﻿{"id":10135,"date":"2016-07-04T13:50:52","date_gmt":"2016-07-04T12:50:52","guid":{"rendered":"http:\/\/shortways.com\/?p=10135"},"modified":"2022-01-20T10:52:33","modified_gmt":"2022-01-20T09:52:33","slug":"retour-resultats-enquete-perception-erp-sap-s4-hana-realisee-par-usf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shortways.com\/fr\/blog\/actualite\/retour-resultats-enquete-perception-erp-sap-s4-hana-realisee-par-usf\/","title":{"rendered":"Retour sur les r\u00e9sultats de l&#8217;enqu\u00eate de perception de l&#8217;ERP SAP S\/4 HANA par les entreprises fran\u00e7aises, r\u00e9alis\u00e9e par l&#8217;USF"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;3.22&#8243; custom_padding=&#8221;0px|||||&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.9.10&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>A l&#8217;occasion de sa <em><a href=\"http:\/\/emails.itnewsinfo.com\/Operations-Speciales\/USF.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Soir\u00e9e DSI<\/a><\/em>, l&#8217;<a href=\"http:\/\/www.usf.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">USF<\/a>\u00a0(Association des Utilisateurs SAP Francophones) a d\u00e9voil\u00e9 les r\u00e9sultats d&#8217;une enqu\u00eate exclusive, r\u00e9alis\u00e9e par TNS Sofres aupr\u00e8s des entreprises fran\u00e7aises, sur leur perception de SAP S\/4 Hana, le nouvel ERP Cloud de SAP, lanc\u00e9 en 2015.<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_10136\" style=\"width: 458px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10136\" class=\"wp-image-10136\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/USF-claude-molly-mitton-sap-s4-hana-1024x1024.jpg?resize=448%2C448\" alt=\"usf claude molly mitton sap s\/4 hana\" width=\"448\" height=\"448\" srcset=\"https:\/\/i2.wp.com\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/USF-claude-molly-mitton-sap-s4-hana.jpg?resize=1024%2C1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i2.wp.com\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/USF-claude-molly-mitton-sap-s4-hana.jpg?resize=150%2C150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i2.wp.com\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/USF-claude-molly-mitton-sap-s4-hana.jpg?resize=300%2C300&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i2.wp.com\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/USF-claude-molly-mitton-sap-s4-hana.jpg?resize=768%2C768&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i2.wp.com\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/USF-claude-molly-mitton-sap-s4-hana.jpg?resize=610%2C610&amp;ssl=1 610w, https:\/\/i2.wp.com\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/USF-claude-molly-mitton-sap-s4-hana.jpg?resize=1080%2C1080&amp;ssl=1 1080w, https:\/\/i2.wp.com\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/USF-claude-molly-mitton-sap-s4-hana.jpg?w=1181&amp;ssl=1 1181w\" sizes=\"(max-width: 448px) 100vw, 448px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><p id=\"caption-attachment-10136\" class=\"wp-caption-text\">Claude Molly-Mitton, Pr\u00e9sident de l&#8217;USF, pr\u00e9sente les r\u00e9sultats de l&#8217;enqu\u00eate sur la perception de SAP S\/4 HANA par les entreprises fran\u00e7aises.<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00ab\u00a0<em>Il nous semblait \u00e9vident de sonder la perception qu\u2019ont les utilisateurs SAP de S\/4 HANA. Car cette solution innovante continue de poser, un an apr\u00e8s son lancement, de nombreuses questions tant strat\u00e9giques qu\u2019op\u00e9rationnelles<\/em>\u00a0\u00bb d\u00e9clare Claude Molly-Mitton, Pr\u00e9sident de l\u2019USF. C&#8217;est donc au total 210 entreprises qui ont r\u00e9pondu au sondage, dont 55% du CAC 40.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">L&#8217;ERP SAP S\/4 Hana est une solution innovante mais des questions techniques et commerciales restent en suspens<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les r\u00e9pondants ont identifi\u00e9 des atouts et des freins li\u00e9s \u00e0 la solution S\/4 HANA :<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u25ba\u00a0<strong>Une solution innovante<\/strong>\u00a0: 72% des r\u00e9pondants pensent que S\/4 HANA\u00a0refl\u00e8te le caract\u00e8re visionnaire de la strat\u00e9gie de SAP.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u25ba\u00a0<strong>Une strat\u00e9gie globalement plut\u00f4t adapt\u00e9e aux besoins du march\u00e9<\/strong>\u00a0: 59% des r\u00e9pondants pensent que la strat\u00e9gie d\u00e9ploy\u00e9e par SAP autour de S\/4 HANA est adapt\u00e9e au march\u00e9 et r\u00e9pond aux attentes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u25ba\u00a0<strong>Un manque d\u2019information sur la couverture fonctionnelle de la solution SAP S\/4 HANA<\/strong>\u00a0: 78% des r\u00e9pondants pensent que le niveau d\u2019information fourni par l\u2019\u00e9diteur sur les fonctionnalit\u00e9s de sa nouvelle solution est insuffisant.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u25ba\u00a0<strong>Une interrogation majeure sur les aspects commerciaux<\/strong>\u00a0: 90% des r\u00e9pondants estiment ne pas disposer d\u2019informations suffisantes sur le mod\u00e8le de licences et les droits d\u2019usage de SAP S\/4 HANA. Plus de la moiti\u00e9 (53%) consid\u00e8rent m\u00eame ce niveau d\u2019information comme mauvais.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">78% des entreprises sont insatisfaites quant\u00a0a la r\u00e9ponse apport\u00e9e par SAP sur les impacts m\u00e9tiers et sur les processus et l&#8217;organisation de SAP S4\/HANA<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;\u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par l&#8217;USF a surtout mis en avant une interrogation majeure de la part des entreprises : quels impacts SAP S\/4 HANA a sur les m\u00e9tiers, les processus et l&#8217;organisation ? Surtout, <strong>78% des interrog\u00e9s se disent insatisfaits de la r\u00e9ponse donn\u00e9e par SAP<\/strong> !<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour Claude Molly-Mitton, \u00ab\u00a0<em>ce dernier chiffre est sans doute le plus important. Car la justification de se lancer dans S4\/HANA ne pourra en aucun cas \u00eatre technologique. S\/4HANA <strong>doit \u00eatre un projet m\u00e9tier<\/strong>. Les clients devront donc trouver des cas d\u2019usage. Et la migration se fera progressivement, avec d\u2019abord un ou deux processus, puisque SAP garantit la capacit\u00e9 de migrer en douceur une partie seulement des process sous S\/4HANA tout en conservant tout le reste un certain temps sous ECC6.<\/em>\u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il s&#8217;agirait aussi pour les entreprises d&#8217;<strong>anticiper les impacts<\/strong> que le d\u00e9ploiement d&#8217;un nouvel ERP, qu&#8217;importe la technologie et l&#8217;\u00e9diteur, aura sur les collaborateurs, futurs utilisateurs de la solution.\u00a0Les accompagner efficacement dans ces changements, les former \u00e0 la prise en main et, au-del\u00e0, aux donn\u00e9es qu&#8217;ils doivent y saisir, etc&#8230; Il y a un vrai changement de paradigme \u00e0 avoir : <strong>des collaborateurs non plus au service de l&#8217;outil ERP mais des collaborateurs qui utilisent l&#8217;outil ERP<\/strong>.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Des entreprises encore h\u00e9sitantes \u00e0 se lancer dans un projet de d\u00e9ploiement de SAP S\/4 HANA<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Selon l\u2019enqu\u00eate, un gros quart des utilisateurs envisage de mettre en oeuvre S\/4 HANA dans les 3 ans \u00e0 venir (dont 13% d\u00e8s 2016), un tiers l\u2019envisage \u00e0 plus long terme, et un gros tiers (38%) ne l\u2019envisage pas du tout \u00e0 ce jour.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00ab<em>\u00a0Ces r\u00e9sultats mitig\u00e9s sont \u00e9videmment \u00e0 mettre en regard du <strong>manque de visibilit\u00e9 des clients sur les efforts n\u00e9cessaires pour migrer vers SAP S\/4 HANA<\/strong> et surtout les cas d\u2019usage qui permettront de le justifier.<\/em> Ceci dit, si un quart des clients SAP France migrent au moins en partie sur S\/4 HANA dans les 3 ans, ce sera d\u00e9j\u00e0 beaucoup, et il n&#8217;est pas dit qu&#8217;il y ait assez de ressources comp\u00e9tentes en France au sein de SAP et de ses partenaires pour assumer un tel volume de projet\u2026 On peut aussi l\u00e9gitimement se poser la question de savoir si les 38% de clients qui n\u2019envisagent pas \u00e0 ce jour migrer vers SAP S\/4 HANA ne vont pas trouver que c\u2019est le bon moment pour <strong>remettre sur la table le choix m\u00eame de SAP en tant qu\u2019ERP<\/strong>, au moins partiellement pour certains process m\u00e9tier. SAP sait pertinemment qu\u2019il a ouvert une boite de Pandore et qu\u2019il prend un risque. Et c\u2019est sur le terrain des processus m\u00e9tier que se fera le succ\u00e8s ou l\u2019\u00e9chec de S\/4 HANA. M\u00eame si <strong>la valeur ajout\u00e9e technologique de S\/4 HANA est largement reconnue<\/strong> par les clients, ce n\u2019est absolument pas suffisant pour se lancer dans un tel projet. <strong>La cl\u00e9 sera ailleurs, dans la valeur et l\u2019usage m\u00e9tier<\/strong>\u00a0\u00bb conclut Claude Molly-Mitton.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Source :\u00a0<a href=\"http:\/\/www.usf.fr\/scripts\/files\/57762ef4d98517.33456370\/l-usf-devoile-les-resultats-de-la-premiere-enquete-francaise-sur-sap-sahana.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Communiqu\u00e9 de presse de l&#8217;USF &#8220;L&#8217;USF d\u00e9voile les r\u00e9sultats de la premi\u00e8re enqu\u00eate fran\u00e7aise sur SAP S\/4 HANA&#8221;<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A l&#8217;occasion de sa Soir\u00e9e DSI, l&#8217;USF\u00a0(Association des Utilisateurs SAP Francophones) a d\u00e9voil\u00e9 les r\u00e9sultats d&#8217;une enqu\u00eate exclusive, r\u00e9alis\u00e9e par TNS Sofres aupr\u00e8s des entreprises fran\u00e7aises, sur leur perception de SAP S\/4 Hana, le nouvel ERP Cloud de SAP, lanc\u00e9 en 2015. \u00ab\u00a0Il nous semblait \u00e9vident de sonder la perception qu\u2019ont les utilisateurs SAP de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10136,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>A l'occasion de sa <em>S<a href=\"http:\/\/emails.itnewsinfo.com\/Operations-Speciales\/USF.html\">oir\u00e9e DSI<\/a><\/em>, l'<a href=\"http:\/\/www.usf.fr\/\">USF<\/a>\u00a0(Association des Utilisateurs SAP Francophones) a d\u00e9voil\u00e9 les r\u00e9sultats d'une enqu\u00eate exclusive, r\u00e9alis\u00e9e par TNS Sofres aupr\u00e8s des entreprises fran\u00e7aises, sur leur perception de SAP S\/4 Hana, le nouvel ERP Cloud de SAP, lanc\u00e9 en 2015.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_10136\" align=\"aligncenter\" width=\"448\"]<img class=\"wp-image-10136\" src=\"http:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/USF-claude-molly-mitton-sap-s4-hana-1024x1024.jpg\" alt=\"usf claude molly mitton sap s\/4 hana\" width=\"448\" height=\"448\" \/> Claude Molly-Mitton, Pr\u00e9sident de l'USF, pr\u00e9sente les r\u00e9sultats de l'enqu\u00eate sur la perception de SAP S\/4 HANA par les entreprises fran\u00e7aises.[\/caption]\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00ab\u00a0<em>Il nous semblait \u00e9vident de sonder la perception qu\u2019ont les utilisateurs SAP de S\/4 HANA. Car cette solution innovante continue de poser, un an apr\u00e8s son lancement, de nombreuses questions tant strat\u00e9giques qu\u2019op\u00e9rationnelles<\/em>\u00a0\u00bb d\u00e9clare Claude Molly-Mitton, Pr\u00e9sident de l\u2019USF. C'est donc au total 210 entreprises qui ont r\u00e9pondu au sondage, dont 55% du CAC 40.<\/p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\">L'ERP SAP S\/4 Hana est une solution innovante mais\u00a0des\u00a0questions\u00a0techniques et commerciales\u00a0restent en suspens<\/h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Les r\u00e9pondants ont identifi\u00e9 des atouts et des freins li\u00e9s \u00e0 la solution S\/4 HANA :<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u25ba\u00a0<strong>Une solution innovante<\/strong>\u00a0: 72% des r\u00e9pondants pensent que S\/4 HANA\u00a0refl\u00e8te le caract\u00e8re visionnaire de la strat\u00e9gie de SAP.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u25ba\u00a0<strong>Une strat\u00e9gie globalement plut\u00f4t adapt\u00e9e aux besoins du march\u00e9<\/strong>\u00a0: 59% des r\u00e9pondants pensent que la strat\u00e9gie d\u00e9ploy\u00e9e par SAP autour de S\/4 HANA est adapt\u00e9e au march\u00e9 et r\u00e9pond aux attentes.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u25ba\u00a0<strong>Un manque d\u2019information sur la couverture fonctionnelle de la solution SAP S\/4 HANA<\/strong>\u00a0: 78% des r\u00e9pondants pensent que le niveau d\u2019information fourni par l\u2019\u00e9diteur sur les fonctionnalit\u00e9s de sa nouvelle solution est insuffisant.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u25ba\u00a0<strong>Une interrogation majeure sur les aspects commerciaux<\/strong>\u00a0: 90% des r\u00e9pondants estiment ne pas disposer d\u2019informations suffisantes sur le mod\u00e8le de licences et les droits d\u2019usage de SAP S\/4 HANA. Plus de la moiti\u00e9 (53%) consid\u00e8rent m\u00eame ce niveau d\u2019information comme mauvais.<\/p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\">78% des entreprises sont insatisfaites quant\u00a0a la r\u00e9ponse apport\u00e9e par SAP sur les impacts m\u00e9tiers et sur les processus et l'organisation de SAP S4\/HANA<\/h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">L'\u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par l'USF a surtout mis en avant une interrogation majeure de la part des entreprises : quels impacts SAP S\/4 HANA a sur les m\u00e9tiers, les processus et l'organisation ? Surtout, <strong>78% des interrog\u00e9s se disent insatisfaits de la r\u00e9ponse donn\u00e9e par SAP<\/strong> !<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour Claude Molly-Mitton, \u00ab\u00a0<em>ce dernier chiffre est sans doute le plus important. Car la justification de se lancer dans S4\/HANA ne pourra en aucun cas \u00eatre technologique. S\/4HANA <strong>doit \u00eatre un projet m\u00e9tier<\/strong>. Les clients devront donc trouver des cas d\u2019usage. Et la migration se fera progressivement, avec d\u2019abord un ou deux processus, puisque SAP garantit la capacit\u00e9 de migrer en douceur une partie seulement des process sous S\/4HANA tout en conservant tout le reste un certain temps sous ECC6.<\/em>\u00bb.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Il s'agirait aussi pour les entreprises d'<strong>anticiper les impacts<\/strong> que le d\u00e9ploiement d'un nouvel ERP, qu'importe la technologie et l'\u00e9diteur, aura sur les collaborateurs, futurs utilisateurs de la solution.\u00a0Les accompagner efficacement dans ces changements, les former \u00e0 la prise en main et, au-del\u00e0, aux donn\u00e9es qu'ils doivent y saisir, etc... Il y a un vrai changement de paradigme \u00e0 avoir : <strong>des collaborateurs non plus au service de l'outil ERP mais des collaborateurs qui utilisent l'outil ERP<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Des entreprises encore h\u00e9sitantes \u00e0 se lancer dans un projet de d\u00e9ploiement de SAP S\/4 HANA<\/h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Selon l\u2019enqu\u00eate, un gros quart des utilisateurs envisage de mettre en oeuvre S\/4 HANA dans les 3 ans \u00e0 venir (dont 13% d\u00e8s 2016), un tiers l\u2019envisage \u00e0 plus long terme, et un gros tiers (38%) ne l\u2019envisage pas du tout \u00e0 ce jour.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00ab<em>\u00a0Ces r\u00e9sultats mitig\u00e9s sont \u00e9videmment \u00e0 mettre en regard du <strong>manque de visibilit\u00e9 des clients sur les efforts n\u00e9cessaires pour migrer vers SAP S\/4 HANA<\/strong> et surtout les cas d\u2019usage qui permettront de le justifier.<\/em> Ceci dit, si un quart des clients SAP France migrent au moins en partie sur S\/4 HANA dans les 3 ans, ce sera d\u00e9j\u00e0 beaucoup, et il n'est pas dit qu'il y ait assez de ressources comp\u00e9tentes en France au sein de SAP et de ses partenaires pour assumer un tel volume de projet\u2026 On peut aussi l\u00e9gitimement se poser la question de savoir si les 38% de clients qui n\u2019envisagent pas \u00e0 ce jour migrer vers SAP S\/4 HANA ne vont pas trouver que c\u2019est le bon moment pour <strong>remettre sur la table le choix m\u00eame de SAP en tant qu\u2019ERP<\/strong>, au moins partiellement pour certains process m\u00e9tier. SAP sait pertinemment qu\u2019il a ouvert une boite de Pandore et qu\u2019il prend un risque. Et c\u2019est sur le terrain des processus m\u00e9tier que se fera le succ\u00e8s ou l\u2019\u00e9chec de S\/4 HANA. M\u00eame si <strong>la valeur ajout\u00e9e technologique de S\/4 HANA est largement reconnue<\/strong> par les clients, ce n\u2019est absolument pas suffisant pour se lancer dans un tel projet. <strong>La cl\u00e9 sera ailleurs, dans la valeur et l\u2019usage m\u00e9tier<\/strong>\u00a0\u00bb conclut Claude Molly-Mitton.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Source :\u00a0<a href=\"http:\/\/www.usf.fr\/scripts\/files\/57762ef4d98517.33456370\/l-usf-devoile-les-resultats-de-la-premiere-enquete-francaise-sur-sap-sahana.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Communiqu\u00e9 de presse de l'USF \"L'USF d\u00e9voile les r\u00e9sultats de la premi\u00e8re enqu\u00eate fran\u00e7aise sur SAP S\/4 HANA\"<\/a><\/p>","_et_gb_content_width":"","cybocfi_hide_featured_image":"yes","spay_email":"","footnotes":""},"categories":[490],"tags":[],"class_list":["post-10135","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Retour sur les r\u00e9sultats de l&#039;enqu\u00eate de perception de l&#039;ERP SAP S\/4 HANA par les entreprises fran\u00e7aises, r\u00e9alis\u00e9e par l&#039;USF - Shortways<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Que pensent les entreprises fran\u00e7aises de l&#039;ERP SAP S\/4 HANA ? 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