On parle de Transformation Digitale de la fonction RH. Ses enjeux portent aussi bien sur une meilleure Exp\u00e9rience Employ\u00e9, qu\u2019une n\u00e9cessaire Qualit\u00e9 des Donn\u00e9es, pour ne pas parler du Respect de la Vie Priv\u00e9e, dans le monde interconnect\u00e9 dont la r\u00e9cente pand\u00e9mie acc\u00e9l\u00e8re l\u2019av\u00e8nement.<\/p>\n
Une question se pose alors : ces syst\u00e8mes sont-ils bien utilis\u00e9s par leurs utilisateurs ?<\/p>\n
Selon notre Barom\u00e8tre de l\u2019adoption du SIRH en 2022<\/a><\/span>, et les 20 t\u00e9moignages de professionnels du milieu recueillis dans la derni\u00e8re \u00e9dition de notre Livre Blanc sur l\u2019Adoption du SIRH dans l\u2019entreprise<\/a>,<\/span> la r\u00e9ponse est\u00a0: pas vraiment.<\/p>\n R\u00e9sistances au changement, contraintes applicatives, gouvernance complexe\u00a0: d\u00e9couvrons dans cet article les 8 freins majeurs \u00e0 une bonne adoption du SIRH par ses utilisateurs.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”239.7px” custom_padding=”35px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n <\/p>\n La r\u00e9sistance au changement est une r\u00e9action humaine qui ne se r\u00e9sume pas \u00e0 une question d\u2019\u00e2ge. La r\u00e9sistance au changement est li\u00e9e directement \u00e0 l\u2019humain<\/span>, \u00e0 sa peur du changement<\/strong>.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” text_font=”Metropolis Semi Bold||||||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Selon Samy Berber, chef de projet RUN chez Eiffage : \u00ab L\u2019\u00eatre humain est parfois intrins\u00e8quement oppos\u00e9 \u00e0 des changements pour rester dans son confort, c\u2019est naturel \u00bb.<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”246.8px” custom_margin=”-20px|auto||auto||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” text_text_color=”#17abdd” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Cette crainte peut aussi avoir pour cons\u00e9quence un manque d\u2019investissement des collaborateurs qui ne sont pas pr\u00eats \u00e0 fournir l\u2019effort d\u2019adaptation requis. Certains employ\u00e9s sont plus enclins aux changements et ne n\u00e9cessitent pas d\u2019accompagnement, tandis que d\u2019autres vont rejeter la solution par principe et vont avoir besoin d\u2019un accompagnement proche de la solution afin d\u2019\u00e9viter que cette derni\u00e8re ne soit rejet\u00e9e.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/frein-adoption.png” title_text=”frein adoption” _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” width=”75%” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Un effet \u00ab<\/span>\u00a0c\u2019\u00e9tait mieux avant<\/strong><\/span>\u00a0\u00bb est \u00e9galement observ\u00e9 dans plusieurs t\u00e9moignages, effet particuli\u00e8rement sensible lorsqu\u2019un nouvel outil est impos\u00e9, sans concertation avec les collaborateurs.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”76px” custom_margin=”|auto|-1px|auto||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”23px” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Les-pas-a-pas.png” title_text=”Les pas-\u00e0-pas” _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” width=”75%” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” custom_margin=”|||-119px||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n On retrouve \u00e9galement une r\u00e9sistance au changement lors d\u2019op\u00e9rations de fusions-acquisitions<\/strong> notamment en phase d\u2019int\u00e9gration de l\u2019entreprise absorb\u00e9e dans l\u2019entreprise absorbante. On y observe une r\u00e9sistance structurelle<\/strong><\/span> des populations fortement syndiqu\u00e9es qui dressent un obstacle \u00e0 l\u2019adoption des outils digitaux dans la mesure o\u00f9, \u00e0 la suite de l\u2019acquisition de leur soci\u00e9t\u00e9 et \u00e0 un d\u00e9ficit de confiance croissant avec leur employeur, elles se sont montr\u00e9es r\u00e9fractaires dans leur quotidien. En outre, si le projet men\u00e9 se conclu par un \u00e9chec, cela se r\u00e9percutera sur les initiatives futures car il sera gard\u00e9 en m\u00e9moire par les employ\u00e9s.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”76px” custom_margin=”|auto|-1px|auto||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”18px” custom_margin=”||1px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” width=”151.6%” custom_margin=”|-109px||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Une attention particuli\u00e8re est \u00e0 porter aux populations sans identit\u00e9 num\u00e9rique<\/strong><\/span>, c\u2019est-\u00e0-dire les collaborateurs n\u2019ayant pas acc\u00e8s \u00e0 un poste de travail fixe, ou ne b\u00e9n\u00e9ficiant pas d\u2019une adresse email de leur entreprise pour se connecter au SIRH. C\u2019est notamment le cas pour les collaborateurs travaillant dans les usines. Leur acc\u00e8s au SIRH est un facteur d\u00e9terminant de l\u2019autonomie digitale. Il est alors plus difficile de les \u00ab\u00a0embarquer\u00a0\u00bb.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Population-sans-identite-numerique.png” alt=”Population sans identit\u00e9 num\u00e9rique” title_text=”Population sans identit\u00e9 num\u00e9rique” _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” width=”36%” module_alignment=”right” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Il n\u2019est pas toujours possible d\u2019adapter les outils digitaux \u00e0 un format mobile pl\u00e9biscit\u00e9<\/strong> par les employ\u00e9s, il faut donc leur mettre \u00e0 disposition des ordinateurs ainsi que les former afin de les inclure dans la digitalisation de l\u2019entreprise<\/strong>.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”17px” custom_margin=”|auto|-1px|auto||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”25px” custom_margin=”||1px|||” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Manque-dintuitivite.png” alt=”Manque d’intuitivit\u00e9” title_text=”Manque d’intuitivit\u00e9” _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” width=”32%” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” custom_margin=”|||-119px||” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Les difficult\u00e9s d\u2019adoption des syst\u00e8mes SIRH ne r\u00e9sident pas uniquement chez les collaborateurs.<\/p>\n Les applications peuvent parfois \u00eatre<\/strong> elles-m\u00eames la cause de leur mauvaise adoption<\/strong>. Une mauvaise ergonomie<\/strong> peut contrarier l\u2019adoption d\u2019un syst\u00e8me d\u2019information. En effet, un outil ne r\u00e9pondant pas aux besoins de l\u2019utilisateur, dont l\u2019interface semble rebutante, d\u2019autant plus que le chemin d\u2019acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s sera compliqu\u00e9, nuira \u00e0 la prise en main de l\u2019outil de mani\u00e8re efficace.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” custom_padding=”5px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” text_font=”Metropolis||||||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Il faut donc que l\u2019outil soit user-friendly<\/strong>, intuitif, et am\u00e9liorer \u00ab\u00a0l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/strong><\/span>\u00a0\u00bb, qui est aujourd\u2019hui au c\u0153ur des pr\u00e9occupations des entreprises.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” text_font=”Metropolis Semi Bold||||||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Caroline Rousi\u00e9-Villemin, HR Applications Director chez Sodexo, indique : \u00ab Le premier enjeu op\u00e9rationnel du SIRH est de se mettre \u00e0 la place des<\/em><\/span> utilisate<\/em><\/span>urs<\/em><\/span> \u00bb.<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” text_font=”Metropolis||||||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n En effet, comprendre les besoins des utilisateurs permettra de d\u00e9velopper une meilleure ergonomie, favorisant l\u2019exp\u00e9rience, et donc une utilisation plus optimale des outils.<\/span><\/p>\n Ainsi, un collaborateur ayant un meilleur ressenti de son utilisation de l\u2019outil, sera plus enclin \u00e0 l\u2019adopter car il en verra plus facilement les avantages.<\/p>\n L\u2019exp\u00e9rience utilisateur a une autre vertu : celle d\u2019am\u00e9liorer l\u2019image employeur<\/strong>, l\u2019attractivit\u00e9 et la r\u00e9putation d\u2019une entreprise.<\/p>\n L\u2019adoption des SIRH est \u00e9galement frein\u00e9e par leur manque de fonctionnalit\u00e9s et limitations techniques<\/strong> qui borne les possibilit\u00e9s de pouvoir cr\u00e9er autant de sp\u00e9cificit\u00e9s que n\u00e9cessaire.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”17px” custom_margin=”|auto|-1px|auto||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”25px” custom_margin=”||1px|||” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” width=”151.6%” custom_margin=”|-109px||||” custom_padding=”1px|||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Le manque de sp\u00e9cificit\u00e9 d\u2019un d\u00e9ploiement \u00e0 l\u2019international est aussi une probl\u00e9matique qui peut \u00eatre ressentie quand l\u2019expression des besoins est insuffisante. Il est fondamental de <\/span>fournir<\/span> un outil<\/span>\/syst\u00e8me<\/span> commun avec la possibilit\u00e9 que <\/span><\/span>chaque pays puisse <\/span>l\u2019<\/span><\/strong>adapter et personnalise<\/strong>r<\/span><\/span> \u00e0 un certain niveau pour favoriser l\u2019adoption et r\u00e9pondre \u00e0 de vraies <\/span><\/span>attentes l\u00e9gales, r\u00e8glementaires<\/span><\/span><\/strong>. La participation <\/span>de tous les acteurs<\/span> devenant ainsi un levier de d\u00e9veloppement pour faciliter l\u2019adoption<\/span>, malgr\u00e9 l\u2019<\/span>investissement en temps, budget, \u00e9nergie et risques d\u2019erreurs<\/span> que cela repr\u00e9sente.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/bonhomme-rose-question.png” alt=”Population sans identit\u00e9 num\u00e9rique” title_text=”bonhomme rose question” _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” width=”36%” module_alignment=”right” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”17px” custom_margin=”|auto|-1px|auto||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”25px” custom_margin=”||1px|||” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Accompagnement-1200×1010.jpeg” title_text=”Vector creative illustration of business graphics, the company i” _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” width=”91%” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” custom_margin=”|||-119px||” custom_padding=”||1px|47px||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n A supposer que l\u2019ergonomie du nouvel outil soit bien pens\u00e9e et qu\u2019il soit suffisamment adapt\u00e9 en fonction des besoins des utilisateurs finaux, encore faut-il que la phase de d\u00e9ploiement b\u00e9n\u00e9ficie de toute l\u2019attention qu\u2019elle m\u00e9rite<\/strong>. L’accompagnement des utilisateurs dans la prise en main du nouvel outil et, plus globalement, la conduite du changement, sont l\u2019une des dimensions de tout projet SIRH. Cependant certains collaborateurs n\u2019ont pas envie d\u2019investir du temps dans un outil qui n\u2019est pas leur outil de travail.\u00a0 Une cause de la r\u00e9sistance au changement se situe en amont du d\u00e9ploiement, lors du recueil des besoins.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Le projet doit \u00eatre pris en main par les \u00e9quipes utilisatrices d\u00e8s le d\u00e9but du projet<\/strong>, avant m\u00eame le cahier des charges. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, des freins \u00e0 l\u2019adoption s\u2019enracinent dans un d\u00e9faut d\u2019anticipation de l\u2019importance des changements.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” text_font=”Metropolis Semi Bold||||||||” text_text_color=”#17ABDD” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Pour Alban Bureau, VP Total Reward du groupe Saint-Gobain\u00a0: \u00ab\u00a0Il faut penser utilisation, d\u00e8s les premi\u00e8res r\u00e9flexions, et faire beaucoup d\u2019efforts de conviction et d\u2019\u00e9changes pour prendre en compte les avis de chaque utilisateur et l\u2019engager dans le projet\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”17px” custom_margin=”|auto|-1px|auto||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”25px” custom_margin=”||1px|||” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.0″ _module_preset=”default” width=”151.6%” custom_margin=”|-109px||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Certains SIRH juxtaposent applications et bases de donn\u00e9es, au risque de limiter leur interop\u00e9rabilit\u00e9 et d\u2019alourdir la gestion des interfaces. Nombre de nos intervenants<\/a><\/span> ont ainsi fait part d\u2019un besoin d\u2019harmoniser leurs outils RH<\/strong><\/span>, de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un infocentre RH globalis\u00e9<\/strong>, ou encore de rationaliser la cartographie des outils de l\u2019entreprise.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” text_font=”Metropolis Semi Bold||||||||” width=”151.6%” custom_margin=”|-109px|3px|||” custom_padding=”||2px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n \u00a0\u00ab L\u2019enjeu est d\u2019harmoniser, en tout cas de proposer une solution unique pour l\u2019ensemble de nos process RH. \u00bb C\u00e9dric Lefran\u00e7ois, Directeur Comp&Ben, Paie et SIRH chez VINCI Construction.<\/em><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Fonctionnement-en-silo.png” alt=”Fonctionnement en silo” title_text=”Fonctionnement en silo” _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” width=”49%” module_alignment=”right” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Le fonctionnement du SIRH en silo n\u2019est pas sans impact sur la qualit\u00e9 des donn\u00e9es RH et sa pertinence <\/strong>(data quality and accuracy), enjeux critiques de la gouvernance informatique. Lorsque les diff\u00e9rentes applications et bases de donn\u00e9es ne sont pas bien connect\u00e9es entre elles, un risque se pr\u00e9sente de saisie en doublon, sous des formats diff\u00e9rents, d\u2019absence de saisie dans une base, sans compter les erreurs de saisie toujours possibles.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”17px” custom_margin=”|auto|-1px|auto||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” min_height=”25px” custom_margin=”||1px|||” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Gouvernance-DRH-et-DSI.png” alt=”Gouvernance DRH et DSI” title_text=”Gouvernance DRH et DSI” align=”center” _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”0px||||false|false” custom_padding=”0px||||false|false” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” custom_margin=”25px|||-119px|false|false” custom_padding=”||0px|47px||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Enfin, au-del\u00e0 des questions techniques, se posent des questions de responsabilit\u00e9<\/strong> : qui peut \u00eatre, qui doit \u00eatre l\u2019interlocuteur de l\u2019utilisateur final, la DRH ou la DSI ?<\/p>\n Face aux jeux de pouvoirs, la hi\u00e9rarchie ou la direction doivent agir<\/span><\/strong>. Le sponsorship est lui aussi devenu un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9, car si la hi\u00e9rarchie n\u2019appuie pas le projet, les outils peuvent \u00eatre tr\u00e8s vite abandonn\u00e9s au moindre souci.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n <\/p>\n Pour aller plus loin dans votre projet et votre d\u00e9marche d\u2019adoption du SIRH<\/a><\/span>, nous avons r\u00e9alis\u00e9 un Livre Blanc complet sur le sujet<\/strong>, que vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger gratuitement <\/strong>en cliquant sur ce lien<\/strong><\/a><\/span>.<\/p>\n <\/p>\n Vous y d\u00e9couvrirez les t\u00e9moignages de 20 professionnels<\/strong><\/span> RH et SIRH sur les freins \u00e9voqu\u00e9s dans cet article, ainsi que les facteurs cl\u00e9s de succ\u00e8s<\/strong> ressortis du Livre blanc\u00a0: impliquer tous les acteurs \u00e0 toutes les \u00e9tapes du projet, d\u00e9velopper une culture du feedback, ou encore conduire le changement bien en amont et g\u00e9rer l\u2019adopter en continu, parce que le projet ne s\u2019arr\u00eate pas au d\u00e9ploiement.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Telechargez-notre-Livre-Blanc-ladoption-du-SIRH-en-lentreprise-1.png” title_text=”T\u00e9l\u00e9chargez notre Livre Blanc, l’adoption du SIRH en l’entreprise” url=”https:\/\/shortways.com\/fr\/livre-blanc-adoption-sirh\/” align=”center” _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” border_radii=”on|20px|20px|20px|20px” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_button button_url=”https:\/\/shortways.com\/fr\/livre-blanc-adoption-sirh\/” url_new_window=”on” button_text=”T\u00e9l\u00e9chargez ce livre blanc” button_alignment=”center” _builder_version=”4.17.1″ custom_button=”on” button_text_size=”20px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#38ABDD” button_border_width=”0px” button_border_radius=”100px” custom_margin=”45px||||false|false” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_color=”#1780AF” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_code _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”] D\u00e9couvrez dans cet article 8 freins \u00e0 l’adoption du SIRH dans l’entreprise en 2022, observ\u00e9s par les professionnels RH et SIRH.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":33879,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":" Les Syst\u00e8mes d\u2019Informations des Ressources Humaines (SIRH<\/a>) marquent de leur empreinte l\u2019exercice de la fonction ressources humaines depuis des d\u00e9cennies : \u00e0 la puissance de leurs m\u00e9moires et \u00e0 leur capacit\u00e9 de calcul, qui permettent d\u2019automatiser les t\u00e2ches administratives, se sont ajout\u00e9es r\u00e9cemment la d\u00e9multiplication des terminaux et la sophistication des outils d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision, qui ouvrent leurs usages \u00e0 l\u2019ensemble des collaborateurs, ex\u00e9cutants comme d\u00e9cideurs.<\/p> On parle de Transformation Digitale de la fonction RH. Ses enjeux portent aussi bien sur une meilleure Exp\u00e9rience Employ\u00e9, qu\u2019une n\u00e9cessaire Qualit\u00e9 des Donn\u00e9es, pour ne pas parler du Respect de la Vie Priv\u00e9e, dans le monde interconnect\u00e9 dont la r\u00e9cente pand\u00e9mie acc\u00e9l\u00e8re l\u2019av\u00e8nement.<\/p> Une question se pose alors : ces syst\u00e8mes sont-ils bien utilis\u00e9s par leurs utilisateurs ?<\/p> Selon notre Barom\u00e8tre de l\u2019adoption du SIRH en 2022<\/a>, et les 20 t\u00e9moignages de professionnels du milieu recueillis dans la derni\u00e8re \u00e9dition de notre Livre Blanc sur l\u2019Adoption du SIRH dans l\u2019entreprise<\/a>, la r\u00e9ponse est\u00a0: pas vraiment.<\/p> R\u00e9sistances au changement, contraintes applicatives, gouvernance complexe\u00a0: d\u00e9couvrons dans cet article les 8 freins majeurs \u00e0 une bonne adoption du SIRH par ses utilisateurs.<\/p> \u00a0<\/p>","_et_gb_content_width":"","cybocfi_hide_featured_image":"yes","spay_email":"","footnotes":""},"categories":[490],"tags":[],"class_list":["post-33421","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite"],"yoast_head":"\nLa r\u00e9sistance au changement\u00a0:<\/strong><\/span><\/h2>\n
1) Une r\u00e9sistance au changement tout d\u2019abord humaine \u2026<\/strong><\/span><\/h3>\n
\n
2) \u2026 Mais aussi historique et structurelle \u2026<\/strong><\/span><\/h3>\n
3) \u2026 Notamment chez les populations sans identit\u00e9 num\u00e9rique<\/strong>\u00a0<\/span><\/h3>\n
4) <\/strong>Un manque d\u2019intuitivit\u00e9 des applications<\/strong><\/span><\/h3>\n
\n
<\/blockquote>\n
5) <\/strong>Un d\u00e9ploiement \u00e0 l’international pas assez sp\u00e9cifi\u00e9<\/strong><\/span><\/h3>\n
6) Un projet sous-estimant l\u2019importance de l\u2019accompagnement au changement<\/strong><\/span><\/h3>\n
\n
Un fonctionnement en silo et une gouvernance complexe<\/span><\/h2>\n
7) Un fonctionnement du SIRH en silo<\/strong><\/span><\/h3>\n
\n
8) Une\u00a0gouvernance complexe, entre DRH et DSI\u00a0<\/strong><\/span><\/h3>\n
Quelles solutions mettre en place pour lever ces freins\u00a0et s\u00e9curiser l\u2019adoption du SIRH et des process\u202f? <\/strong><\/span><\/h3>\n
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