{"id":43843,"date":"2025-06-19T09:05:48","date_gmt":"2025-06-19T08:05:48","guid":{"rendered":"https:\/\/shortways.com\/?p=43843"},"modified":"2025-11-18T10:10:57","modified_gmt":"2025-11-18T09:10:57","slug":"pourquoi-qualite-donnees-compte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shortways.com\/fr\/blog\/actualite\/pourquoi-qualite-donnees-compte\/","title":{"rendered":"Pourquoi la qualit\u00e9 de chaque donn\u00e9e compte, m\u00eame au quotidien"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”29px|||||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]Dans de nombreuses entreprises, la qualit\u00e9 des donn\u00e9es est encore consid\u00e9r\u00e9e comme un enjeu de pilotage ou de conformit\u00e9. Elle est per\u00e7ue comme un sujet lointain, li\u00e9 aux reportings, aux audits ou aux cl\u00f4tures annuelles. Pourtant, cette vision ignore une r\u00e9alit\u00e9 bien plus concr\u00e8te\u202f: la qualit\u00e9 des donn\u00e9es influence chaque jour, \u00e0 chaque \u00e9tape, le bon d\u00e9roulement des op\u00e9rations quotidiennes<\/strong>. Et lorsque cette qualit\u00e9 est d\u00e9faillante, ce sont les utilisateurs, les processus et la performance globale qui en subissent les cons\u00e9quences.
\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” global_colors_info=”{}”]Au programme :<\/span><\/b><\/p>\n

    \n
  1. Une erreur de donn\u00e9e peut bloquer une cha\u00eene compl\u00e8te<\/a><\/li>\n
  2. Des op\u00e9rations ralenties par des validations ou des contr\u00f4les inefficaces<\/a><\/li>\n
  3. Des collaborateurs contraints de contourner les outils<\/a><\/li>\n
  4. Des \u00e9quipes m\u00e9tiers mobilis\u00e9es pour corriger au lieu de produire<\/a><\/li>\n
  5. Une fiabilit\u00e9 globale mise en doute par les utilisateurs<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_id=”erreur” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_2_text_color=”#38ABDD” header_2_font_size=”15px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    1. Une erreur de donn\u00e9e peut bloquer une cha\u00eene compl\u00e8te<\/span><\/span><\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” global_colors_info=”{}”]Dans un ERP, les donn\u00e9es circulent d\u2019un module \u00e0 l\u2019autre et conditionnent le d\u00e9clenchement de nombreuses op\u00e9rations\u202f: validation d\u2019une commande, g\u00e9n\u00e9ration d\u2019une facture, r\u00e9ception d\u2019un produit, d\u00e9clenchement d\u2019un paiement. Une seule donn\u00e9e incorrecte, par exemple un code article, un num\u00e9ro de projet ou encore un taux de TVA, peut provoquer un rejet automatique ou une suspension de tout le processus.<\/p>\n

    Ce ph\u00e9nom\u00e8ne, invisible pour les profils non experts, g\u00e9n\u00e8re des blocages en cascade\u202f: une commande n\u2019est pas pass\u00e9e, une livraison est interrompue, une d\u00e9pense est mal imput\u00e9e. \u00c0 l\u2019\u00e9chelle d\u2019une journ\u00e9e, ces interruptions viennent directement perturber le rythme normal des op\u00e9rations.
    \n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_id=”operations” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_2_text_color=”#38ABDD” header_2_font_size=”15px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    2. Des op\u00e9rations ralenties par des validations ou des contr\u00f4les inefficaces<\/span><\/span><\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” global_colors_info=”{}”]Les donn\u00e9es erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes imposent aux \u00e9quipes de mettre en place des \u00e9tapes de v\u00e9rification manuelles. Un formulaire mal rempli, une r\u00e9f\u00e9rence oubli\u00e9e ou une r\u00e8gle de gestion contourn\u00e9e obligent les utilisateurs \u00e0 interrompre leur t\u00e2che, demander des clarifications ou relancer un autre service.<\/p>\n

    Les validations sont retard\u00e9es, les d\u00e9lais s\u2019allongent, et les collaborateurs perdent du temps sur des t\u00e2ches de correction plut\u00f4t que sur leur activit\u00e9 principale. Cette d\u00e9gradation de la fluidit\u00e9 dans les outils impacte la r\u00e9activit\u00e9 des \u00e9quipes et la qualit\u00e9 du service d\u00e9livr\u00e9 aux clients ou aux partenaires internes.
    \n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_id=”collaborateurs” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_2_text_color=”#38ABDD” header_2_font_size=”15px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    3. Des collaborateurs contraints de contourner les outils<\/span><\/span><\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” global_colors_info=”{}”]Lorsqu\u2019un syst\u00e8me ne refl\u00e8te pas la r\u00e9alit\u00e9 op\u00e9rationnelle, ou que les donn\u00e9es qu\u2019il contient sont jug\u00e9es peu fiables, les utilisateurs d\u00e9veloppent leurs propres m\u00e9thodes de travail\u202f: fichiers Excel en local, envois de mails parall\u00e8les, saisies multiples pour contourner un blocage. Ces pratiques, bien que compr\u00e9hensibles, cr\u00e9ent un syst\u00e8me d\u2019information informel, incontr\u00f4lable et risqu\u00e9.<\/p>\n

    \u00c0 terme, cela rend les processus plus opaques, les donn\u00e9es moins tra\u00e7ables et les outils moins utilis\u00e9s. La qualit\u00e9 des donn\u00e9es n\u2019est alors plus seulement un enjeu technique, mais un facteur de perte de confiance dans le syst\u00e8me lui-m\u00eame.
    \n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”||30px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” custom_margin=”||21px|||” inline_fonts=”Metropolis Extra Bold” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ inline_fonts=”Metropolis Extra Bold” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    D\u00e9couvrez notre Livre Blanc sur ce sujet !<\/span><\/p>\n

    “L\u2019adoption des ERP Finance et Achats”<\/span><\/p>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/shortways.com\/fr\/livre-blanc-adoption-applications-finance-achats\/” url_new_window=”on” button_text=”Acc\u00e9der au Livre Blanc” button_alignment=”center” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#38ABDD” button_border_width=”0px” button_border_radius=”100px” button_icon=”9||divi||400″ transform_scale_tablet=”” transform_scale_phone=”” transform_scale_last_edited=”on|desktop” transform_rotate_tablet=”” transform_rotate_phone=”” transform_rotate_last_edited=”on|desktop” transform_skew_tablet=”” transform_skew_phone=”” transform_skew_last_edited=”on|desktop” transform_origin_tablet=”” transform_origin_phone=”” transform_origin_last_edited=”on|desktop” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”#1780AF” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Livre-Livre-Blanc-Ladoption-des-ERP-Finance-et-Achats.png” title_text=”Livre – Livre Blanc L’adoption des ERP Finance et Achats” url=”https:\/\/shortways.com\/fr\/livre-blanc-adoption-applications-finance-achats\/” align=”center” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” width=”80%” width_tablet=”50%” width_phone=”50%” width_last_edited=”on|desktop” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_id=”equipes” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_2_text_color=”#38ABDD” header_2_font_size=”15px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    4. Des \u00e9quipes m\u00e9tiers mobilis\u00e9es pour corriger au lieu de produire<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” global_colors_info=”{}”]Les erreurs de donn\u00e9es mobilisent un temps important, souvent invisible, mais bien r\u00e9el\u202f: v\u00e9rification de la bonne imputation, relances crois\u00e9es, validations manuelles, ajustements comptables, appels aux supports. Ces t\u00e2ches, non pr\u00e9vues dans le p\u00e9rim\u00e8tre m\u00e9tier initial, deviennent routini\u00e8res.<\/p>\n

    Les collaborateurs, au lieu de se concentrer sur leur valeur ajout\u00e9e, deviennent des gestionnaires de corrections. L\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle est directement affect\u00e9e, et la frustration monte face \u00e0 des probl\u00e8mes qui paraissent sans fin ni responsable clairement identifi\u00e9.
    \n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_id=”fiabilite” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_2_text_color=”#38ABDD” header_2_font_size=”15px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    5. Une fiabilit\u00e9 globale mise en doute par les utilisateurs<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” global_colors_info=”{}”]Lorsque les erreurs deviennent fr\u00e9quentes, les utilisateurs perdent confiance dans le syst\u00e8me. Un montant incoh\u00e9rent sur un rapport, une alerte non justifi\u00e9e, une donn\u00e9e absente sur une fiche fournisseur\u2026 Ces incidents, m\u00eame mineurs, nuisent \u00e0 la cr\u00e9dibilit\u00e9 de l\u2019outil et renforcent la m\u00e9fiance \u00e0 son \u00e9gard.<\/p>\n

    Cette d\u00e9fiance se traduit par un usage minimaliste des fonctionnalit\u00e9s, une d\u00e9pendance au support, et une h\u00e9sitation \u00e0 utiliser l\u2019outil comme source fiable d\u2019information. L\u2019ERP, cens\u00e9 \u00eatre la colonne vert\u00e9brale du syst\u00e8me d\u2019information, devient alors un outil secondaire que l\u2019on subit plus qu\u2019on ne pilote.
    \n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_id=”formation-accompagnement” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_text_color=”#38ABDD” header_2_font_size=”15px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    Conclusion<\/span><\/span><\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    La qualit\u00e9 des donn\u00e9es n\u2019est pas un sujet lointain, r\u00e9serv\u00e9 aux directions ou aux fonctions support. C\u2019est un levier de performance op\u00e9rationnelle imm\u00e9diat, qui conditionne le bon d\u00e9roulement des activit\u00e9s quotidiennes.<\/p>\n

    Chaque jour, dans chaque t\u00e2che, la fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es d\u00e9termine la fluidit\u00e9, la r\u00e9activit\u00e9 et la capacit\u00e9 des \u00e9quipes \u00e0 faire leur travail efficacement. C\u2019est pourquoi il est urgent de sortir de l\u2019id\u00e9e re\u00e7ue selon laquelle les donn\u00e9es seraient un simple “enjeu technique” et de les reconna\u00eetre pour ce qu\u2019elles sont\u202f: une composante essentielle du travail bien fait.<\/p>\n

    \ud83d\udc49\u200b Pour aller plus loin sur ce sujet, d\u00e9couvrez 10 secrets pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de donn\u00e9es saisies dans un ERP<\/u><\/em>\u202f<\/u><\/em>!<\/u><\/em><\/span><\/a><\/p>\n

     <\/p>\n

    Vous vous \u00eates reconnu(e) dans ces pratiques ? Pas de panique ! Nous avons d\u00e9velopp\u00e9 une solution r\u00e9pondant \u00e0 cette probl\u00e9matique\u202f\ud83d\udc47<\/p>\n

    La solution Shortways<\/u><\/strong> :<\/strong><\/p>\n

    L\u2019Assistant Shortways<\/span><\/a> est une plateforme d\u2019adoption digitale<\/span><\/a> qui s\u2019int\u00e8gre \u00e0 vos outils m\u00e9tier (SIRH, ERP, CRM, \u2026), et qui va venir former vos utilisateurs de mani\u00e8re contextuelle et personnalis\u00e9e selon son profil, sa langue, et l\u2019\u00e9cran sur lequel il se trouve.<\/p>\n

    Les aides pas-\u00e0-pas guident chaque utilisateur dans une s\u00e9quence de saisie logique, claire et structur\u00e9e. Il suit les \u00e9tapes sans se poser de questions, ce qui r\u00e9duit les oublis, les sauts de champ ou les incoh\u00e9rences. Ses autres aides contextuelles permettent de pr\u00e9ciser comment saisir les donn\u00e9es \u00e0 la source.<\/p>\n

    Contactez-nous<\/em><\/a><\/span><\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px|||||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_code _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/a>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Op\u00e9rations ralenties, contournement d’outils, … D\u00e9couvrez pourquoi la qualit\u00e9 de chaque donn\u00e9e compte, m\u00eame au quotidien.<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":43974,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","cybocfi_hide_featured_image":"","spay_email":"","footnotes":""},"categories":[490],"tags":[],"class_list":["post-43843","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite"],"yoast_head":"\nPourquoi la qualit\u00e9 de chaque donn\u00e9e compte, m\u00eame au quotidien<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Op\u00e9rations ralenties, contournement d'outils, ... 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