La digitalisation des entreprises révolutionne les produits et services offerts aux clients mais transforme aussi les process internes et les systèmes d’informations. Les Directions Financières sont précurseurs dans le domaine et mettent volontiers en place de nouvelles solutions logicielles. Oracle, dont Shortways est partenaire stratégique, propose aujourd’hui de faire un zoom sur les grandes tendances 2015 des EPM (Enterprise Performance Management), plus communément appelés les logiciels de consolidation & reporting et d’élaboration budgétaire, au travers d’une étude qu’ils ont réalisés auprès d’une centaine de responsables financiers.
1) Cloud synonyme de rapidité
Les Directions Générales demandent des reportings de plus en plus complets et dans des délais très courts. Les Directions Financières ont donc besoin d’agilité et de rapidité dans les process métiers et informatiques. Quoi de mieux que des solutions Cloud ? Elles n’ont plus besoin d’administrer des solutions client lourd (type ERP) et de dépenser des fortunes dans la configuration, le déploiement et la gestion de ces outils.
Il y a encore quelques temps, la sécurité prenait le pas sur l’agilité du Cloud mais cette crainte disparaît peu à peu, le marché des logiciels EPM Cloud ayant répondu à cette problématique et rassuré les Directions Financières.
2) La Mobilité pour les directeurs financiers
Passer au tout mobile pour les Directions Financières semble encore impossible mais les logiciels de consolidation & reporting s’ouvrent de plus en plus à la mobilité. Du simple accès aux données, les processus de validation sont désormais disponibles depuis les tablettes et smartphones. Pour 50% des responsables financiers interrogés par Oracle, la mobilité est un enjeu très important pour gagner en efficacité et en compétitivité.
3) Le Big Data transforme le métier de la finance
Un accès à des multitudes de données pour être toujours plus complet, efficace et prédictif ? Le Big Data l’a fait et les Directions Financières l’ont bien compris. En 2015, plus de la moitié des répondants de l’étude d’Oracle espèrent pouvoir intégrer de nouvelles données dans leurs process de reportings afin d’être toujours plus réactifs et compétitifs.
4) Une planification agile
Les entreprises ont besoin d’agilité et les Directions Financières sont les premières impactées. De nombreux grands groupes réduisent de plus en plus les délais de reporting et de consolidation pour pouvoir prévoir rapidement les changements. Cette agilité passe par la mise en place de nouveaux outils d’élaboration budgétaire, plus souples et intuitifs.
5) Le contrôle des coûts toujours primordial
Avec la crise économique, le contrôle des coûts est devenu l’une des priorités des Directions Générales et Financières : coût d’acquisition et de fidélisation d’un client, coûts liés à la facturation, coûts de transactions, etc… C’est même devenu un enjeu de compétitivité pour les entreprises car cela permet de bien comprendre son environnement et de prendre les bonnes décisions stratégiques et opérationnelles. Les organisations mettent de plus en plus en place de nouvelles solutions de contrôle des coûts, en temps réel, pour répondre à ce besoin.
6) La nécessité de comprendre les données
53% des répondants de l’étude d’Oracle ont exprimé leurs besoins de comprendre les données financières, d’aller au-delà des chiffres. Plus de transparence et de données opérationnelles, à destination de non financiers nécessite de prendre plus de temps pour comprendre et expliquer les données financières : 90% des répondants s’accordent sur le fait que des informations qualitatives doivent accompagnées leurs chiffres mais 50% d’entre eux n’ont actuellement pas de solutions logicielles assez souples et collaboratives pour atteindre cet objectif.
7) La Gouvernance des Données n’a pas encore sa place dans toutes les Organisations
Les Directions Financières ont senti l’urgence et ont mis en place des solutions pour gouverner les données mais le front-office peine encore à suivre… La Gouvernance des Données, qui permet d’accélérer la synchronisation des données dans tous les systèmes d’informations d’une organisation, est essentielle pour les directions financières mais moins évidente pour les autres services. 41% des répondants, responsables financiers, sont inquiets par l’attitude d’autres services qui n’ont aucun plan de gouvernance des données en cours ou à venir ! Un tournant que les organisations doivent pourtant prendre car elles se doivent d’être plus agiles et digitales pour rester compétitive. L’assistant virtuel Shortways, au travers de sa capacité de support et d’accompagnement métier de l’ensemble des utilisateurs des EPM, y trouve tout son sens.
En 2015, les EPM doivent être des vrais atouts dans la transformation digitale des entreprises, que tirent les Directions Financières. Big Data, Cloud, Prédictif, Agilité, les données financières et non financières deviennent hautement stratégiques et nécessitent d’être comprises et traitées qualitativement et non plus que quantitativement.
Source : Enterprise Performance Management Top Trends for 2015 par Oracle