Comment améliorer l’appropriation de votre ERP ?

60% des entreprises qui utilisent un ERP n’en tirent pas tout le potentiel du fait d’une mauvaise appropriation par les utilisateurs ! Le succès d’un projet ERP réside dans l’accompagnement des utilisateurs, avant, pendant mais surtout après le déploiement, sur la durée !

Encore trop souvent, les besoins d’accompagnement post-déploiement sont négligés. Les entreprises sont alors confrontées à une baisse de performance, à des erreurs de saisies dans l’ERP, à des coûts de (re)formation faramineux et surtout à un mal-être des utilisateurs.

Découvrez comment organiser, structurer et capitaliser vos connaissances métiers ERP de façon pérenne et comment les diffuser directement dans votre progiciel, au moment où l’utilisateur en a besoin. Documentation, support de formation, support métier en ligne, l’utilisateur gagne en autonomie et performance et s’approprie votre ERP sur la durée.

Durée : 30 minutes

Intervenants : Toan Nugyen, CEO de Shortways et Nathalie Hoch, Responsable Marketing de Shortways