Shortways, c’est quoi ?

La solution Shortways est une aide en ligne embarquée dans vos applications métier (CRM, ERP, SIRH..) pour accompagner et former les utilisateurs, au moment où ils en ont besoin.

Grâce à la solution Shortways, vous :

 

  • Optimisez l’adoption et l’appropriation de vos logiciels par les utilisateurs
  • Améliorez la productivité de vos utilisateurs sur les logiciels d’entreprises
  • Réduisez les coûts de formation de 60 %
  • Réduisez de 15% les demandes de support métier
  • Augmentez le ROI de vos investissements IT
  • Formez par la pratique et l’expérience

Shortways, ça fait quoi ?

  • Push de news : Informez vos utilisateurs directement dans vos logiciels métiers des dernières actualités de votre service, instructions, offres commerciales, échéances, etc.
  • Aide Contextuelle : Accédez à la bonne information, au bon moment, en fonction de ce qui se trouve sur votre écran d’application métier.
  • Pas à Pas interactifs : Guidez pas à pas vos utilisateurs sur des process simples (gestion des absences, création d’une commande d’achat, …).
  • Shortways Desginer [NEW] : Créez vous même votre contenu de formation, directement depuis votre logiciel en quelques minutes seulement. En savoir plus 
  • Statistiques et Reporting : Visualisez les statistiques & reporting des éléments plus plus recherchés et consultés par vos utilisateurs. Détectez les points qui nécessitent un plan d’action utilisateurs et améliorez votre dispositif en continu.
  • Non intrusif : La solution Shortways ne nécessite aucune modification de vos applications. Elle effectue les recherches en temps réel et s’intègre de manière transparente dans vos logiciels.

Des fonctionnalités à découvrir en vidéo ci dessous

Shortways en tant qu’utilisateur

Pas à Pas interactifs 

« Je ne sais plus comment faire pour créer une demande d’achat ! »

 

 

Vidéo avec scénario audio

L’aide Contextuelle

« Mince, ça veut dire quoi ça déjà ? A quoi ça fait référence ? »

 

 

Vidéo avec scénario audio

Avoir de l’information directement dans l’application, dès son ouverture

« Je voudrais guider mes employés sur le process des demandes d’achat »

 

 

Vidéo avec scénario audio

Shortways en tant qu’administrateur

Shortways Designer

Créer en quelques minutes un pas à pas interactif pour vos collaborateurs

« Si j’aidais mes collaborateurs sur le process « Créer une demande d’achat » »

 

 

Vidéo avec scénario audio

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