Partage du référentiel métier financier pour la fiabilisation des remontées comptables

Sodexo

Shortways génère des gains d’efficacité considérables dans la diffusion et l’appropriation du référentiel Groupe.

François Tesaynine

VP Group Performance Solutions, Sodexo

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Contexte & Challenges

Fiabilisation des remontées comptables et de reporting afin d’améliorer la qualité des données

Pour respecter ses valeurs, Sodexo fait le choix d’investir sur l’accompagnement de ses équipes, partout dans le monde.

Répartis sur 80 pays, les collaborateurs en charge de la consolidation et du reporting de Sodexo se doivent de respecter les process afin de produire des données financières de qualité. Face à un turn-over et donc des problématiques de formation et de support métier, l’équipe GPS (Group Performance Solutions) de Sodexo souhaite optimiser la communication entre le siège et les autres entité de Sodexo et partager efficacement le référentiel métier financier.

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Solution

La solution Shortways : facilité d’utilisation et support métier de 1er niveau

Pour répondre aux enjeux de qualité des données financières, Sodexo a fait le choix de l’assistant virtuel Shortways pour communiquer informations et documentations fiables via un seul canal, sans engorger les emails, auprès de tous les utilisateurs du logiciel financier Oracle HFM.

Le choix de la solution Shortways s’est imposé naturellement, de par sa facilité d’utilisation et sa maintenance légère.

En commençant par centraliser et organiser toutes les connaissances métier sur une bibliothèque wiki de l’intranet Microsoft Sharepoint, Sodexo a ensuite déployé l’assistant virtuel Shortways auprès des 200 collaborateurs financiers du groupe Sodexo.

Bénéfices

-15% des demandes de support : autonomie et communication dynamisée

La solution Shortways permet d’alléger le travail de formation et de support de l’équipe centrale, tout en partageant le référentiel financier unique. Les équipes locales gagnent en autonomie et ont accès aux connaissances métiers contextuellement dans leur application.

La solution Shortways génère des gains d’efficacité considérables dans la diffusion et l’appropriation du référentiel Groupe par les centaines d’utilisateurs de notre plateforme de reporting qui bénéficient également d’un nouveau support en ligne intégré aux outils. Sa flexibilité et sa simplicité nous amène aujourd’hui à élargir l’utilisation de la solution Shortways à notre application ICARE (Efront) destinée à une population Contrôle Interne et Audit Interne,

conclut François Tesaynine, VP Group Performance Solution de Sodexo.

Vous venez de m’épargner une demi journée de recherches dans le fichier de comptes !

Analyste pour l'Amérique du Sud, Sodexo

En plein clôture, c’est énorme de savoir quel contrôle et bloquant et lequel non, sans devoir aller au fichier structure !

Consolideur financier junior, Sodexo