La qualité des données est une des grandes préoccupations des entreprises ! La mauvaise qualité des données coûte de 15 à 20% du chiffre d’affaires d’une entreprise, un chiffre qui ne peut plus être ignoré (Source : Larry English Improving Data Warehouse and Business Information Quality).
Easiware propose une infographie sur l’impact de la qualité des données dans votre CRM. Les données erronées impactent sur l’efficacité et la productivité des vos équipes commerciales et peuvent vous faire perdre des clients.
Une stratégie optimale de la qualité des données dans votre CRM va avoir des impacts sur votre équipe et surtout sur vos clients ! Avec une donnée de qualité et moins d’erreurs de saisies dans votre CRM, votre équipe commerciale sera plus à même de prendre les bonnes décisions et à satisfaire et fidéliser vos clients pour toujours augmenter votre chiffre d’affaires. C’est une stratégie win-win !
La solution d’assistant virtuel Shortways permet justement de fiabiliser les données saisies dans votre CRM en assistant vos collaborateurs dans leur utilisation de l’outil et en leur donnant accès à la bonne information, au bon moment.
Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter au 02.43.53.18.81 ou par email.
Quelles sont les sources de la mauvaise qualité des données dans le CRM :
