{"id":41262,"date":"2024-11-08T09:27:45","date_gmt":"2024-11-08T08:27:45","guid":{"rendered":"https:\/\/shortways.com\/?p=41262"},"modified":"2025-11-18T11:11:25","modified_gmt":"2025-11-18T10:11:25","slug":"freins-qualite-donnees-sirh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shortways.com\/fr\/blog\/actualite\/rh\/freins-qualite-donnees-sirh\/","title":{"rendered":"3 freins \u00e0 la bonne qualit\u00e9 des donn\u00e9es dans le SIRH"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”30px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

La qualit\u00e9 des donn\u00e9es est l’une des pierres angulaires d\u2019un bon fonctionnement des Syst\u00e8mes d\u2019Information des Ressources Humaines (SIRH). Des donn\u00e9es pr\u00e9cises et coh\u00e9rentes permettent une gestion fluide des processus tels que la paie, la gestion des talents, ou encore la gestion des temps de travail.
<\/span>
<\/span>Toutefois, plusieurs obstacles viennent compromettre la qualit\u00e9 de ces informations. Parmi eux, une harmonisation insuffisante des outils, la r\u00e9ticence des collaborateurs \u00e0 saisir les donn\u00e9es, et un manque de formation sur les processus sont des facteurs r\u00e9currents qui nuisent \u00e0 la fiabilit\u00e9 des informations dans le SIRH. Explorons ces trois freins majeurs.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” global_colors_info=”{}”]Au programme\u202f:<\/span><\/b><\/p>\n

    \n
  1. Une harmonisation des outils insuffisante<\/span><\/a><\/li>\n
  2. Une r\u00e9ticence \u00e0 saisir les donn\u00e9es<\/span><\/a><\/li>\n
  3. Un manque de formation sur les processus<\/span><\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_id=”harmonisation” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_text_color=”#38ABDD” header_2_font_size=”15px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    1. Une harmonisation des outils insuffisante<\/span><\/span><\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    L\u2019harmonisation des outils au sein d\u2019un SIRH est souvent n\u00e9glig\u00e9e, notamment dans les grandes organisations o\u00f9 plusieurs syst\u00e8mes RH coexistent. Chaque filiale internationale peut par exemple utiliser des outils diff\u00e9rents pour g\u00e9rer des aspects sp\u00e9cifiques comme la paie, les \u00e9valuations de performance, ou les absences. Si ces outils ne sont pas interconnect\u00e9s ou si leur synchronisation n\u2019est pas optimis\u00e9e, des \u00e9carts et des incoh\u00e9rences dans les donn\u00e9es apparaissent. Cela pose un v\u00e9ritable probl\u00e8me : <\/span>des informations saisies dans un module peuvent ne pas \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es correctement vers un autre<\/span><\/b>, entra\u00eenant des <\/span>divergences qui affectent la fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/span><\/b><\/p>\n

    <\/b><\/p>\n

    <\/b>Dans une telle situation, il est courant que chaque service ait sa propre “version” d\u2019une donn\u00e9e, ce qui complique la mise \u00e0 jour des informations. Par exemple, les services RH et financiers peuvent enregistrer des informations similaires mais dans des formats diff\u00e9rents, ce qui emp\u00eache une vision unique et coh\u00e9rente des donn\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise. Ce manque d’harmonisation alourdit le travail des \u00e9quipes RH, qui doivent passer du temps \u00e0 v\u00e9rifier et \u00e0 consolider manuellement les donn\u00e9es issues de diff\u00e9rents syst\u00e8mes.<\/p>\n

    <\/span>Cette fragmentation des outils entra\u00eene non seulement des erreurs, mais \u00e9galement une perte de productivit\u00e9, car les \u00e9quipes doivent consacrer un temps pr\u00e9cieux \u00e0 la v\u00e9rification et \u00e0 la mise \u00e0 jour manuelle des informations.<\/span><\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_id=”reticence” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_text_color=”#38ABDD” header_2_font_size=”15px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    2. Une r\u00e9ticence \u00e0 saisir les donn\u00e9es<\/span><\/span><\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    Un autre obstacle majeur \u00e0 la qualit\u00e9 des donn\u00e9es dans le SIRH est la r\u00e9ticence des collaborateurs \u00e0 saisir ou \u00e0 mettre \u00e0 jour leurs informations personnelles et professionnelles. Cette r\u00e9ticence est souvent le fruit de plusieurs facteurs.<\/p>\n

    <\/span>Tout d\u2019abord, certains collaborateurs peuvent se sentir intimid\u00e9s par la t\u00e2che ou craindre de commettre des erreurs lors de la saisie des informations. Cette peur de commettre une erreur, combin\u00e9e \u00e0 une compr\u00e9hension limit\u00e9e des implications d’une mauvaise saisie, peut <\/span>d\u00e9courager les utilisateurs de remplir correctement leurs donn\u00e9es.<\/p>\n

    <\/span><\/b>D\u2019autre part, la complexit\u00e9 des processus RH ou le manque de clart\u00e9 dans les instructions peuvent \u00e9galement pousser les collaborateurs \u00e0 d\u00e9laisser ces t\u00e2ches ou \u00e0 les ex\u00e9cuter de mani\u00e8re approximative. Ils peuvent, par exemple, omettre de mettre \u00e0 jour des informations telles que des changements de situation familiale ou des \u00e9volutions dans leur parcours professionnel, ce qui conduit \u00e0 des donn\u00e9es obsol\u00e8tes et inexactes dans le syst\u00e8me.<\/p>\n

    <\/span>De plus, dans certaines organisations les utilisateurs n\u2019ont pas toujours conscience de l\u2019importance de la pr\u00e9cision des donn\u00e9es qu\u2019ils saisissent. Les impacts d\u2019une mauvaise qualit\u00e9 des donn\u00e9es ne sont pas toujours visibles imm\u00e9diatement pour les collaborateurs. Pourtant, ces informations ont un impact direct sur la paie, les \u00e9valuations, ou m\u00eame sur le calcul des primes.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” locked=”off” custom_padding=”||47px|||”][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” custom_margin=”||21px|||” inline_fonts=”Metropolis Extra Bold” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” inline_fonts=”Metropolis Extra Bold” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    Pour en savoir plus, d\u00e9couvrez notre Livre Blanc sur ce sujet !<\/span><\/p>\n

    “L’adoption du SIRH dans les organisations
    Focus sur le support utilisateur”<\/span><\/p>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/shortways.com\/fr\/livre-blanc-adoption-sirh-support\/” button_text=”Acc\u00e9der au Livre Blanc” button_alignment=”center” _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#38ABDD” button_border_width=”0px” button_border_radius=”100px” button_icon=”9||divi||400″ transform_scale_tablet=”” transform_scale_phone=”” transform_scale_last_edited=”on|desktop” transform_rotate_tablet=”” transform_rotate_phone=”” transform_rotate_last_edited=”on|desktop” transform_skew_tablet=”” transform_skew_phone=”” transform_skew_last_edited=”on|desktop” transform_origin_tablet=”” transform_origin_phone=”” transform_origin_last_edited=”on|desktop” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”#1780AF” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/LAdoption-du-SIRH-focus-support-utilisateur-Livre.png” title_text=”L’Adoption du SIRH focus support utilisateur – Livre” url=”https:\/\/shortways.com\/fr\/livre-blanc-adoption-sirh-support\/” align=”center” _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” width=”60%” width_tablet=”50%” width_phone=”50%” width_last_edited=”on|desktop” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_id=”formation” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_text_color=”#38ABDD” header_2_font_size=”15px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    3. Un manque de formation sur les processus<\/span><\/span><\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    Selon le Benchmark 2024 du Cercle SIRH et Digital RH<\/a>, 63% des entreprises estiment que la qualit\u00e9 des donn\u00e9es d\u00e9pend principalement de la capacit\u00e9 des employ\u00e9s \u00e0 mettre \u00e0 jour leurs informations personnelles de mani\u00e8re efficace<\/span>. Cependant, <\/span>en l’absence d’un soutien ou de rappels r\u00e9guliers, ces donn\u00e9es ont souvent tendance \u00e0 \u00eatre incompl\u00e8tes ou mal actualis\u00e9es.<\/span><\/b><\/p>\n

    <\/b><\/p>\n

    <\/b>La formation est donc un facteur cl\u00e9 pour assurer la bonne qualit\u00e9 des donn\u00e9es dans un SIRH. Or, les collaborateurs ne sont pas suffisamment form\u00e9s sur les processus de saisie, menant \u00e0 d\u2019in\u00e9vitables erreurs. Le manque de connaissance des processus sp\u00e9cifiques, tels que la gestion des cong\u00e9s, la saisie des heures suppl\u00e9mentaires, ou encore la mise \u00e0 jour des informations personnelles, conduit \u00e0 des saisies inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/span><\/p>\n

    Dans de nombreuses organisations, la formation initiale, souvent dispens\u00e9e lors de l\u2019onboarding, n\u2019est pas suffisante pour garantir une utilisation optimale du SIRH \u00e0 long terme. Les collaborateurs peuvent rapidement oublier les proc\u00e9dures apprises si elles ne sont pas r\u00e9guli\u00e8rement r\u00e9vis\u00e9es ou mises \u00e0 jour. De plus, les changements fr\u00e9quents dans les outils et les processus RH n\u00e9cessitent une formation continue pour maintenir un bon niveau de compr\u00e9hension et d\u2019engagement.<\/span><\/p>\n

    Sans cette formation continue, les collaborateurs se retrouvent souvent livr\u00e9s \u00e0 eux-m\u00eames face \u00e0 des outils qu’ils ne ma\u00eetrisent pas totalement. Cela entra\u00eene non seulement des erreurs de saisie, mais aussi des divergences dans la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es sont enregistr\u00e9es, chaque utilisateur adoptant sa propre m\u00e9thode pour pallier ses lacunes.<\/span><\/p>\n

    Ce manque de formation alimente \u00e9galement la r\u00e9ticence \u00e0 l\u2019utilisation des outils SIRH, accentuant ainsi les autres freins mentionn\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment.<\/span><\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_id=”industrialiser” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_text_color=”#38ABDD” header_2_font_size=”15px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    Conclusion<\/span><\/span><\/h2>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”||40px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    La qualit\u00e9 des donn\u00e9es dans un SIRH est un enjeu crucial pour le bon fonctionnement des organisations. Cependant, 3 freins majeurs compromettent cette qualit\u00e9 :<\/span><\/p>\n