Formez et accompagnez vos utilisateurs directement dans vos logiciels avec Shortways

Shortways, c’est quoi ?

Shortways est un assistant digital directement embarqué dans vos applications métier (CRM, ERP, SIRH..) pour accompagner et former les utilisateurs, au moment où ils en ont besoin.

 

Shortways, ça fait quoi ?

En tant qu’utilisateur :

  • Push d’actualités : Je suis informé directement dans mon logiciel métier des dernières actualités. Je me forme au quotidien sur les nouveautés. Je reçois l’information dès l’ouverture de mon application.
    • Cas d’utilisation : Diffuser une vidéo de bienvenue et de prise en main, rappeler les instructions métier d’une campagne, diffuser quotidiennement des bonnes pratiques etc.
  • Aide Contextuelle : Je me forme en accédant en 1 clic, contextuellement, à du contenu de formation (vidéos, texte, définitions, powerpoint etc.)
    • Cas d’utilisation : J’ai besoin de consulter une procédure d’achat directement depuis mon application, j’hésite entre 2 valeurs à choisir, j’ai besoin de connaître une règle précise pour pouvoir saisir ma donnée, je ne comprends pas ce code comptable etc.
  • Pas à Pas interactifs : Je suis guidé, pas à pas , en temps réel directement dans mon application métier.
    • Cas d’utilisation : j’apprends à naviguer dans l’application, je découvre un nouveau processus, un processus à changer etc.

 

Shortways, ça fait quoi ?

En tant qu’administrateur :

  • Shortways Desginer : Créez vous même votre contenu de formation, directement depuis votre logiciel en quelques minutes seulement. En savoir plus 
  • Statistiques et Reporting : Visualisez les statistiques & reporting des éléments plus plus recherchés et consultés par vos utilisateurs. Détectez les points qui nécessitent un plan d’action utilisateurs et améliorez votre dispositif en continu.
  • Non intrusif : La solution Shortways ne nécessite aucune modification de vos applications. Elle effectue les recherches en temps réel et s’intègre de manière transparente dans vos logiciels.

 

Je découvre les fonctionnalités de Shortways en tant qu’utilisateur

Je découvre les fonctionnalités de Shortways en tant qu’utilisateur

Pas-à-pas guidés

 

Vidéo avec scénario audio

Aide Contextuelle

 

Vidéo avec scénario audio

Push D’actualités

 

Vidéo avec scénario audio

Je découvre les fonctionnalités de Shortways en tant qu’administrateur

Shortways Designer

 

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