Shortways, à l’écoute des besoins du marché, fait évoluer son produit.
L’assistant virtuel Shortways permet d’effectuer des recherches contextuelles dans les logiciels de gestion des entreprise (SAP, Oracle, CRM, Microsoft Office, etc.) et affiche dans une pop-up les résultats de ces recherches (procédures, modes opératoires, définitions, instructions, etc.). Ces informations proviennent de la base de données métier des entreprises. Jusqu’ici, nous fonctionnions principalement avec le système d’informations Microsoft Sharepoint.
L’équipe de développement de Shortways a travaillé sur la compatibilité de son outil avec d’autres bases de connaissances wiki et l’assistant virtuel Shortways fonctionne désormais avec les systèmes de gestion de contenus Google Sites et Alfresco.