft, SAP, Oracle ou Salesforce. Mon but...
Shortways au Salon des Entrepreneurs à Paris le 05 et 06 février 2014
Le 05 et 06 février prochain aura lieu le Salon des Entrepreneurs à Paris. A cette occasion, le PDG et Fondateur de Shortways, Toan Nguyen, témoignera lors de la conférence C306 "Internationaliser votre jeune entreprise innovante : approcher les Etats-Unis avec le...
Infographie : les tendances de la formation Relation Client en 2014
Learning CRM propose une infographie sur les tendances de la formation dans le secteur de la relation client et du CRM en 2014.L'innovation est au cœur de la formation en 2014 ! Notre solution d'assistance virtuelle Shortcuts s'inscrit tout à fait dans le besoin de...
Documentez vos données !
La recherche actuelle de performance et de pertinence dans tous les métiers de l'entreprise s'appuie sur le système décisionnel. Avec l’accroissement des volumes à traiter, la gestion des données est primordiale. La documentation et la qualité des données deviennent...
Panorama des pratiques de consolidation
Le cabinet d’études Ernst & Young a réalisé une étude sur les pratiques de la consolidation financières dans les grands groupes français. Celle-ci a pour objectif de faire un état des lieux des outils, processus et méthodes de travail au sein de chaque groupe. En...