Retour d’expérience de Total : Comment l’assistant virtuel Shortways accompagne et prolonge la formation des nouveaux arrivants

Retour d’expérience de Total : Comment l’assistant virtuel Shortways accompagne et prolonge la formation des nouveaux arrivants
Les systèmes d’information sont au cœur des solutions monétiques. Conscient de cet enjeu pour le business, la Direction Cartes Pétrolières de Total a fait de la maîtrise des applications métiers un objectif clé.

La formation « outils » est une étape essentielle de l’intégration des nouveaux arrivants.Pour s’approprier pleinement leur nouvel environnement métier et les spécificités du système d’information, Total a fait le choix de déployer l’assistant virtuel Shortways, en complément de la période de compagnonnage initiale.

Grâce à un dispositif complet de formation, combinant formel et informel, Total s’assure une complète adhésion de ses nouveaux arrivants.Découvrez, lors de ce webinaire, le retour d’expérience de Total Cartes Pétrolières sur la mise en place de la solution d’assistant virtuel Shortways et comment ils comptent optimiser leurs dispositifs de formation et créer un cercle vertueux combinant apprentissage continu et support métier.

Durée : 40 minutes

Intervenants : Karine Yahi, Formation et Support Utilisateurs de Total Cartes Pétrolières et Isabelle Trehin, Directrice Professional Services de Shortways

 
Compétences

Posté le

27 mai 2016