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Cr\u00e9e en f\u00e9vrier 2011, l\u2019\u00e9diteur de logiciels Shortways est issu du programme d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de start-ups Idenergie (Laval Mayenne Technopole).<\/p>\n
Shortways est une solution de formation\u00a0: un assistant digital directement embarqu\u00e9 dans les logiciels d\u2019entreprises (ERP, SIRH, CRM\u2026). Il permet aux utilisateurs de s\u2019auto-former et d\u2019\u00eatre guid\u00e9s pas \u00e0 pas de mani\u00e8re interactive, directement dans l\u2019application m\u00e9tier.<\/p>\n
Les clients de Shortways digitalisent ainsi la formation informatique et divisent jusqu\u2019\u00e0 un facteur de 10 le nombre d\u2019appels au support.<\/p>\n
Shortways f\u00eate aujourd\u2019hui son 7\u00e8me anniversaire, marqu\u00e9 par de beaux projets, comme le d\u00e9ploiement de Shortways sur l\u2019ERP d\u2019un grand op\u00e9rateur fran\u00e7ais de t\u00e9l\u00e9communications (plus de 10\u00a0000 utilisateurs), et pour accompagner plus de 15\u00a0000 employ\u00e9s d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 internationale de marketing d\u2019opinions sur le nouveau syst\u00e8me SIRH.<\/p>\n
De nouveaux clients qui s\u2019ajoutent aux r\u00e9f\u00e9rences d\u00e9j\u00e0 acquises\u00a0: Total, Sodexo, LafargeHolcim, …<\/p>\n
Shortways confirme son ancrage sur le march\u00e9 des “Digital Adoption Platform”, march\u00e9 en pleine effervescence comme le d\u00e9montre la r\u00e9cente lev\u00e9e de fonds de plus de 70 millions de dollars de son principal concurrent.<\/p>\n
S’inscrivant dans la forte tendance de transformation digitale des entreprises, Shortways se positionne comme l’assistant virtuel des employ\u00e9s de grands groupes, perdus face \u00e0 ces changements \u00e0 marche forc\u00e9e.<\/p>\n
Notamment, la migration des principales applications back-office (ERP, SIRH) vers le Cloud constitue une formidable opportunit\u00e9 de croissance pour les 5-10 ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n
Des millions d’employ\u00e9s vont devoir bouleverser leurs habitudes et s’adapter \u00e0 de nouvelles fa\u00e7ons de travailler : t\u00e2ches 100% digitales, plus automatis\u00e9es, mais \u00e9galement plus complexes car n\u00e9cessitant de saisir des donn\u00e9es de plus en plus nombreuses servant les D\u00e9cideurs Finance ou RH.<\/p>\n
Selon Toan Nguyen, Fondateur de Shortways\u00a0: \u00ab\u00a0Face \u00e0 ces d\u00e9fis, l’intelligence artificielle jouera un r\u00f4le majeur dans la transformation digitale de l’utilisateur d’entreprise et de la disparition annonc\u00e9e du poste de travail. Il s’agira de guider proactivement les employ\u00e9s dans les m\u00e9andres des processus d’entreprise toujours plus nombreux \u00e0 \u00eatre automatis\u00e9s et digitalis\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Dans cette vision, la nouvelle version 2018 de l’assistant Shortways int\u00e8grera plus de proactivit\u00e9 et une meilleure compr\u00e9hension du contexte de l’utilisateur, afin de devenir le premier point de support de l’employ\u00e9 sur ses applications informatiques d’entreprise.<\/p>\n
Les clients actuels et futurs de Shortways pourront ainsi s\u00e9curiser leurs transformations et continuer de r\u00e9duire drastiquement leurs co\u00fbts de support et formation utilisateurs.<\/p>\n
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