[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ text_font_size=”16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ text_font_size=”16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
En tant qu’administrateur (et non en tant qu’utilisateur) de la solution Shortways, vous avez acc\u00e8s aux Statistiques et Reporting. Concr\u00e8tement, il s’agit d’un tableau de bord qui vous permet de voir l’utilisation qui est faite de la solution Shortways par vos\u00a0utilisateurs.<\/p>\n
L’int\u00e9r\u00eat ? <\/strong><\/p>\n En un clin d\u2019\u0153il, vous visualisez\u00a0la fa\u00e7on dont vos\u00a0utilisateurs utilisent les diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s de la solution Shortways. Vous avez un vrai retour sur ce qui est utilis\u00e9 et consult\u00e9.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=”http:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Dashboard-Shortways.png” show_in_lightbox=”on” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” admin_label=”Image” _builder_version=”4.16″ animation_style=”slide” animation_direction=”left” animation_duration=”500ms” animation_intensity_slide=”10%” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” animation=”left” sticky=”off” always_center_on_mobile=”on” global_colors_info=”{}”] [\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ text_font_size=”16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]L’Aide Contextuelle<\/p>\n Les News<\/p>\n Les Step-by-Step<\/p>\n Tous ces indicateurs sont visibles au travers de graphiques tr\u00e8s clairs, qui vous permettent de visualiser les donn\u00e9es en un seul coup d\u2019\u0153il. Comme dans l’image pr\u00e9sent\u00e9e un peu plus haut, un graphique regroupe l’ensemble des interactions faites avec les diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s de la solution Shortways. Il est \u00e9galement possible de visualiser un graphique par fonctionnalit\u00e9. Par exemple,\u00a0ci dessous, on retrouve un graphique pr\u00e9sentant le nombre total de requ\u00eates effectu\u00e9 (aide contextuelle) par mois, ainsi que le nombre d’utilisateurs ayant utilis\u00e9 cette fonctionnalit\u00e9.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=”http:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Aide-contextuelle-dashboard-shortways.jpg” show_in_lightbox=”on” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” admin_label=”Image” _builder_version=”4.16″ animation_style=”slide” animation_direction=”left” animation_duration=”500ms” animation_intensity_slide=”10%” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” animation=”left” sticky=”off” always_center_on_mobile=”on” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ text_font_size=”16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ text_font_size=”16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Avec ce nouveau dashboard propos\u00e9 par Shortways, vous pouvez \u00e9galement voir :<\/p>\n \n [\/et_pb_text][et_pb_image src=”http:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/top-20-found-results-shortways.png” show_in_lightbox=”on” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” admin_label=”Image” _builder_version=”4.16″ animation_style=”slide” animation_direction=”left” animation_duration=”500ms” animation_intensity_slide=”10%” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” animation=”left” sticky=”off” always_center_on_mobile=”on” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ text_font_size=”16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n \n Le Top 20 des ‘No Results’ est une donn\u00e9e relativement int\u00e9ressante\u00a0puisqu’elle permet aux entreprises de faire vivre leur dispositif de formation. Si, par exemple, sur 500 utilisateurs, 400 activent l’Aide Contextuelle pour obtenir de l’information sur le terme ‘Demande d’Achat’ mais qu’aucune information n’est fournie, alors l’entreprise peut d\u00e9cider d’en cr\u00e9er.<\/p>\n Useful or not useful ?<\/strong><\/p>\n Autre nouvelle fonctionnalit\u00e9 de ce dashboard, les administrateurs de la solution Shortways visualisent rapidement si le contenu fourni au travers de la pop up Shortways (d\u00e9finition, Powerpoint, elearning etc.) a \u00e9t\u00e9 utile ou non pour les utilisateurs. Ainsi, si le contenu a \u00e9t\u00e9 jug\u00e9 ‘Not Useful’ par les utilisateurs, les administrateurs peuvent modifier et am\u00e9liorer ce contenu.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ text_font_size=”16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ text_font_size=”16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Vous l’aurez peut \u00eatre compris, ce back office de Reporting et de Statistiques vous permet tr\u00e8s clairement de piloter ais\u00e9ment le contenu de formation consult\u00e9 et utilis\u00e9 par vos utilisateurs. Vous avez un acc\u00e8s simple et imm\u00e9diat aux actions d\u00e9clench\u00e9es par vos utilisateurs pour s’auto-former et \u00eatre guid\u00e9: l’aide contextuelle pour obtenir de l’aide sur une zone tr\u00e8s pr\u00e9cise de l’\u00e9cran, le step-by-step d\u00e9clench\u00e9 pour \u00eatre guid\u00e9 en temps r\u00e9el dans l’application sur un process en particulier mais aussi l’actualit\u00e9 lue.<\/p>\n Bref, en quelques coups d\u2019\u0153il, vous avez un retour sur le dispositif de formation mis en place pour accompagner vos utilisateurs dans la bonne prise en main de votre nouveau logiciel.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ text_font=”Metropolis Bold||||||||” text_font_size=”18px” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Alors, que pensez vous de ces \u00e9volutions ?\u00a0Quelles seraient vos attentes sur un dashboard de ce genre ?<\/span><\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les Statistiques & Reporting by Shortways, c’est quoi ?En tant qu’administrateur (et non en tant qu’utilisateur) de la solution Shortways, vous avez acc\u00e8s aux Statistiques et Reporting. Concr\u00e8tement, il s’agit d’un tableau de bord qui vous permet de voir l’utilisation qui est faite de la solution Shortways par vos\u00a0utilisateurs. L’int\u00e9r\u00eat ? En un clin d\u2019\u0153il, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":12792,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","cybocfi_hide_featured_image":"","spay_email":"","footnotes":""},"categories":[495,513],"tags":[362,526],"class_list":["post-12782","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-fr","category-transformation-digitale","tag-shortways-fr-2","tag-statistiques-et-reporting-fr"],"yoast_head":"\n\n
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Faire vivre son dispositif de formation<\/span><\/strong><\/h2>\n
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Quels b\u00e9n\u00e9fices ?<\/span><\/strong><\/h2>\n