﻿{"id":37242,"date":"2023-05-09T08:42:27","date_gmt":"2023-05-09T07:42:27","guid":{"rendered":"https:\/\/shortways.com\/?p=37242"},"modified":"2024-02-22T17:03:56","modified_gmt":"2024-02-22T16:03:56","slug":"cles-adoption-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shortways.com\/fr\/blog\/actualite\/finance\/cles-adoption-erp\/","title":{"rendered":"TOP 11 des cl\u00e9s pour adopter votre ERP"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Les ERP sont de formidables outils de gestion qui vous facilitent la vie et vous font gagner du temps\u00a0!<\/p>\n<p>N\u00e9anmoins des difficult\u00e9s peuvent persister sur les ERP et influer la productivit\u00e9 des \u00e9quipes lors de l\u2019utilisation.<\/p>\n<p>Ainsi, <strong>d\u2019ici 2025, 70 % des organisations utiliseront des solutions d\u2019adoption num\u00e9rique<\/strong> comme les plateformes d\u2019adoption digitale, pour surmonter les difficult\u00e9s d\u2019adoption et d\u2019exp\u00e9rience des utilisateurs sur les applications (1).<\/p>\n<p>Vous \u00eates tent\u00e9s par son adoption mais vous vous demandez comment vous lancer\u00a0?<\/p>\n<p>Ne paniquez pas, nous sommes l\u00e0 pour vous. <span style=\"color: #38abdd;\"><strong>Si vous suivez ces 11 conseils, l\u2019adoption de votre ERP sera un long fleuve tranquille.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#1780AF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>1) Trouver chaussure \u00e0 son pied<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||0px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Avant toute chose, il est important de bien choisir son <strong>ERP<\/strong> pour qu\u2019il soit <strong>adapt\u00e9 au besoin de votre entreprise<\/strong>.<\/p>\n<p>Et ce n\u2019est pas une mince affaire\u00a0!<\/p>\n<p>Il est important d\u2019\u00e9valuer les besoins de votre entreprise et d\u2019identifier les fonctionnalit\u00e9s pour g\u00e9rer efficacement les processus m\u00e9tier et les donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Afin d\u2019assurer la coh\u00e9rence entre le besoin et la r\u00e9alit\u00e9, il est n\u00e9cessaire d\u2019<strong>impliquer les parties prenantes c\u00f4t\u00e9 m\u00e9tier<\/strong>.<\/p>\n<p>Une fois le choix de votre ERP effectu\u00e9, il faut \u00e9tablir un budget pour son acquisition, son installation, sa formation et sa maintenance.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#1780AF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>2) Planifier la conduite du changement en amont<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>M\u00eame si cela para\u00eet tomber sous le sens, <strong>57% des entreprises tentent de d\u00e9ployer un nouvel ERP sans plan de conduite du changement<\/strong> (2). Or la r\u00e8gle est plut\u00f4t bien connue : sans une conduite du changement adapt\u00e9e et une mise en place en amont, pas de succ\u00e8s dans les projets.<\/p>\n<p>Afin de minimiser les interruptions de services et de co\u00fbts, il est primordial de <strong>planifier <\/strong>avec attention <strong>la mise en \u0153uvre de votre ERP<\/strong>. L\u2019inad\u00e9quation entre les besoins et les outils choisis peut conduire \u00e0 un rejet et des mauvaises pratiques des utilisateurs.<\/p>\n<p>Il faut donc former les utilisateurs de mani\u00e8re personnalis\u00e9e afin d\u2019anticiper au mieux les probl\u00e8mes qu\u2019ils pourraient rencontrer. En personnalisant la formation cela permet de gagner en temps et en productivit\u00e9 et d\u2019embarquer les utilisateurs vers l\u2019adoption de votre ERP.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#1780AF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>3) Impliquer les parties prenantes<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Il est important d\u2019<strong>embarquer les collaborateurs<\/strong> et de les transformer en v\u00e9ritables <strong>acteurs du projet<\/strong>. Il faut \u00e9galement <strong>d\u00e9velopper<\/strong> autant que possible une <span style=\"color: #38abdd;\"><strong>culture du feedback<\/strong><\/span> et de r\u00e9colter leurs avis. Ce sont eux qui utiliseront l\u2019outils, il faut donc qu\u2019ils se sentent impliqu\u00e9s et \u00e9cout\u00e9s afin qu\u2019ils deviennent vos alli\u00e9s \u00e0 l\u2019adoption. En impliquant d\u00e8s le d\u00e9but les divers d\u00e9partements qui utiliseront votre ERP, vous identifiez leurs besoins et leurs pr\u00e9occupations. Vous pouvez par exemple mettre en place des groupes de travail.<\/p>\n<p>Posez-leur des questions qui permettront de donner une direction \u00e0 votre projet\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>quels sont les probl\u00e8mes \u00e0 r\u00e9soudre\u00a0?<\/li>\n<li>les fonctionnalit\u00e9s de l\u2019outil vont-elles y r\u00e9pondre\u00a0?<\/li>\n<li>quel p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019utilisateurs est concern\u00e9\u00a0?<\/li>\n<li>quelle m\u00e9thodologie de conduite du changement mettre en place\u00a0?<\/li>\n<li>quel ROI est attendu\u00a0?<\/li>\n<li>quelles incidences sur les processus\u00a0?<\/li>\n<li>\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>De plus, le soutien et l<strong>\u2019implication de la direction g\u00e9n\u00e9rale d\u2019impulser le d\u00e9ploiement de la strat\u00e9gie digitale \u00e0 toutes les parties prenantes de l\u2019entreprise est un facteur cl\u00e9 du succ\u00e8s de la mise en place de projets de digitalisation des processus financiers selon 70% des DAF<\/strong> (3).<\/p>\n<p>Si les parties prenantes ne sont pas embarqu\u00e9es, le projet de digitalisation est vou\u00e9 \u00e0 \u00e9chouer, ou bien les outils ne seront pas utilis\u00e9s \u00e0 leur plein potentiel, et l\u2019investissement sera alors injustifi\u00e9.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#1780AF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>4) Recetter votre outil<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Avant de d\u00e9ployer votre outil \u00e0 vos utilisateurs,<strong> il est n\u00e9cessaire de le recetter dans votre propre contexte<\/strong>.<\/p>\n<p>On entend de s\u2019assurer que les fonctionnalit\u00e9s soient bien adapt\u00e9es aux besoins et lever les freins \u00e0 son adoption.<\/p>\n<p>Pour cela, il est n\u00e9cessaire d\u2019analyser en temps r\u00e9el l\u2019utilisation faite de l\u2019outil et les \u00e9l\u00e9ments bloquants\u00a0: quels processus posent probl\u00e8mes en termes de manipulations, quels champs portent \u00e0 confusion dans la saisie des donn\u00e9es, \u2026<\/p>\n<p>Ainsi, vous pourrez <strong>cr\u00e9er le bon contenu d\u2019aide<\/strong> en cons\u00e9quence, et <strong>\u00e9viter la surcharge de votre support utilisateurs<\/strong>.<\/p>\n<p>Plus vous testerez vos cas d\u2019usages, mieux vous serez pr\u00e9par\u00e9s.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#1780AF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>5) Communiquer \u00e0 toutes les \u00e9tapes du projet<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>La <span style=\"color: #38abdd;\"><strong>communication interne<\/strong><\/span> sur le plan de la transformation digitale et la diffusion d\u2019explications claires des b\u00e9n\u00e9fices aux employ\u00e9s sont consid\u00e9r\u00e9es comme l\u2019<strong>un des trois leviers principaux de l\u2019appropriation<\/strong> selon les Fonctions Finance et Achats.<\/p>\n<p>Il faut \u00e9couter les collaborateurs mais aussi leur parler. Pour expliquer le projet, sa finalit\u00e9, les changements induits \u2026<\/p>\n<p>Ainsi, vous favoriserez l\u2019adh\u00e9sion avant le d\u00e9ploiement, r\u00e9duirez leurs r\u00e9sistances et les ferez adh\u00e9rer au projet.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/communication.gif&#8221; title_text=&#8221;communication&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; max_width=&#8221;45%&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#1780AF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>6) Mettre en place un accompagnement des utilisateurs<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Les Fonctions Finance et Achats se rejoignent sur ce point : <strong><span style=\"color: #38abdd;\">l\u2019accompagnement au changement est un facteur cl\u00e9<\/span> de succ\u00e8s de la mise en place de projets de digitalisation des processus, selon 60% des Directeurs Financiers<\/strong> (4).<\/p>\n<p><strong>41% des DAF<\/strong> consid\u00e8rent m\u00eame que pour l&#8217;appropriation des solutions technologiques, il est indispensable de <strong>mettre en place un v\u00e9ritable accompagnement<\/strong> des utilisateurs.<\/p>\n<p>C\u2019est pourquoi, des <a href=\"https:\/\/shortways.com\/fr\/plateforme-adoption-digitale-definition\/\">plateformes d\u2019adoption digitale<\/a> comme Shortways ont vu le jour afin d\u2019apporter un accompagnement au quotidien ces outils et <strong>p\u00e9renniser les acquis<\/strong>.<\/p>\n<p>La mise en \u0153uvre d\u2019un <strong>assistant digital<\/strong> va am\u00e9liorer l\u2019<strong>exp\u00e9rience utilisateur<\/strong>.<\/p>\n<p>En effet, les utilisateurs seront accompagn\u00e9s au bon endroit, au bon moment dans l\u2019outil, de fa\u00e7on contextuelle et personnalis\u00e9e selon leur profil.<\/p>\n<p><strong>Plus autonomes et efficaces sur leurs outils<\/strong>, les utilisateurs seront plus enclins \u00e0 l\u2019utiliser du mieux possible, renfor\u00e7ant le succ\u00e8s des projets de d\u00e9ploiement.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#1780AF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>7) Former les utilisateurs de toutes les fa\u00e7ons possibles<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Selon <strong>53% des Directions Achats, la formation aux outils et processus est l\u2019un des 3 leviers principaux de l\u2019appropriation<\/strong> (5). Et l\u2019absence de formation est source de probl\u00e8me dans 30% des projets d\u2019adoption d\u2019ERP (2).<\/p>\n<p>De plus, l\u2019ergonomie de certaines applications laisse parfois \u00e0 d\u00e9sirer. Elles ne sont pas toujours aussi intuitives qu\u2019esp\u00e9r\u00e9, et connaissent certaines limitations techniques du fait de leur d\u00e9veloppement adapt\u00e9 au plus grand nombre.<\/p>\n<p>La formation doit \u00eatre au c\u0153ur de vos pr\u00e9occupations pour <span style=\"color: #38abdd;\"><strong>garantir une adoption rapide<\/strong><\/span>, et ce, \u00e0 toutes les \u00e9tapes de vie de votre outil. L\u2019adoption ne s\u2019arr\u00eate en effet pas au d\u00e9ploiement, mais doit \u00eatre prise en compte en continu.<\/p>\n<p>La mise en place de DAP telles que Shortways permettent de r\u00e9duire les temps d\u2019appropriation et les co\u00fbts de formation pour une am\u00e9lioration de la productivit\u00e9 et de la performance.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#1780AF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>8) Cr\u00e9er une culture de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Seulement <strong>6 Directions Achats sur 10 estiment l\u2019engagement de leurs \u00e9quipes sur la qualit\u00e9 des donn\u00e9es d\u2019un bon niveau.<\/strong> 50% des organisations placent les donn\u00e9es au c\u0153ur de la prise de d\u00e9cision (6).<\/p>\n<p><span style=\"color: #38abdd;\"><strong>La donn\u00e9e est une cl\u00e9<\/strong><\/span>. Il est donc capital d\u2019en assurer la fiabilit\u00e9, en vue de conserver la place de partenaire strat\u00e9gique de l\u2019entreprise des fonctions Finance et Achats notamment.<\/p>\n<p>Une base de donn\u00e9es de qualit\u00e9, c\u2019est un <strong>gain de temps<\/strong> et <strong>d\u2019agilit\u00e9<\/strong> apport\u00e9 \u00e0 un pilotage plus efficient de la strat\u00e9gie et \u00e0 de meilleures pr\u00e9dictions.<\/p>\n<p>76% des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 des donn\u00e9es trouvent leurs <strong>origines dans les saisies des utilisateur<\/strong>s (7). Le d\u00e9fi est donc d\u2019acculturer les \u00e9quipes \u00e0 cet <span style=\"color: #38abdd;\"><strong>enjeu de qualit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/span>, de leur collecte \u00e0 leur exploitation, mais surtout au moment de leur saisie.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#1780AF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>9) Assurer un support continu<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>En cas de probl\u00e8me, envoyez-vous un mail au support ou allez-vous directement demander \u00e0 votre coll\u00e8gue la r\u00e9ponse ?<\/p>\n<p>Il est parfois frustrant d\u2019\u00eatre bloqu\u00e9 dans la r\u00e9alisation d\u2019une t\u00e2che sur son outil et ne pas pouvoir avancer. Il est donc normal de vouloir aller au plus vite et de choisir la deuxi\u00e8me option\u00a0!<\/p>\n<p>Le manque de garantie de r\u00e9ponse imm\u00e9diate de la part des <strong>supports surcharg\u00e9s<\/strong> est <strong>probl\u00e9matique<\/strong>. A cela s\u2019ajoute les modes de communication non conventionnels qui emp\u00eachent la centralisation des demandes et leur bon traitement.<\/p>\n<p>C\u2019est pourquoi il est indispensable de pr\u00e9voir un moyen pour les utilisateurs de <span style=\"color: #38abdd;\"><strong>contacter un support adapt\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs demandes<\/strong>.<\/span> Mais aussi pour le support de pouvoir capitaliser sur les demandes en cr\u00e9ant des biblioth\u00e8ques de r\u00e9ponses accessibles aux utilisateurs.<\/p>\n<p>Aussi, des \u00e9l\u00e9ments ont pu \u00eatre omis durant la phase de recette, tout le monde n\u2019a peut-\u00eatre pas \u00e9t\u00e9 form\u00e9, peut avoir oubli\u00e9 le fonctionnement d\u2019une proc\u00e9dure, fait face \u00e0 un bug \u00e0 remonter, \u2026 Un support doit \u00eatre apport\u00e9 aux collaborateurs.<\/p>\n<p>Il ne faut pas oublier que la <strong>maturit\u00e9 digitale des utilisateurs diff\u00e8re<\/strong>, et ce n\u2019est pas qu\u2019une question d\u2019\u00e2ge. Comme pour la formation, il s\u2019agit de prendre en compte les difficult\u00e9s d\u2019appropriation des outils, mais aussi des sp\u00e9cificit\u00e9s de votre entreprise.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/machine-a-cafe.gif&#8221; title_text=&#8221;machine \u00e0 caf\u00e9&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#1780AF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>10) Demander des feedbacks<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Comme pour tout, les remises en question sont n\u00e9cessaires pour avancer. Et quoi de plus pertinent que l\u2019avis de vos utilisateurs\u00a0?<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce aux feedbacks vous serez s\u00fbr de taper dans le mille lors de l\u2019\u00e9volution de votre outil\u00a0!<\/p>\n<p><span style=\"color: #38abdd;\"><strong>Mettre en place une culture du\u00a0<a href=\"https:\/\/shortways.com\/fr\/blog\/shortways-assistant\/nouveau-design\/\" style=\"color: #38abdd;\">feedback<\/a><\/strong><\/span>, c\u2019est avoir des collaborateurs qui se sentent \u00e9cout\u00e9s et impliqu\u00e9s, qui sont alors plus enclins \u00e0 <strong>adopter les changements<\/strong>.<\/p>\n<p>Groupes de travail d\u00e9di\u00e9s, fonctionnalit\u00e9 directement disponible depuis l\u2019outil, r\u00e9union en visio d\u00e9di\u00e9e, \u2026 les moyens sont nombreux pour collecter les besoins et assurer l\u2019adoption.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#1780AF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>11) Analyser l\u2019usage de son outil<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Communiquer et former vos utilisateurs sur votre outil digital est essentiel. <span style=\"color: #38abdd;\"><strong>Analyser leur comportement r\u00e9el sur ledit outil, c\u2019est encore mieux\u00a0!<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Bien que vous ayez fait un tr\u00e8s bon choix d\u2019ERP gr\u00e2ce \u00e0 nos pr\u00e9c\u00e9dents conseils et avec une recette bien r\u00e9alis\u00e9e, il peut subvenir des d\u00e9rives ou cas d\u2019usages impr\u00e9vus.<\/p>\n<ul>\n<li>Des questions r\u00e9currentes dans les tickets ouverts au support?<\/li>\n<li>Un champ est mal rempli dans un \u00e9cran?<\/li>\n<li>Les utilisateurs ne vont pas au bout d\u2019un process?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Analyser les statistiques d\u2019utilisation vous permet d\u2019\u00eatre <strong>r\u00e9actif<\/strong> face aux anomalies et ainsi <strong>cr\u00e9er et\/ou mettre \u00e0 jour un contenu d\u2019aide<\/strong> en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#1780AF&#8221; custom_margin=&#8221;50px||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||7px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #38abdd;\">VOUS AVEZ MERIT\u00c9 UN BONUS !!\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#1780AF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>12) Animer la conduite du changement en continu<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Et c\u2019est pas fini\u00a0!<\/p>\n<p>Les projets ont un d\u00e9but mais pas de fin, seulement des \u00e9tapes.<\/p>\n<p><span style=\"color: #38abdd;\"><strong>L\u2019adoption d\u2019un outil ne s\u2019arr\u00eate pas au d\u00e9ploiement, mais doit \u00eatre pens\u00e9e en continu<\/strong><\/span>.<\/p>\n<p>Retenez que la conduite du changement est \u00e0 l\u2019instar de votre entreprise et son march\u00e9\u00a0: <strong>en constante \u00e9volution<\/strong>.<\/p>\n<p>De cette mani\u00e8re, cela permet d\u2019engager les collaborateurs dans une transformation des habitudes et des pratiques. Vous \u00e9vitez aussi une chute d\u2019utilisation et d\u2019adoption post-d\u00e9ploiement.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#38ABDD&#8221; text_font_size=&#8221;19px&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Vous avez maintenant toutes les cl\u00e9s en main pour adopter sereinement votre ERP !<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/easy.gif&#8221; title_text=&#8221;easy&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; max_width=&#8221;28%&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; 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max_height=&#8221;1000px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>(1) Gartner, \u00e9tude 2021<\/p>\n<p>(2) InsideBoard, Barom\u00e8tre Digital Procurement Success, 2021<\/p>\n<p>(3) Talentia et Markess, Digitalisation des processus financiers &#8211; Approches &amp; besoins \u00e0 fin 2022, 2022<\/p>\n<p>(4) Talentia et Markess, Digitalisation des processus financiers &#8211; Approches &amp; besoins \u00e0 fin 2022, 2020<\/p>\n<p>(5) CNA, ADRA et InsideBoard, Barom\u00e8tre annuel du Succ\u00e8s de la Transformation Digitale des Directions Achats, 2022<\/p>\n<p>(6) Capgemini Research Institute, The data-powered enterprise: Why organizations must strengthen their data mastery, 08\/2021<\/p>\n<p>(7) The Warehousing Institute, Quality and the Bottom Line: Achieving Business Success through a Commitment to High Quality Data, Wayne W. Eckerson, 2001<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrir les 11 cl\u00e9s pour l&#8217;adoption de votre nouvelle ERP. 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