Vous déployez un nouvel ERP ?
Vous êtes nombreux à nous contacter car vous vous apprêtez à déployer un nouvel ERP. De nos échanges avec vous, nous comprenons que vous rencontrez des problématiques liées au nombre d’appels conséquents vers le support.
Nous vous avons entendus et nous vous proposons d’en discuter le 18/01/18 dans un webinaire.
Divisez par 10 vos appels au support !
Nous vous parlerons notamment du projet de notre client.
Dans le cadre de la Transformation de sa Fonction Finance & Achats, notre client (une Grande Entreprise du CAC 40) a déployé un nouvel ERP.
Pour faire face à ce changement majeur impactant 5 000 demandeurs d’achat et pour anticiper un volume très conséquent d’appels au support, cette Grande Entreprise a fait le choix de s’équiper de Shortways, une assistance utilisateur directement embarquée dans leur ERP.
Le jeudi 18 janvier, à 11h30, nous vous présenterons ce Retour D’Expérience.
Nous vous expliquerons comment notre client, en s’équipant de Shortways, a divisé par 10 ses appels vers le support !
