﻿{"id":36731,"date":"2023-03-24T15:22:27","date_gmt":"2023-03-24T14:22:27","guid":{"rendered":"https:\/\/shortways.com\/?p=36731"},"modified":"2023-05-09T11:45:26","modified_gmt":"2023-05-09T10:45:26","slug":"transformation-digitale-definition","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shortways.com\/fr\/blog\/actualite\/transformation-digitale-definition\/","title":{"rendered":"Qu&#8217;est-ce que la transformation digitale ?"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/coding-dots.png&#8221; parallax=&#8221;on&#8221; width=&#8221;100%&#8221; custom_margin=&#8221;-2px|||||&#8221; custom_padding=&#8221;20px||30px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Quest-ce-que-la-transformation-digitale.png&#8221; title_text=&#8221;Qu&#8217;est-ce que la transformation digitale&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||0px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; text_text_color=&#8221;#38ABDD&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; text_line_height=&#8221;1.9em&#8221; custom_padding=&#8221;||30px||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #38abdd;\"><strong><span class=\"TextRun SCXW195983762 BCX0\" lang=\"FR-FR\" xml:lang=\"FR-FR\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW195983762 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"No Spacing\">Vous souhaitez tout savoir sur la transformation digitale<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW195983762 BCX0\" lang=\"FR-FR\" xml:lang=\"FR-FR\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW195983762 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"No Spacing\">\u00a0<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW195983762 BCX0\" lang=\"FR-FR\" xml:lang=\"FR-FR\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW195983762 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"No Spacing\">? <\/span><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #38abdd;\"><strong><span class=\"TextRun SCXW195983762 BCX0\" lang=\"FR-FR\" xml:lang=\"FR-FR\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW195983762 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"No Spacing\">Vous \u00eates au bon endroit ! D<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW195983762 BCX0\" lang=\"FR-FR\" xml:lang=\"FR-FR\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW195983762 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"No Spacing\">\u00e9couvrons ensemble de quoi il en retourne !<\/span><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; background_enable_image=&#8221;off&#8221; parallax=&#8221;on&#8221; width=&#8221;100%&#8221; max_width=&#8221;100%&#8221; module_alignment=&#8221;left&#8221; custom_padding=&#8221;||0px||false|false&#8221; filter_brightness=&#8221;76%&#8221; inline_fonts=&#8221;Abel,Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<blockquote>\n<p><span style=\"font-family: 'Metropolis Extra Bold'; font-weight: normal; color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 18px; text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Au programme<\/span> :<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Metropolis Extra Bold'; font-weight: normal; color: #000000;\">1. <a style=\"color: #000000;\" href=\"#definition\">D\u00e9finition<\/a> de la transformation digitale<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Metropolis Extra Bold'; font-weight: normal; color: #000000;\">2. La transformation digitale des <a style=\"color: #000000;\" href=\"#Ressourceshumaines\">Ressources Humaines<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Metropolis Extra Bold'; font-weight: normal; color: #000000;\">3. La transformation digitale de la <a style=\"color: #000000;\" href=\"#FonctionFinance\">Fonction Finance<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Metropolis Extra Bold'; font-weight: normal; color: #000000;\"> 4. La transformation digitale de la <a style=\"color: #000000;\" href=\"#FonctionAchats\">Fonction Achats<\/a><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; module_id=&#8221;definition&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_stops=&#8221;#1780af 0%|#38abdd 100%&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;#1780af&#8221; background_color_gradient_end=&#8221;#38abdd&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text module_id=&#8221;FonctionAchats&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; header_font=&#8221;||||||||&#8221; header_2_font=&#8221;|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#7272ff&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.3em&#8221; width=&#8221;80%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||20px||false|true&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;bottom&#8221; animation_intensity_slide=&#8221;10%&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_font_size__hover=&#8221;30px&#8221; header_font_size__hover_enabled=&#8221;30px&#8221; header_letter_spacing__hover=&#8221;0px&#8221; header_letter_spacing__hover_enabled=&#8221;0px&#8221; header_text_shadow_style__hover=&#8221;none&#8221; header_text_shadow_style__hover_enabled=&#8221;none&#8221; header_text_shadow_color__hover=&#8221;rgba(0,0,0,0.4)&#8221; header_text_shadow_color__hover_enabled=&#8221;rgba(0,0,0,0.4)&#8221;]<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ffffff;\">1. D\u00e9finition de la transformation digitale<\/span><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px||30px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_image=&#8221;off&#8221; custom_margin=&#8221;|auto|-5px|auto||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||20px||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; inline_fonts=&#8221;Metropolis Semi Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>Vous l\u2019aurez peut-\u00eatre remarqu\u00e9, depuis quelques ann\u00e9es nous vivons une mutation de nos m\u00e9tiers que ce soit dans le domaine des <strong>Ressources Humaines<\/strong>, de la <strong>Finance<\/strong> ou des <strong>Achats<\/strong>. Nous vivons une transformation digitale que la crise du COVID-19 a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e. Nous faisions face \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 de transformer nos organisations en profondeur afin de r\u00e9pondre aux enjeux que repr\u00e9sentait le t\u00e9l\u00e9travail pour les collaborateurs et les clients.<\/p>\n<p>Elle est un v\u00e9ritable enjeu de croissance et d\u2019innovation pour les entreprises. Malgr\u00e9 cela, selon <span style=\"color: #666666;\"><a style=\"color: #666666;\" href=\"https:\/\/www.gartner.fr\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gartner<\/a><\/span>, bien que <strong>87% des dirigeants certifient que la digitalisation est une priorit\u00e9 pour leur entreprise<\/strong>, seulement <strong>40%<\/strong> d\u2019entre eux <strong>ont mis en place des initiatives num\u00e9riques adapt\u00e9es<\/strong>. Et ce n\u2019est pas un choix judicieux de la part restante. En effet, selon l\u2019\u00e9tude <span style=\"color: #666666;\"><a style=\"color: #666666;\" href=\"https:\/\/www.accenture.com\/fr-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Accenture<\/a><\/span> \u00ab\u00a0Faites le grand saut\u00a0\u00bb, les entreprises ayant fait le plus d\u2019investissement sur les nouvelles technologies pr\u00e9sentaient une <strong>croissance 2 fois plus rapide<\/strong> que les autres. A pr\u00e9sent et suite \u00e0 leur poursuite d\u2019investissements technologiques, elles pr\u00e9sentent une <strong>croissance 5 fois plus rapide<\/strong>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||20px||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; inline_fonts=&#8221;Metropolis Semi Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"color: #38abdd;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-size: large;\">D\u00e9finition<\/span><\/span><\/strong><\/span><span style=\"color: #38abdd; font-size: large;\"><strong> :<\/strong><\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p><span style=\"color: #1780af;\"><strong>La transformation digitale est une strat\u00e9gie de transition d\u2019une entreprise vers des technologies num\u00e9riques dans le but d\u2019am\u00e9liorer ses processus, son agilit\u00e9, son aptitude \u00e0 innover. Elle permet de personnaliser ses produits et services, d&#8217;accro\u00eetre sa comp\u00e9titivit\u00e9 et de se diff\u00e9rencier sur un march\u00e9 de plus en plus concurrentiel. L\u2019<a style=\"color: #1780af;\" href=\"https:\/\/www.afnet.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AFNET<\/a> (Association Francophone des utilisateurs du Net) la d\u00e9crit comme la transformation de toutes les composantes de l\u2019entreprise (processus, m\u00e9tiers, culture, organisation, \u2026) sous l\u2019influence des TIC. Elle implique souvent de nouvelles technologies telles que l\u2019intelligence artificielle, l\u2019analyse des donn\u00e9es, la blockchain, la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle et augment\u00e9e, le cloud computing, etc. Selon <a style=\"color: #1780af;\" href=\"https:\/\/www.gartner.fr\/fr\">Gartner<\/a>, 91% des organisations sont engag\u00e9es dans une forme ou une autre d\u2019initiative num\u00e9rique.<\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; inline_fonts=&#8221;Metropolis Semi Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>En somme, la transformation digitale est <strong>continue et en constante \u00e9volution<\/strong>, impliquant l\u2019int\u00e9gration de nouvelles technologies num\u00e9riques dans les diff\u00e9rents domaines d\u2019une organisation pour <strong>am\u00e9liorer sa croissance<\/strong> et sa <strong>r\u00e9activit\u00e9 aux strat\u00e9gies de l\u2019environnement \u00e9conomique et technologique<\/strong>.<br \/>Elle pr\u00e9sente divers avantages :<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #38abdd;\"><strong>L\u2019am\u00e9lioration de l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle <\/strong><\/span>: la rationalisation et l\u2019automatisation des processus r\u00e9duit les erreurs et am\u00e9liore la productivit\u00e9.<\/li>\n<li><span style=\"color: #38abdd;\"><strong>La r\u00e9duction des co\u00fbts <\/strong><\/span>: selon une \u00e9tude de <span style=\"color: #666666;\"><a style=\"color: #666666;\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Capgemini Consulting<\/a><\/span>, la mise en \u0153uvre de technologies digitales pour automatiser les processus peut <strong>r\u00e9duire les co\u00fbts de traitement des transactions jusqu&#8217;\u00e0 80%<\/strong>.<\/li>\n<li><span style=\"color: #38abdd;\"><strong>Meilleure exp\u00e9rience utilisateur <\/strong><\/span>: en offrant des moyens plus rapides, plus pratiques et plus personnalis\u00e9s pour interagir avec les clients.<\/li>\n<li><span style=\"color: #38abdd;\"><strong>Meilleure prise de d\u00e9cision <\/strong><\/span>: les technologies digitales permettent une meilleure collecte et qualit\u00e9 de data permettant de meilleures analyses pour ainsi prendre des d\u00e9cisions plus pr\u00e9cises.<\/li>\n<li><span style=\"color: #38abdd;\"><strong>R\u00e9duction des risques <\/strong><\/span>: une meilleure gestion des risques en offrant aux entreprises des outils pour identifier rapidement les menaces potentielles et prendre des mesures pour les minimiser. Cela peut aider \u00e0 r\u00e9duire les perturbations et \u00e0 maintenir la continuit\u00e9 de l&#8217;activit\u00e9 en cas de crise ou d&#8217;incident.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comme nous l&#8217;avons vu, la transformation digitale est un v\u00e9ritable enjeu pour les entreprises avec de nombreux avantages. Cependant, elle n&#8217;est pas toujours bien accueillie.<br \/>Nous allons voir quels sont les <strong>freins \u00e0 la transformation digitale<\/strong>, notamment \u00e0 l&#8217;<strong>adoption des outils digitaux d\u00e9ploy\u00e9s<\/strong> par les fonctions Ressources Humaines, Finance et Achats.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; module_id=&#8221;enjeux&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_stops=&#8221;#1780af 0%|#38abdd 100%&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;#1780af&#8221; background_color_gradient_end=&#8221;#38abdd&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text module_id=&#8221;FonctionAchats&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; header_font=&#8221;||||||||&#8221; header_2_font=&#8221;|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#7272ff&#8221; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.3em&#8221; width=&#8221;80%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||20px||false|true&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;bottom&#8221; animation_intensity_slide=&#8221;10%&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_font_size__hover=&#8221;30px&#8221; header_font_size__hover_enabled=&#8221;30px&#8221; header_letter_spacing__hover=&#8221;0px&#8221; header_letter_spacing__hover_enabled=&#8221;0px&#8221; header_text_shadow_style__hover=&#8221;none&#8221; header_text_shadow_style__hover_enabled=&#8221;none&#8221; header_text_shadow_color__hover=&#8221;rgba(0,0,0,0.4)&#8221; header_text_shadow_color__hover_enabled=&#8221;rgba(0,0,0,0.4)&#8221;]<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ffffff;\">2. La transformation digitale des Ressources Humaines<\/span><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; text_font=&#8221;||||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#8585bd&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; text_line_height=&#8221;1.9em&#8221; header_font=&#8221;||||||||&#8221; header_4_font=&#8221;|700|||||||&#8221; header_4_font_size=&#8221;16px&#8221; header_4_line_height=&#8221;1.9em&#8221; width=&#8221;80%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|true&#8221; animation_style=&#8221;zoom&#8221; animation_intensity_zoom=&#8221;6%&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">La transformation digitale des Ressources Humaines : une \u00e9volution in\u00e9vitable pour une gestion plus efficace et humaine.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px||30px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||0px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"color: #666666;\">Les Syst\u00e8mes d\u2019Informations des Ressources Humaines (SIRH) marquent de leur empreinte l\u2019exercice de la fonction ressources humaines depuis des d\u00e9cennies : \u00e0 la puissance de leurs m\u00e9moires et \u00e0 leur capacit\u00e9 de calcul, qui permettent l\u2019automatisation et la d\u00e9mat\u00e9rialisation les t\u00e2ches administratives, se sont ajout\u00e9es r\u00e9cemment la d\u00e9multiplication des terminaux et la sophistication des outils d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision, qui ouvrent leurs usages \u00e0 l\u2019ensemble des collaborateurs, ex\u00e9cutants comme d\u00e9cideurs. On parle de transformation digitale de la fonction RH. Ses enjeux portent aussi bien sur une meilleure exp\u00e9rience employ\u00e9, qu\u2019une n\u00e9cessaire qualit\u00e9 des donn\u00e9es, pour ne pas parler du respect de la vie priv\u00e9e, dans le monde interconnect\u00e9 dont la r\u00e9cente pand\u00e9mie acc\u00e9l\u00e8re l\u2019av\u00e8nement.<\/span><\/p>\n<p><strong>Or, des freins \u00e0 la transformation digitale des Ressources Humaines sont observ\u00e9s, notamment \u00e0 l&#8217;adoption des nouvelles solutions num\u00e9riques mises en \u0153uvre.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;|700|||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#Resistancechangements\"><span style=\"color: #000000;\">Une r\u00e9sistance aux changements<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"#contraintesapplicatives\">Des contraintes applicatives, un besoin d&#8217;accompagnement<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"#silo\">Un fonctionnement en silo et une gouvernance complexe<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"#domainesrh\">Des freins \u00e0 l&#8217;adoption du SIRH propres aux diff\u00e9rents domaines RH<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=&#8221;Resistancechangements&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||5px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #38abdd; font-size: large;\">A) Une r\u00e9sistance aux changements<\/span><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">La r\u00e9sistance aux changements est tout d&#8217;abord humaine<\/span><\/h4>\n<p>Contrairement \u00e0 ce qui a pu \u00eatre observ\u00e9 parfois, la r\u00e9sistance au changement ne se r\u00e9sume pas \u00e0 une question d\u2019\u00e2ge. En effet, vous pouvez avoir une population jeune dans une entreprise sans pour autant avoir une meilleure adoption qu\u2019en pr\u00e9sence d\u2019une population plus \u00ab m\u00fbre \u00bb. Il peut y avoir des r\u00e9fractaires de 25 ans et des adoptants de 55 ans. A l\u2019inverse, les plus jeunes peuvent faire preuve de plus de dynamisme.<\/p>\n<p>La <strong>r\u00e9sistance au changement est li\u00e9e directement \u00e0 l\u2019humain<\/strong>, \u00e0 sa peur de l\u2019\u00e9volution. La charge de travail \u00e9tant d\u00e9j\u00e0 dense, nombreux sont ceux trouvant la prise en main d\u2019un nouvel outil digital ou l\u2019effort d\u2019adaptation \u00e0 de nouveaux processus comme une charge additionnelle de trop. Certains professionnels <a href=\"https:\/\/shortways.com\/fr\/shortways-assistant-pour-les-sirh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SIRH<\/a> s\u2019accordent et pr\u00e9cisent que cette crainte de surcharge est due \u00e0 un <strong>manque d\u2019investissement<\/strong> des collaborateurs qui ne sont pas pr\u00eats \u00e0 faire l\u2019effort d\u2019adaptation requis. Une entreprise est \u00e0 l\u2019instar de la soci\u00e9t\u00e9, certains sont curieux et souhaitent \u00e9voluer tandis que d\u2019autres sont r\u00e9calcitrants et rejettent l\u2019\u00e9volution par principe. On retrouve alors l\u2019effet &#8221; <span style=\"color: #38abdd;\"><strong>c\u2019\u00e9tait mieux avan<\/strong><strong>t<\/strong><\/span> &#8221; qui est particuli\u00e8rement sensible quand l\u2019outil est impos\u00e9, sans concertation avec les employ\u00e9s sur la transformation des outils.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">\u2026 mais aussi historique et structurelle\u2026<\/span><\/h4>\n<p>Une r\u00e9sistance au changement est observ\u00e9e lors d\u2019<strong>op\u00e9rations de fusions-acquisitions<\/strong> notamment en phase d\u2019int\u00e9gration dans les entreprises. \u00c0 cette occasion, par exemple, une <strong>r\u00e9sistance structurelle<\/strong> de la part de populations fortement syndiqu\u00e9es a \u00e9t\u00e9 relev\u00e9e par <strong><span style=\"color: #666666;\"><a style=\"color: #666666;\" href=\"https:\/\/shortways.com\/fr\/livre-blanc-adoption-sirh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">certains professionnels du domaine<\/a><\/span><\/strong>. Ces populations dressaient un obstacle \u00e0 l\u2019adoption des outils digitaux dans la mesure o\u00f9, \u00e0 la suite de l\u2019acquisition de leur soci\u00e9t\u00e9 et \u00e0 un d\u00e9ficit de confiance croissant avec leur employeur, elles se sont montr\u00e9es r\u00e9fractaires dans leur quotidien renforc\u00e9 par l\u2019absence des ressources n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>De plus, si le pilotage d\u2019un projet m\u00e8ne \u00e0 un \u00e9chec, son <strong>impact se r\u00e9percutera sur la mise en place d\u2019initiatives futures<\/strong> car il sera gard\u00e9 en m\u00e9moire par les salari\u00e9s.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">\u2026 notamment chez les populations sans identit\u00e9 num\u00e9rique<\/span><\/h4>\n<p>Une attention particuli\u00e8re est \u00e0 porter aux populations sans identit\u00e9 num\u00e9rique, c\u2019est-\u00e0-dire les collaborateurs <strong>n\u2019ayant pas acc\u00e8s \u00e0 un poste de travail fixe<\/strong>, ou ne b\u00e9n\u00e9ficiant pas d\u2019une adresse email de leur entreprise pour se connecter au SIRH. Leur acc\u00e8s au SIRH est un facteur d\u00e9terminant de l\u2019autonomie digitale. Il est alors plus difficile de les \u201cembarquer\u201d.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Resistance-aux-changements.png&#8221; title_text=&#8221;Resistance aux changements&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; max_width=&#8221;27%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_padding=&#8221;||30px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text module_id=&#8221;Resistancechangements&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||5px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: large; color: #38abdd;\">B) Des contraintes applicatives, un besoin d\u2019accompagnement<\/span><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#38ABDD&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"font-size: large; color: #1780af;\">Un manque d\u2019intuitivit\u00e9 des applications<\/span><\/h4>\n<p>Les applications peuvent parfois \u00eatre elles-m\u00eames la cause de leur mauvaise adoption. Dans un premier temps, une <strong>mauvaise ergonomie <\/strong>du SIRH est un facteur pouvant fortement freiner l\u2019adoption d\u2019un syst\u00e8me d\u2019information. En effet, des logiciels RH ne r\u00e9pondant pas aux besoins de l\u2019utilisateur, dont l\u2019interface semble rebutante, d\u2019autant plus que le chemin d\u2019acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s sera compliqu\u00e9, nuira \u00e0 la prise en main de l\u2019outil de mani\u00e8re efficace. C\u2019est ce qu\u2019il est convenu d\u2019appeler &#8220;<span style=\"color: #38abdd;\"><strong> l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/strong><\/span> &#8220;, et qui est aujourd\u2019hui au c\u0153ur des pr\u00e9occupations des entreprises. Il est important de comprendre les besoins des utilisateurs pour d\u00e9velopper une meilleure ergonomie.<\/p>\n<p>De plus, le collaborateur ayant un meilleur ressenti de son utilisation de l\u2019outil, sera plus enclin \u00e0 l\u2019adopter car il en verra plus facilement les avantages. Un haut niveau de service est donc \u00e0 fournir pour que<span style=\"color: #38abdd;\"><strong> la digitalisation permette plus d\u2019efficacit\u00e9 au quotidien<\/strong><\/span>. Aussi, l\u2019exp\u00e9rience utilisateur a une autre vertu : celle d\u2019<strong>am\u00e9liorer l\u2019image employeur, l\u2019attractivit\u00e9 et la r\u00e9putation<\/strong> d\u2019une entreprise. D\u2019o\u00f9 l\u2019importance pour les RH de bien \u00e9valuer ce risque au d\u00e9ploiement d\u2019un SIRH.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_color=&#8221;#38ABDD&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">Un projet sous-estimant l\u2019importance de l\u2019accompagnement au changement<\/span><\/h4>\n<p>A supposer que l\u2019ergonomie du nouvel outil soit bien pens\u00e9e et qu\u2019il soit suffisamment sp\u00e9cifi\u00e9 en fonction des besoins des utilisateurs finaux, encore faut-il que la phase de d\u00e9ploiement b\u00e9n\u00e9ficie de toute l\u2019attention qu\u2019elle m\u00e9rite.<strong> L&#8217;accompagnement des utilisateurs dans la prise en main du nouvel outil<\/strong> et, plus globalement, <strong>la conduite du changement<\/strong>, sont les dimensions principales de tout projet SIRH.<\/p>\n<p>Une cause de la r\u00e9sistance au changement se situe en amont du d\u00e9ploiement, lors du<span style=\"color: #38abdd;\"> <strong>recueil des besoins<\/strong>.<\/span> Lorsqu\u2019il n\u2019est pas effectu\u00e9, l\u2019adoption est plus difficile.<\/p>\n<p>De plus, il est important que les projets soient pris en main par les \u00e9quipes utilisatrices d\u00e8s le d\u00e9but, avant m\u00eame le cahier des charges. Il faut penser utilisation, d\u00e8s les premi\u00e8res r\u00e9flexions, et faire beaucoup d\u2019efforts de conviction et d\u2019\u00e9changes pour prendre en compte les avis des utilisateurs et les engager dans les projets.<\/p>\n<p>On comprend ainsi que des freins \u00e0 l\u2019adoption s\u2019enracinent dans un d\u00e9faut d\u2019anticipation de l\u2019importance des changements, lors du lancement du projet, dans une ergonomie insuffisante, un manque d\u2019intuitivit\u00e9 des usages, ou un d\u00e9ploiement h\u00e2tif, pas assez attentif aux particularit\u00e9s locales. L\u2019\u00e9quilibre est difficile \u00e0 trouver entre les attentes des utilisateurs, les besoins de l\u2019entreprise et le potentiel des applications disponibles sur le march\u00e9 du SIRH.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/identite-numerique.png&#8221; title_text=&#8221;identit\u00e9 num\u00e9rique&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; max_width=&#8221;40%&#8221; max_height=&#8221;1000px&#8221; custom_padding=&#8221;||30px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text module_id=&#8221;Resistancechangements&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||5px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: large; color: #38abdd;\">C) Un fonctionnement en silo et une gouvernance complexe<\/span><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Des freins \u00e0 l\u2019adoption du SIRH proviennent de son fonctionnement en silo, qui nuit \u00e0 l\u2019harmonie des diff\u00e9rentes applications, et d\u2019une gouvernance complexe pour laquelle DRH et DSI doivent collaborer, notamment en mati\u00e8re de qualit\u00e9 des donn\u00e9es, d\u2019autant plus que les collaborateurs ont des r\u00e9ticences \u00e0 saisir leurs propres donn\u00e9es.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">Un fonctionnement du SIRH en silo<\/span><\/h4>\n<p>Certains SIRH juxtaposent les applications, au risque de limiter leur interop\u00e9rabilit\u00e9 et d\u2019alourdir la gestion des interfaces. L\u2019architecture en silo peut d\u00e9couler de l\u2019histoire de l\u2019entreprise, notamment quand, en cas d\u2019acquisition, une nouvelle filiale arrive avec un syst\u00e8me peu compatible.<\/p>\n<p>Il y a donc besoin d\u2019<strong>harmoniser les outils RH<\/strong>, de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un infocentre RH globalis\u00e9, ou encore de rationaliser la cartographie des outils de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Le fonctionnement du SIRH en silo n\u2019est <strong>pas sans impact sur la qualit\u00e9 des donn\u00e9es RH<\/strong>. En effet, lorsque les diff\u00e9rentes applications et data base ne sont pas bien connect\u00e9es entre elles, un risque se pr\u00e9sente de saisie en doublon, sous des formats diff\u00e9rents, d\u2019absence de saisie dans une base, sans compter les erreurs de saisie toujours possibles. La qualit\u00e9 des donn\u00e9es s\u2019en ressent. Il faut plus de manipulations pour extraire les data du reporting social et il en faut d\u2019autres encore pour v\u00e9rifier la qualit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">Une gouvernance complexe, entre DRH et DSI<\/span><\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px||30px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||0px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Se pose ainsi la question de la <strong>centralisation de la data base et de l\u2019harmonisation des applications<\/strong>. La question prend tout son relief alors que l\u2019intelligence artificielle laisse esp\u00e9rer une am\u00e9lioration des outils d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision, mais requiert d\u2019avoir saisi tout l\u2019historique de chaque collaborateur. Il faut ma\u00eetriser la saisie pour \u00e9viter les doublons et garantir une qualit\u00e9 d\u2019informations. Il est \u00e9galement important d\u2019<span style=\"color: #666666;\"><strong>assurer la mise \u00e0 jour de la data quality et de la data accuracy<\/strong><\/span>.<\/p>\n<p>Au-del\u00e0 des questions techniques, se posent des questions de responsabilit\u00e9 des services : qui peut \u00eatre, qui doit \u00eatre l\u2019interlocuteur de l\u2019utilisateur final, la DRH ou la DSI ?<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Accompagnement-scaled.jpeg&#8221; title_text=&#8221;Vector creative illustration of business graphics, the company i&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; max_width=&#8221;80%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;60px||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px|||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text module_id=&#8221;enjeux-manuels&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||30px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">Une r\u00e9ticence des employ\u00e9s \u00e0 saisir leurs propres donn\u00e9es<\/span><\/h4>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont facilement per\u00e7ues par les employ\u00e9s comme &#8220;sensibles&#8221;, bien que celles utilis\u00e9es dans les syst\u00e8mes ne figurent pas dans la liste que la r\u00e8glementation ne cesse d&#8217;enrichir, et dont le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral pour la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) encadre l&#8217;enregistrement et le traitement.<\/p>\n<p>Des professionnels RH rel\u00e8vent <strong>la r\u00e9ticence des employ\u00e9s \u00e0 saisir leurs propres donn\u00e9es dans le cadre des portails salari\u00e9s<\/strong>. Il appara\u00eet qu\u2019ils ne sont pas tr\u00e8s entrains \u00e0 consacrer du temps \u00e0 renseigner les syst\u00e8mes parfois par manque d\u2019explication sur l\u2019utilisation finale des data.<\/p>\n<p>Les freins \u00e0 l\u2019adoption du SIRH proviennent ainsi de son fonctionnement en silo, d\u2019une gouvernance mobilisant notamment DRH et DSI en un \u00e9quilibre complexe, devant int\u00e9grer les r\u00e9ticences des collaborateurs \u00e0 saisir leurs propres donn\u00e9es.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=&#8221;Resistancechangements&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||5px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: large; color: #38abdd;\">D) Des freins \u00e0 l&#8217;adoption du SIRH propres aux diff\u00e9rents domaines RH<\/span><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>L\u2019<a href=\"https:\/\/shortways.com\/fr\/blog\/actualite\/barometre-adoption-sirh-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #666666;\">enqu\u00eate quantitative<\/span><\/a> que nous avons administr\u00e9e \u00e0 85 professionnels RH et SIRH r\u00e9v\u00e8le les domaines comportant une difficult\u00e9 d\u2019adoption particuli\u00e8re.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Infographie-domaines-SIRH.png&#8221; title_text=&#8221;Infographie domaines SIRH&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; max_width=&#8221;80%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text module_id=&#8221;enjeux-adoption&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Tout d&#8217;abord, nous avons la Gestion des Temps et des Activit\u00e9s (GTA), signal\u00e9e \u00e0 31% dans notre enqu\u00eate. Elle est ici en premi\u00e8re position des domaines rencontrant une probl\u00e9matique d&#8217;adoption particuli\u00e8re. Son adoption serait rendue compliqu\u00e9e du fait de l&#8217;<strong>effectif concern\u00e9<\/strong> (elle s&#8217;applique \u00e0 l&#8217;ensemble des salari\u00e9s de l&#8217;organisation), du <strong>grand nombre de possibilit\u00e9s de gestion<\/strong> et des <strong>contraintes l\u00e9gales associ\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n<p>A la seconde position, la gestion des entretiens annuels et des objectifs pour 25% des r\u00e9pondants. Cette position peut susciter l\u2019\u00e9tonnement \u00e9tant donn\u00e9 l\u2019apport de leur digitalisation au d\u00e9roulement des processus concern\u00e9s. Cependant, des difficult\u00e9s d\u2019adoption de module venant du <strong>caract\u00e8re cyclique<\/strong> <strong>de son usage<\/strong>, n\u00e9cessite que son apprentissage soit \u00e0 recommencer p\u00e9riodiquement.<\/p>\n<p>Arriv\u00e9e en troisi\u00e8me position, la Formation est un domaine difficile \u00e0 adopter, tout d\u2019abord <strong>par manque d\u2019intuitivit\u00e9 et de fonctionnalit\u00e9s<\/strong> des logiciels utilis\u00e9s. De plus, ce process n\u00e9cessite un accompagnement plus important des \u00e9quipes RH et SIRH.<\/p>\n<p>Le processus de Paie est arriv\u00e9 en septi\u00e8me position de notre enqu\u00eate, cependant les professionnels interrog\u00e9s dans notre <a href=\"https:\/\/shortways.com\/fr\/livre-blanc-adoption-sirh\/\">Livre Blanc sur le sujet<\/a>, sont souvent revenus sur ce domaine. Entre r\u00e8glementation complexe, r\u00e9sistance au changement et harmonisation, de nombreuses probl\u00e9matiques d\u2019adoption ont \u00e9t\u00e9 soulev\u00e9es. <strong>La r\u00e8glementation<\/strong> de la Paie est un premier frein puisqu\u2019elle diff\u00e8re d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre. Les r\u00e8gles de calcul peuvent donc \u00eatre complexes \u00e0 param\u00e9trer, du fait des nombreuses sp\u00e9cificit\u00e9s.<\/p>\n<p>La digitalisation du processus de Recrutement, quant \u00e0 lui, a permis un gain de temps certain pour structurer la formulation des offres, faciliter leur diffusion en masse et raccourcir les processus. Cependant, ce ne sont plus seulement les Ressources Humaines qui l\u2019utilisent, mais aussi les managers, qui doivent aujourd\u2019hui s\u2019approprier les plateformes digitales et y faire leurs demandes. Une difficult\u00e9 d\u2019adoption r\u00e9side donc dans le manque d\u2019accompagnement et de formation de ces populations.<\/p>\n<p>Enfin, l<strong>\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/strong> et notamment l\u2019exp\u00e9rience candidat (interne comme externe) doit \u00eatre prise en compte dans le d\u00e9veloppement des plateformes de Recrutement. Il en va de la facilit\u00e9 de prise en main, de la satisfaction et donc de l\u2019image employeur pour les futurs talents.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_stops=&#8221;#1c4bd8 0%|#1780af 100%&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;#1c4bd8&#8243; background_color_gradient_end=&#8221;#1780af&#8221; background_enable_image=&#8221;off&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; border_radii=&#8221;on|20px|20px|20px|20px&#8221; border_color_all=&#8221;#38ABDD&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; width=&#8221;100%&#8221; custom_margin=&#8221;30px|||25px|false|false&#8221; custom_padding=&#8221;|1px||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #ffffff;\">Pour en savoir davantage sur les freins \u00e0 l\u2019adoption du SIRH et d\u00e9couvrir les t\u00e9moignages de professionnels du domaine, t\u00e9l\u00e9chargez notre Livre Blanc sur le sujet \ud83d\udc47<\/span><\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8221;https:\/\/shortways.com\/fr\/livre-blanc-adoption-sirh\/&#8221; url_new_window=&#8221;on&#8221; button_text=&#8221;T\u00e9l\u00e9chargez notre Livre Blanc&#8221; button_alignment=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_button=&#8221;on&#8221; button_text_size=&#8221;18px&#8221; button_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; button_bg_color=&#8221;#0cbbce&#8221; button_border_width=&#8221;0px&#8221; button_border_radius=&#8221;100px&#8221; button_letter_spacing=&#8221;0px&#8221; button_font=&#8221;||||||||&#8221; button_icon=&#8221;&#x39;||divi||400&#8243; button_icon_color=&#8221;#ffffff&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; custom_margin=&#8221;|||25px|false|false&#8221; box_shadow_style=&#8221;preset1&#8243; box_shadow_color=&#8221;#0cc2d6&#8243; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Couverture-Livre-Blanc-Adoption-du-SIRH.png&#8221; title_text=&#8221;Couverture Livre Blanc Adoption du SIRH&#8221; url=&#8221;https:\/\/shortways.com\/fr\/livre-blanc-adoption-sirh\/&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;45%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; module_id=&#8221;fonctionnalites&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_stops=&#8221;#1780af 0%|#38abdd 100%&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;#1780af&#8221; background_color_gradient_end=&#8221;#38abdd&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; 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header_text_shadow_color__hover_enabled=&#8221;rgba(0,0,0,0.4)&#8221;]<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ffffff;\">3. La transformation digitale de la Fonction Finance<\/span><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; text_font=&#8221;||||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#8585bd&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; text_line_height=&#8221;1.9em&#8221; header_font=&#8221;||||||||&#8221; header_4_font=&#8221;|700|||||||&#8221; header_4_font_size=&#8221;16px&#8221; header_4_line_height=&#8221;1.9em&#8221; width=&#8221;80%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|true&#8221; animation_style=&#8221;zoom&#8221; animation_intensity_zoom=&#8221;6%&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ffffff;\">La transformation digitale de la Fonction Finance : un levier pour une gestion plus agile, pr\u00e9cise et strat\u00e9gique des donn\u00e9es financi\u00e8res<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Learn by Doing&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_margin=&#8221;0px|||||&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|30px|0px||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text module_id=&#8221;enjeux-deploiement&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">La fonction Finance, l\u2019une des plus digitalis\u00e9es des entreprises<\/span><\/h4>\n<p>Les m\u00e9tiers de la fonction Finance sont tr\u00e8s formalis\u00e9s avec des processus caract\u00e9ristiques n\u00e9cessitant rigueur et transparence, parfaits pour le digital ! En effet, avec un tel besoin de fiabiliser les donn\u00e9es, les Directions Financi\u00e8res ont \u00e9t\u00e9 les premi\u00e8res \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier des outils digitaux.<\/p>\n<p>La transformation digitale est d\u2019ailleurs la 2\u00e8me priorit\u00e9 strat\u00e9gique des DA dans le monde, la crise du COVID-19 ayant acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transition digitale selon 68% des DAF.<\/p>\n<p>Aussi,<strong> la donn\u00e9e \u00e9tant<\/strong>, \u00e0 toutes les \u00e9tapes de la cha\u00eene, <strong>la mati\u00e8re premi\u00e8re de la fonction Finance<\/strong>, la mise en place de processus et d\u2019outils digitaux adapt\u00e9s et bien adopt\u00e9s est indispensable. Mais aussi accessibles avec l\u2019arriv\u00e9e des nouveaux modes de travail \u00e0 distance. Enfin, <strong>les outils doivent \u00eatre bien adopt\u00e9s<\/strong> par les collaborateurs internes comme externes, afin de <strong>fiabiliser et centraliser<\/strong><em> les donn\u00e9es<\/em> dans un monde de Big Data, de disruptions informatiques, de silos d\u2019informations, et d\u2019un besoin de collaboration plus fort entre les m\u00e9tiers et les hommes.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=&#8221;enjeux-deploiement&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">Les gains de performance apport\u00e9s par le digital ont renforc\u00e9 le poids de la fonction Finance dans l\u2019entreprise<\/span><\/h4>\n<p>1\/3 des DAF estiment avoir<span style=\"color: #38abdd;\"> <strong>gagn\u00e9 en cr\u00e9dibilit\u00e9<\/strong><\/span> aupr\u00e8s de la Direction G\u00e9n\u00e9rale suite \u00e0 la COVID-19. Gr\u00e2ce au temps \u00e9conomis\u00e9 par les outils digitaux dans la production et consolidation des data, un bouleversement est observ\u00e9 dans le<strong> r\u00f4le des financiers<\/strong>. Leurs missions s\u2019orientent davantage vers des t\u00e2ches \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e comme du <strong>conseil strat\u00e9gique<\/strong>. Ainsi, 25% des Directeurs Financiers se muent en leaders de transformation digitale gr\u00e2ce \u00e0 leur position au confluent des fonctions de l&#8217;entreprise. La Fonction Finance se doit donc d\u2019\u00eatre pionni\u00e8re et un ma\u00eetre incontest\u00e9 dans l\u2019entreprise sur la transformation num\u00e9rique, pour en assurer le pilotage et la performance.<\/p>\n<p>Quand on sait que pr\u00e8s d\u20191 Direction Financi\u00e8re sur 2 a du mal \u00e0 vendre son projet de transformation en interne, notamment car il leur est compliqu\u00e9 de justifier cet investissement par rapport \u00e0 l\u2019effort d\u2019\u00e9conomies demand\u00e9 aux autres services, et que 80% des DF investissent 50% ou plus de leur budget dans la maintenance et mise \u00e0 niveau des syst\u00e8mes, il n\u2019est pas \u00e9tonnant de dire que <strong>la bonne adoption des outils digitaux d\u00e9ploy\u00e9s doit \u00eatre une priorit\u00e9 pour s\u00e9curiser les projets<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Or, la fonction Finance fait face \u00e0 de nouveaux d\u00e9fis pour s\u00e9curiser sa transformation digitale.<\/strong><br \/><strong>Voyons ensemble les freins \u00e0 la transformation digitale de la fonction Finance et \u00e0 l\u2019adoption des nouvelles solutions num\u00e9riques mises en \u0153uvre.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;|700|||||||&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<blockquote>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"#populationheterogenefinance\">Une population plus h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne <\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"#limitationsapplicationsfinance\">Des limitations inh\u00e9rentes aux applications<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"#donneesfinance\">Des enjeux de gouvernance et de qualit\u00e9 des donn\u00e9es<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=&#8221;Resistancechangements&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||5px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: large; color: #38abdd;\">A) Une population plus h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne<\/span><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=&#8221;meilleureadoption&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">Une maturit\u00e9 digitale vari\u00e9e<\/span><\/h4>\n<p>La transformation digitale de la fonction Finance est plus ancienne que la fonction Achats. Ainsi, la population financi\u00e8re est plus \u00e0 l\u2019aise avec l\u2019utilisation du digital. Mais cela n\u2019est vrai que pour sa population financi\u00e8re propre.<\/p>\n<p><strong>Les populations des syst\u00e8mes financiers ne sont plus uniquement internes et aguerries, mais aussi occasionnelles et externes.<\/strong><\/p>\n<p>Des probl\u00e9matiques comme <strong>la qualit\u00e9 des donn\u00e9es et l\u2019adoption des logiciels m\u00e9tier<\/strong> restent donc d\u2019actualit\u00e9, puisque tous ces profils doivent \u00eatre adress\u00e9s.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text module_id=&#8221;enjeux-harmoniser&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||30px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Ainsi, les utilisateurs occasionnels et externes doivent pouvoir contacter un support m\u00e9tier\/fonctionnel, qui pilote les processus et administre les outils. En effet, bien souvent, <strong>l\u2019aide en ligne est cantonn\u00e9e aux explications applicatives, tandis que la majorit\u00e9 des demandes utilisateurs ne sont aujourd\u2019hui pas d\u2019ordre technique<\/strong>, mais rel\u00e8vent d\u2019un d\u00e9ficit d\u2019informations (de formation) sur les instructions m\u00e9tier : de cl\u00f4ture, proc\u00e9dures de saisie de liasse, d\u00e9finition des indicateurs, etc.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Populations.png&#8221; title_text=&#8221;Populations&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||30px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;|auto|-34px|auto||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text module_id=&#8221;Resistancechangements&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||5px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: large; color: #38abdd;\">B) Des limitations inh\u00e9rentes aux applications<\/span><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||30px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-family: inherit; font-weight: normal;\">Les outils digitaux devaient permettre de simplifier les processus.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: inherit; font-weight: normal;\">Cependant, les suites logicielles d\u00e9velopp\u00e9es par les \u00e9diteurs sont aujourd\u2019hui standardis\u00e9es et adapt\u00e9es au plus grand nombre. Elles s\u2019\u00e9tendent de plus en plus, et deviennent ainsi <strong>difficiles \u00e0 maintenir et \u00e0 adapter aux usages internes sp\u00e9cifiques<\/strong> de chaque entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: inherit; font-weight: normal;\">Deuxi\u00e8mement, certains processus sont difficiles \u00e0 prendre en main, notamment par les <strong>utilisateurs occasionnels ou externes<\/strong> des syst\u00e8mes, du fait de leur profondeur fonctionnelle et de la raret\u00e9 de leur usage.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: inherit; font-weight: normal;\">Troisi\u00e8mement, les entreprises souhaitent investir dans des solutions simples, flexibles et agiles, ne n\u00e9cessitant presque aucune formation, qui <strong>s\u2019inscrivent naturellement dans le quotidien<\/strong> de leurs collaborateurs \u00e0 la mani\u00e8re d\u2019un Amazon ou Netflix.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: inherit; font-weight: normal;\">Or, les solutions d\u00e9ploy\u00e9es n\u2019apportent plus un haut niveau de satisfaction, du fait de<strong> lacunes ergonomiques, tandis que les projets sont souvent plus complexes que pr\u00e9vu<\/strong>.<strong> L\u2019intuitivit\u00e9 des solutions et le support apport\u00e9<\/strong> soit par l\u2019entreprise, soit par l\u2019\u00e9diteur, sont souvent d\u00e9cevants. Les utilisateurs n\u2019\u00e9tant pas (ou pas bien) accompagn\u00e9s en continu, ils ne se sentent pas impliqu\u00e9s dans les projets digitaux, et sont donc peu actifs sur les outils. Ainsi, les projets de d\u00e9ploiements se concluent souvent par un <strong>\u00e9chec du fait d\u2019une faible adoption par les utilisateurs<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: inherit; font-weight: normal;\">Enfin, il faut noter que la source du probl\u00e8me n\u2019est pas toujours li\u00e9e aux applications, mais \u00e0 <strong>l\u2019absence d\u2019un plan de conduite du changement<\/strong> d\u00e8s l\u2019origine du projet dans 57% des entreprises, <strong>de formation<\/strong> pour 30%, ou encore de <strong>l\u2019inad\u00e9quation entre les besoins et les outils choisis<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: inherit; font-weight: normal;\">La r\u00e8gle est pourtant bien connue : sans une conduite du changement adapt\u00e9e et mise en place en amont, pas de succ\u00e8s dans les projets.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=&#8221;Resistancechangements&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||5px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: large; color: #38abdd;\">C) Des enjeux de gouvernance et de qualit\u00e9 des donn\u00e9es<\/span><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">Des syst\u00e8mes d&#8217;informations fonctionnant en silos<\/span><\/h4>\n<p><strong>La fonction Finance est au carrefour de l\u2019entreprise<\/strong>. Pour fonctionner correctement, le d\u00e9partement finance a besoin de donn\u00e9es fiables, compl\u00e8tes et \u00e0 jour, r\u00e9parties dans plusieurs services. Cependant, <strong>chaque service peut avoir son (voire ses) propre(s) syst\u00e8me(s)<\/strong>. C\u2019est ce qu\u2019on appelle un silo de donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Toutefois<span style=\"color: #38abdd;\">,<\/span><strong><span style=\"color: #38abdd;\"> la Gouvernance de la Data est elle-m\u00eame du ressort de services diff\u00e9rents<\/span><\/strong> selon les entreprises (elle serait g\u00e9r\u00e9e main dans la main par les Directions M\u00e9tiers pour 45%, 30% majoritairement par la DSI, 17% par la Direction Financi\u00e8re, et 8% par une autre Direction).<\/p>\n<p>Il faut arriver \u00e0 <strong>assurer la centralisation des donn\u00e9es de chaque service<\/strong>, chaque saisie, afin de disposer de donn\u00e9es fiables et uniques. Pour ce faire, utiliser une technologie permettant d\u2019int\u00e9grer les donn\u00e9es issues de diff\u00e9rents syst\u00e8mes et de supprimer les silos internes repr\u00e9sente un objectif primordial pour 51% des responsables financiers.<\/p>\n<p>De m\u00eame, 61% des DAF affirment que l&#8217;unification des donn\u00e9es des diff\u00e9rents services d\u2019une organisation est fondamentale pour faciliter la prise de d\u00e9cision et acc\u00e9l\u00e9rer la transformation num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Car les silos de donn\u00e9es nuisent \u00e0 la performance globale de l\u2019entreprise. Plusieurs cons\u00e9quences sont \u00e0 d\u00e9plorer :<\/p>\n<p>Tout d\u2019abord, une <strong>dispersion, des doublons voire une perte de donn\u00e9es<\/strong>. Un collaborateur peut oublier de r\u00e9pliquer une saisie dans un autre outil que celui sur lequel il travaille.<\/p>\n<p>Puis, des<strong> erreurs de donn\u00e9es<\/strong> : une information peut \u00eatre mal saisie lorsqu\u2019elle doit l\u2019\u00eatre \u00e0 plusieurs endroits. Cela implique donc de nombreuses <strong>ressaisies<\/strong>, qui sont <strong>fastidieuses<\/strong> <strong>et co\u00fbteuses pour l\u2019entreprise<\/strong> : en temps \u00e0 rassembler les donn\u00e9es plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 les analyser, en r\u00e9sultat puisque les reportings ne seront pas forc\u00e9ment fiables, et donc en argent.<span style=\"color: #38abdd;\"><strong><\/strong><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold,Metropolis&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">La donn\u00e9e : mati\u00e8re premi\u00e8re pourtant de faible qualit\u00e9<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-family: Metropolis; font-weight: normal;\">Collecte des besoins, \u00e9tude des march\u00e9s et des fournisseurs, n\u00e9gociation, facturation, gestion des approvisionnements, documentaire et des performances, reportings, analyse pr\u00e9dictive, budgets, \u2026<span style=\"color: #38abdd;\"> <strong>L\u2019information est, \u00e0 toutes les \u00e9tapes de la cha\u00eene, la mati\u00e8re premi\u00e8re de la Fonction Finance<\/strong><span style=\"font-family: Metropolis; font-weight: normal; color: #666666;\">.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>Or, les donn\u00e9es ne sont pas toujours de qualit\u00e9, voire existantes pour justifier les investissements. Comme le dit l\u2019adage anglais &#8221; Garbage in, garbage out &#8221; : les outils \u00e9tant de plus en plus collaboratifs et ouverts \u00e0 d\u2019autres fonctions, si l\u2019on y rentre de mauvaises donn\u00e9es, nous en auront une mauvaise utilisation.<\/p>\n<p><strong>La performance de la Fonction est donc directement d\u00e9pendante<\/strong> de la couverture des processus, de la maturit\u00e9, de la performance et de <strong>la qualit\u00e9 des donn\u00e9es alimentant les syst\u00e8mes d\u2019informations<\/strong>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; min_height=&#8221;313.4px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Qualite-des-donnees.png&#8221; title_text=&#8221;Qualit\u00e9 des donn\u00e9es&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text module_id=&#8221;enjeux-adoption&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"font-size: 18px; color: #1780af;\">Mais d&#8217;o\u00f9 viennent ces probl\u00e8mes de qualit\u00e9 des donn\u00e9es ?<\/span><\/h4>\n<p>Au-del\u00e0 de l\u2019\u00e9parpillement des donn\u00e9es du fait des silos, 76% des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 des donn\u00e9es trouvent leurs origines dans les <strong>saisies des utilisateurs<\/strong>, soit la 1\u00e8re raison \u00e9voqu\u00e9e dans de nombreuses \u00e9tudes depuis des d\u00e9cennies. 73% des cadres dirigeants en France font m\u00eame d\u00e9sormais plus confiance \u00e0 une IA qu\u2019\u00e0 un \u00eatre humain pour la gestion de leurs finances, et 76% qu\u2019\u00e0 leurs propres \u00e9quipes. Si ces m\u00eames personnes souhaitent \u00e9galement que l\u2019IA les aide dans leurs t\u00e2ches financi\u00e8res (85%), il n\u2019en r\u00e9sulte pas moins un manquement dans la saisie des donn\u00e9es, avant m\u00eame toute assistance digitale.<\/p>\n<p>Plusieurs causes peuvent expliquer ces erreurs de saisie : une mauvaise connaissance du logiciel, des champs \u00e0 remplir, des r\u00e8gles internes \u00e0 l\u2019entreprise, de la diversit\u00e9 des formats possibles pour saisir une donn\u00e9e, mais aussi et surtout de la <strong>diversit\u00e9 des profils utilisateurs utilisant les syst\u00e8mes<\/strong>. Par exemple certains process varient d\u2019ailleurs selon la <strong>zone g\u00e9ographique<\/strong> pour les entreprises ayant des filiales \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\n<p>Aussi, avec la d\u00e9mocratisation du t\u00e9l\u00e9travail et la possibilit\u00e9 d\u2019effectuer l\u2019activit\u00e9 financi\u00e8re hors site, la digitalisation est cruciale pour donner acc\u00e8s aux donn\u00e9es, maintenir les activit\u00e9s et s\u00e9curiser les r\u00e9sultats quel que soit l\u2019endroit duquel les collaborateurs travaillent. Un management renforc\u00e9 sur le <strong>contr\u00f4le des process \u00e0 distance<\/strong>, une centralisation et s\u00e9curisation des donn\u00e9es, et une mont\u00e9e en comp\u00e9tence digitale sont in\u00e9vitables, d\u2019autant que 90% des DAF souhaitent p\u00e9renniser le t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_stops=&#8221;#1c4bd8 0%|#1780af 100%&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;#1c4bd8&#8243; background_color_gradient_end=&#8221;#1780af&#8221; background_enable_image=&#8221;off&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; border_radii=&#8221;on|20px|20px|20px|20px&#8221; border_color_all=&#8221;#38ABDD&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; width=&#8221;100%&#8221; custom_margin=&#8221;30px|||25px|false|false&#8221; custom_padding=&#8221;|1px||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #ffffff;\">Pour en savoir davantage sur l&#8217;adoption des applications Finance et Achats et d\u00e9couvrir les t\u00e9moignages de professionnels du domaine, t\u00e9l\u00e9chargez notre Livre Blanc sur le sujet \ud83d\udc47<\/span><\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8221;https:\/\/shortways.com\/fr\/livre-blanc-adoption-applications-finance-achats\/&#8221; url_new_window=&#8221;on&#8221; button_text=&#8221;T\u00e9l\u00e9chargez notre Livre Blanc&#8221; button_alignment=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_button=&#8221;on&#8221; button_text_size=&#8221;18px&#8221; button_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; button_bg_color=&#8221;#0cbbce&#8221; button_border_width=&#8221;0px&#8221; button_border_radius=&#8221;100px&#8221; button_letter_spacing=&#8221;0px&#8221; button_font=&#8221;||||||||&#8221; button_icon=&#8221;&#x39;||divi||400&#8243; button_icon_color=&#8221;#ffffff&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; custom_margin=&#8221;|||25px|false|false&#8221; box_shadow_style=&#8221;preset1&#8243; box_shadow_color=&#8221;#0cc2d6&#8243; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Livre-a-plat-Adoption-applications-Finance-Achats-1.png&#8221; title_text=&#8221;Livre \u00e0 plat &#8211; Adoption applications Finance Achats&#8221; url=&#8221;https:\/\/shortways.com\/fr\/livre-blanc-adoption-applications-finance-achats\/&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;40%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; module_id=&#8221;mise-en-place&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_stops=&#8221;#1780af 0%|#38abdd 100%&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;#1780af&#8221; background_color_gradient_end=&#8221;#38abdd&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; 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header_letter_spacing__hover_enabled=&#8221;0px&#8221; header_text_shadow_style__hover=&#8221;none&#8221; header_text_shadow_style__hover_enabled=&#8221;none&#8221; header_text_shadow_color__hover=&#8221;rgba(0,0,0,0.4)&#8221; header_text_shadow_color__hover_enabled=&#8221;rgba(0,0,0,0.4)&#8221;]<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ffffff;\">4. La transformation digitale de la Fonction Achats\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; text_font=&#8221;||||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#8585bd&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; text_line_height=&#8221;1.9em&#8221; header_font=&#8221;||||||||&#8221; header_4_font=&#8221;|700|||||||&#8221; header_4_font_size=&#8221;16px&#8221; header_4_line_height=&#8221;1.9em&#8221; width=&#8221;80%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|true&#8221; animation_style=&#8221;zoom&#8221; animation_intensity_zoom=&#8221;6%&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ffffff;\">La transformation digitale de la Fonction Achats : une opportunit\u00e9 incontournable pour une gestion optimis\u00e9e des approvisionnements et une meilleure qualit\u00e9 de donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px||30px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||16px|||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text module_id=&#8221;enjeux-deploiement&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">La fonction Achats l\u2019une des plus digitalis\u00e9es des entreprises<\/span><\/h4>\n<p>La fonction Achats est l&#8217;une des plus digitalis\u00e9es dans les entreprises, du fait de la mise en place massive de logiciels ERP il y a maintenant plus de 30 ans.<\/p>\n<p>La digitalisation a permis de simplifier les processus, rationaliser les co\u00fbts et d\u00e9lais, et d\u2019automatiser les t\u00e2ches \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e afin de <span style=\"color: #38abdd;\"><strong>lib\u00e9rer du temps au profit d\u2019activit\u00e9s cr\u00e9atrices de valeur<\/strong><\/span> comme l\u2019innovation, la relation fournisseurs, et surtout \u00e0 l\u2019analyse de toutes ces datas pour de meilleures d\u00e9cisions.<\/p>\n<p>2\/3 des entreprises ayant adapt\u00e9 leurs processus pour tirer parti des nouvelles technologies, 95% des Directions Achats s\u2019accordent \u00e0 dire que<strong> les outils digitaux vont \u00eatre beaucoup plus pr\u00e9sents<\/strong> et importants dans le quotidien des acheteurs. La transformation digitale est d\u2019ailleurs la 2\u00e8me priorit\u00e9 strat\u00e9gique des DA dans le monde, la crise du COVID-19 ayant acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transition num\u00e9rique selon 68% des DAF.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=&#8221;enjeux-deploiement&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">Les gains de performance apport\u00e9s par le digital ont renforc\u00e9 le poids de la fonction Achats dans l\u2019entreprise<\/span><\/h4>\n<p>Au carrefour des relations internes (marketing, finance, ressources humaines) et externes (les fournisseurs) des entreprises, la Fonction Achats est au c\u0153ur de ces enjeux, et en suit naturellement les \u00e9volutions. Le d\u00e9ploiement des SI Achats doit donc \u00eatre s\u00e9curis\u00e9 pour faciliter cette collaboration renforc\u00e9e entre m\u00e9tiers.<\/p>\n<p>Ainsi, 65% des projets de digitalisation de la Direction Achats sont jug\u00e9s <strong>critiques ou strat\u00e9giques pour leurs entreprises<\/strong>. Ils sont si importants que dans plus de la moiti\u00e9, le CEO ou la Direction G\u00e9n\u00e9rale sont impliqu\u00e9s.<\/p>\n<p>64% des acheteurs affirment que la crise du COVD-19 a permis une <strong>collaboration renforc\u00e9e de la Direction Achats avec d\u2019autres fonctions strat\u00e9giques<\/strong>. 65% consid\u00e8rent m\u00eame que cela va permettre un<strong> repositionnement strat\u00e9gique<\/strong> de la Direction Achats au sein de leur entreprise, en vue de lui donner plus de poids.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=&#8221;enjeux-deploiement&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">La fonction Achats fait face \u00e0 de nouveaux d\u00e9fis<\/span><\/h4>\n<p>Tout d\u2019abord, car les <strong>populations<\/strong> venant se connecter aux syst\u00e8mes d\u2019informations Achats <strong>sont de plus en plus vari\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n<p>Contrairement aux SI RH ouverts \u00e0 toute l\u2019organisation et \u00e0 de multiples profils d\u2019utilisateurs, les SI Achats sont hybrides en \u00e9tant ouverts en interne mais aussi en externe.<\/p>\n<p>La RSE est ainsi aujourd\u2019hui au c\u0153ur des pr\u00e9occupations de cette fonction : image de marque et cha\u00eene de valeur responsable pour l\u2019une, nouveaux reportings et indicateurs \u00e0 consolider pour l\u2019autre.<\/p>\n<p><strong>Or, la fonction Achats fait face \u00e0 de nouveaux d\u00e9fis pour s\u00e9curiser sa transformation digitale.<\/strong><br \/><strong>Voyons ensemble les freins \u00e0 la transformation digitale de la fonction Achats et \u00e0 l\u2019adoption des nouvelles solutions num\u00e9riques mises en \u0153uvre.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;|700|||||||&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<blockquote>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"#populationheterogeneachats\">Une population plus h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"#limitationsapplicationsachats\">Des limitations inh\u00e9rentes aux applications<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"#donneesachats\">Des enjeux de gouvernance et de qualit\u00e9 de donn\u00e9es<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=&#8221;Resistancechangements&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||5px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: large; color: #38abdd;\">A) Une population plus h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne<\/span><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||30px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 15px;\">La transformation num\u00e9rique de la fonction Achats est plus r\u00e9cente que celle de la fonction Finance. Or, l\u2019ouverture r\u00e9cente de ses outils \u00e0 d\u2019autres services (indicateurs RH, qualit\u00e9 des donn\u00e9es, s\u00e9curit\u00e9, environnement, Achats, \u2026), a apport\u00e9 son lot d\u2019enjeux, semblables \u00e0 la fonction Achats. Il devient de plus en plus difficile pour les collaborateurs de ma\u00eetriser et d\u2019appr\u00e9hender la signification de l\u2019ensemble des donn\u00e9es demand\u00e9es. Il faut donc les accompagner \u00e0 adopter ces changements.<\/span><\/p>\n<p>Des <strong>utilisateurs externes \u00e0 l&#8217;entreprise comme les fournisseurs<\/strong>\u00a0viennent \u00e9galement effectuer des t\u00e2ches dans les outils. Ayant parfois un syst\u00e8me \u00e0 ma\u00eetriser par client, ils doivent eux aussi \u00eatre accompagn\u00e9s dans cette digitalisation.<\/p>\n<p>Ainsi, les utilisateurs de chaque service se connectant au SI Achats doivent pouvoir contacter un support m\u00e9tier\/fonctionnel, qui pilote les processus et administre les outils. Or, bien souvent, <strong>l\u2019aide en ligne est cantonn\u00e9e aux explications applicatives, tandis que la majorit\u00e9 des demandes utilisateurs ne sont aujourd\u2019hui pas d\u2019ordre technique<\/strong>, mais rel\u00e8vent d\u2019un d\u00e9ficit d\u2019informations (de formation) sur les instructions m\u00e9tier : de cl\u00f4ture, proc\u00e9dures de saisie de liasse, d\u00e9finition des indicateurs, des cat\u00e9gories d\u2019achats, etc.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=&#8221;Resistancechangements&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||5px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: large; color: #38abdd;\">B) Des limitations inh\u00e9rentes aux applications<\/span><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=&#8221;amelioreradoption&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Les processus devraient \u00eatre simplifi\u00e9s par les outils digitaux.<\/p>\n<p>Cependant, aujourd\u2019hui, les suites logicielles d\u00e9velopp\u00e9es par les \u00e9diteurs sont standardis\u00e9es et adapt\u00e9es au plus grand nombre. Elles s\u2019\u00e9tendent de plus en plus, et deviennent ainsi <strong>difficiles \u00e0 maintenir et \u00e0 adapter aux usages internes sp\u00e9cifiques<\/strong> de chaque entreprise. 50% des Directions Achats se disent ainsi contraintes par les standards impos\u00e9s par les outils.<\/p>\n<p>Deuxi\u00e8mement, certains processus sont difficiles \u00e0 prendre en main, notamment par les <strong>utilisateurs occasionnels ou externes<\/strong> des syst\u00e8mes, du fait de leur profondeur fonctionnelle et de la raret\u00e9 de leur usage.<\/p>\n<p>Quand on sait que 50% des acheteurs eux-m\u00eames passent encore 20 \u00e0 40% de leur temps sur le processus de commandes, on comprend ais\u00e9ment qu\u2019un employ\u00e9 venant faire une demande d\u2019achat 1 fois par an a s\u00fbrement oubli\u00e9 le process entre temps, quand celui-ci n\u2019a pas lui-m\u00eame chang\u00e9 depuis la derni\u00e8re fois.<\/p>\n<p>Troisi\u00e8mement, les entreprises souhaitent investir dans des solutions simples, flexibles et agiles, ne n\u00e9cessitant presque aucune formation, qui <strong>s\u2019inscrivent naturellement dans le quotidien<\/strong> de leurs collaborateurs \u00e0 la mani\u00e8re d\u2019un Amazon ou Netflix.<\/p>\n<p>Or, les solutions d\u00e9ploy\u00e9es n\u2019apportent plus un haut niveau de satisfaction, du fait de <strong>lacunes ergonomiques, tandis que les projets sont souvent plus complexes que pr\u00e9vu.<\/strong><\/p>\n<p><strong>L\u2019intuitivit\u00e9 des solutions et le support apport\u00e9<\/strong> soit par l\u2019entreprise, soit par l\u2019\u00e9diteur, sont souvent d\u00e9cevants. Les utilisateurs n\u2019\u00e9tant pas (ou pas bien) accompagn\u00e9s en continu, ils ne se sentent pas impliqu\u00e9s dans les projets digitaux, et sont donc peu actifs sur les outils.<\/p>\n<p>Ainsi, les projets de d\u00e9ploiements se concluent souvent par un \u00e9chec du fait d\u2019une faible adoption par les utilisateurs.<\/p>\n<p>Enfin, il faut noter que la source du probl\u00e8me n\u2019est pas toujours li\u00e9e aux applications, mais \u00e0 <strong>l\u2019absence d\u2019une strat\u00e9gie de conduite du changement<\/strong> d\u00e8s l\u2019origine du projet dans 57% des entreprises, <strong>de formation<\/strong> pour 30%, ou encore de <strong>l\u2019inad\u00e9quation entre les besoins et les outils choisis.<\/strong><\/p>\n<p>La r\u00e8gle est pourtant bien connue : sans une conduite du changement adapt\u00e9e et mise en place en amont, pas de succ\u00e8s dans les projets.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Lacune-sur-logiciel.png&#8221; title_text=&#8221;Lacune sur logiciel&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||30px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; min_height=&#8221;273.8px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text module_id=&#8221;Resistancechangements&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||5px||false|false&#8221; inline_fonts=&#8221;Metropolis Extra Bold&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: large; color: #38abdd;\">C) Des enjeux de gouvernance et de qualit\u00e9 des donn\u00e9es<\/span><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=&#8221;qualit\u00e9donn\u00e9es&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">Des syst\u00e8mes d&#8217;informations fonctionnant en silos<\/span><\/h4>\n<p>La fonction Achats est au carrefour de l\u2019entreprise. Pour fonctionner correctement, ces d\u00e9partements ont besoin de donn\u00e9es fiables, compl\u00e8tes et \u00e0 jour, r\u00e9parties dans plusieurs services (commerce, supply chain, production, RH, \u2026).<\/p>\n<p>Cependant, <strong>chacun de ces services peut avoir son (voire ses) propre(s) syst\u00e8me(s)<\/strong>. C\u2019est ce qu\u2019on appelle <strong>un silo de donn\u00e9es<\/strong>. Un acheteur peut lui-m\u00eame avoir \u00e0 se connecter \u00e0 plusieurs syst\u00e8mes d\u2019informations pour r\u00e9aliser une seule t\u00e2che.<\/p>\n<p>De leur c\u00f4t\u00e9, les fournisseurs ont parfois autant de portails \u00e0 ma\u00eetriser qu\u2019ils ont de clients.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; min_height=&#8221;256px&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Ainsi :<\/p>\n<ul>\n<li>Seuls 27% des Achats ont une source unique des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence,<\/li>\n<li>33% ont mis en place une gouvernance de la donn\u00e9e Achats,<\/li>\n<li>22% sont all\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 mesurer la qualit\u00e9 de cette donn\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toutefois, la Gouvernance de la Data est elle-m\u00eame du ressort de services diff\u00e9rents selon les entreprises (elle serait g\u00e9r\u00e9e main dans la main par les Directions M\u00e9tiers pour 45%, 30% majoritairement par la DSI, 17% par la Direction Financi\u00e8re, et 8% par une autre Direction).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Silo.png&#8221; title_text=&#8221;Silo&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;100%&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Il faut arriver \u00e0<span style=\"color: #38abdd;\"> <strong>assurer la centralisation des datas de chaque service<\/strong><\/span>, chaque saisie, afin de disposer de donn\u00e9es fiables et uniques. Pour ce faire, il peut \u00eatre utilis\u00e9 une technologie permettant d\u2019int\u00e9grer les donn\u00e9es issues de diff\u00e9rents syst\u00e8mes et de supprimer les silos internes.<\/p>\n<p>Car les silos de donn\u00e9es nuisent \u00e0 la performance globale de l\u2019entreprise. Plusieurs cons\u00e9quences sont \u00e0 d\u00e9plorer :<\/p>\n<p>Tout d\u2019abord, une <strong>dispersion, des doublons voire une perte de donn\u00e9es<\/strong>. Un collaborateur peut oublier de r\u00e9pliquer une saisie dans un autre outil que celui sur lequel il travaille. Puis, des <strong>erreurs de donn\u00e9es<\/strong> : une information peut \u00eatre mal saisie lorsqu\u2019elle doit l\u2019\u00eatre \u00e0 plusieurs endroits. Cela implique donc de nombreuses <strong>ressaisies<\/strong>, qui sont <strong>fastidieuses et co\u00fbteuses pour l\u2019entreprise<\/strong> : en temps \u00e0 rassembler les datas plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 les analyser, en r\u00e9sultat puisque les reportings ne seront pas forc\u00e9ment fiables, et donc en argent. Seulement 15% des Directions Achats ont r\u00e9solu ce probl\u00e8me.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">La donn\u00e9e : mati\u00e8re premi\u00e8re pourtant de faible qualit\u00e9<\/span><\/h4>\n<p>Collecte des besoins, \u00e9tude des march\u00e9s et des fournisseurs, n\u00e9gociation, facturation, gestion des approvisionnements, documentaire et des performances, reportings, analyses pr\u00e9dictives, budgets, \u2026 <strong>L\u2019information est, \u00e0 toutes les \u00e9tapes de la cha\u00eene, la mati\u00e8re premi\u00e8re de la Fonction Achats<\/strong>.<\/p>\n<p>Or, les donn\u00e9es ne sont pas toujours de qualit\u00e9, voire existantes pour justifier les investissements. Comme le dit l\u2019adage anglais &#8221; Garbage in, garbage out &#8221; : les outils \u00e9tant de plus en plus collaboratifs et ouverts \u00e0 d\u2019autres fonctions, si l\u2019on y rentre de mauvaises donn\u00e9es, nous en auront une mauvaise utilisation.<\/p>\n<p><span style=\"color: #38abdd;\"><strong>La performance de la Fonction est donc directement d\u00e9pendante<\/strong><\/span> de la couverture des processus, de la maturit\u00e9, de la performance et<strong> de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es alimentant les syst\u00e8mes d\u2019informations.<\/strong><\/p>\n<p>Selon une \u00e9tude PwC, le niveau de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es Achats serait directement li\u00e9 au <strong>taux de digitalisation<\/strong> du d\u00e9partement dans l\u2019entreprise. La digitalisation est donc un r\u00e9el levier \u00e0 la cr\u00e9ation de valeur.<\/p>\n<p>Il existe donc un lien entre le niveau de digitalisation d\u2019une entreprise, la qualit\u00e9 de ses donn\u00e9es, et le positionnement de la Fonction dans l\u2019entreprise. En effet, l\u2019investissement de l\u2019entreprise dans leur digitalisation refl\u00e8te la confiance et le poids qu\u2019elle lui donne \u00e0 cr\u00e9er de la valeur et g\u00e9rer les risques.<\/p>\n<p>Mais <strong>cette automatisation des processus n\u2019aura de sens que si les donn\u00e9es sont fiables<\/strong>. La question de la fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es reste donc au centre des pr\u00e9occupations, puisque des reportings incomplets ou faux seront contre productifs dans la prise de d\u00e9cision. Une data base de qualit\u00e9, c\u2019est un gain de temps et d\u2019agilit\u00e9 apport\u00e9 \u00e0 un pilotage plus efficient de la strat\u00e9gie et \u00e0 de meilleures pr\u00e9dictions.<\/p>\n<p>Or :<\/p>\n<ul>\n<li>moins d\u20191 d\u00e9cideur Achats sur 10 juge sa base de donn\u00e9es fournisseurs suffisamment qualitative,<\/li>\n<li>1 sur 3 ne r\u00e9alise jamais d\u2019audit de cette qualit\u00e9 de donn\u00e9es,<\/li>\n<li>seulement 6 Directions Achats sur 10 estiment l\u2019engagement de leurs \u00e9quipes sur la qualit\u00e9 des donn\u00e9es d\u2019un bon niveau.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Le d\u00e9fi est donc d\u2019acculturer les \u00e9quipes \u00e0 cet enjeu de qualit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong>, de leur collecte \u00e0 leur exploitation, mais surtout au moment de leur saisie. Les acheteurs et financiers deviennent ainsi une sorte de community manager pour assurer la coop\u00e9ration et les r\u00e9sultats de toutes les parties prenantes sur ces outils.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||15px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #1780af; font-size: large;\">Mais d&#8217;o\u00f9 viennent ces probl\u00e8mes de qualit\u00e9 des donn\u00e9es ?<\/span><\/h4>\n<p>Au-del\u00e0 de l\u2019\u00e9parpillement des donn\u00e9es du fait des silos, 76% des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 des donn\u00e9es trouvent leurs origines dans les <strong>saisies des utilisateurs<\/strong>, soit la 1\u00e8re raison \u00e9voqu\u00e9e dans de nombreuses \u00e9tudes depuis des d\u00e9cennies.<\/p>\n<p>Plusieurs causes peuvent expliquer ces erreurs de saisie : une mauvaise connaissance du logiciel, des champs \u00e0 remplir, des r\u00e8gles internes \u00e0 l\u2019entreprise, de la diversit\u00e9 des formats possibles pour saisir une donn\u00e9e, mais aussi et surtout de la <strong>diversit\u00e9 des profils utilisateurs utilisant les syst\u00e8mes<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Des utilisateurs occasionnels<\/strong> peuvent venir effectuer des process comme une demande d\u2019achat, avec une maturit\u00e9 digitale diff\u00e9rente, et ne pas conna\u00eetre les<strong> subtilit\u00e9s de r\u00e8gles<\/strong> (quelle cat\u00e9gorie d\u2019achat choisir parmi la centaine de choix ?). Certains process varient d\u2019ailleurs selon la z<strong>one g\u00e9ographique<\/strong> pour les entreprises ayant des filiales \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\n<p>Aussi, avec la d\u00e9mocratisation du t\u00e9l\u00e9travail et la possibilit\u00e9 d\u2019effectuer l\u2019activit\u00e9 financi\u00e8re hors site, la digitalisation est cruciale pour donner acc\u00e8s aux donn\u00e9es, maintenir les activit\u00e9s et s\u00e9curiser les r\u00e9sultats quel que soit l\u2019endroit duquel les collaborateurs travaillent. Un management renforc\u00e9 sur le <strong>contr\u00f4le des process \u00e0 distance<\/strong>, une centralisation et s\u00e9curisation des donn\u00e9es, et une mont\u00e9e en comp\u00e9tence digitale sont in\u00e9vitables.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_stops=&#8221;#1c4bd8 0%|#1780af 100%&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;#1c4bd8&#8243; background_color_gradient_end=&#8221;#1780af&#8221; background_enable_image=&#8221;off&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; border_radii=&#8221;on|20px|20px|20px|20px&#8221; border_color_all=&#8221;#38ABDD&#8221; locked=&#8221;off&#8221; 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title_text=&#8221;Livre \u00e0 plat &#8211; Adoption applications Finance Achats&#8221; url=&#8221;https:\/\/shortways.com\/fr\/livre-blanc-adoption-applications-finance-achats\/&#8221; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;40%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;15px||15px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_image=&#8221;off&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||30px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; 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Et si on allait plus loin ?<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #666666; font-size: medium;\"><span class=\"TextRun SCXW102333504 BCX0\" lang=\"FR-FR\" xml:lang=\"FR-FR\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW102333504 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"No Spacing\">Contactez-nous pour en savoir plus sur notre <a href=\"https:\/\/shortways.com\/fr\/fonctionnalites-shortways-assistant\/\" style=\"color: #666666;\">Assistant Shortways<\/a> : il y a toujours une solution pour acc\u00e9l\u00e9rer l&#8217;adoption utilisateur !<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_button button_url=&#8221;https:\/\/shortways.com\/fr\/demonstration\/&#8221; url_new_window=&#8221;on&#8221; button_text=&#8221;Je veux mettre en place une Plateforme d&#8217;Adoption Digitale&#8221; button_alignment=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_button=&#8221;on&#8221; button_text_size=&#8221;18px&#8221; button_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; button_bg_color=&#8221;#0cbbce&#8221; button_border_width=&#8221;0px&#8221; button_border_radius=&#8221;100px&#8221; button_letter_spacing=&#8221;0px&#8221; button_font=&#8221;||||||||&#8221; button_icon=&#8221;&#x39;||divi||400&#8243; button_icon_color=&#8221;#ffffff&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; box_shadow_style=&#8221;preset1&#8243; box_shadow_color=&#8221;#0cc2d6&#8243; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.20.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_code _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<a href=\"https:\/\/shortways.com\/fr\/abonnement-newsletter\/?utm_source=Site&#038;utm_medium=Trafic+direct&#038;utm_content=5ff438b0d59cbc58b22943b7&#038;utm_campaign=Inscription_newsletter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i1.wp.com\/files.plezi.co\/p\/5f17f2d4f4208726cdaaaa43\/contents\/5ff438b0d59cbc58b22943b7\/ctas\/5ff47428d59cbc58b2294fe1\/banniere-newsletter.png?w=1080&#038;ssl=1\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/a>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devenez incollable sur la transformation digitale ! 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