![\"\"](\"https:\/\/i2.wp.com\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/logo-groupe-groupama.png?resize=290%2C106&ssl=1\"){kind=logo}
<\/p>\n[et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” background_enable_image=”off” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_fullwidth_slider _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”125px||125px||true|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_slide heading=”Remplacer un outil SIRH non optimal pour faciliter la gestion des donn\u00e9es” use_bg_overlay=”on” use_text_overlay=”on” text_border_radius=”10px” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_level=”h2″ header_font_size=”55px” background_image=”https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Banniere-cas-client-Groupama.jpg” background_enable_image=”on” global_colors_info=”{}” sticky_transition=”on”]<\/p>\n
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[\/et_pb_slide][\/et_pb_fullwidth_slider][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”||55px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_testimonial author=”Christelle R\u00e9gibier” job_title=”Chef de Projet MOA” company_name=”Groupama Assurances Mutuelles” portrait_url=”https:\/\/shortways.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Christelle-Regibier_round.jpg” _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
L\u2019assistant Shortways est un outil facile \u00e0 prendre en main et intuitif. De plus, l\u2019\u00e9quipe Shortways est disponible et nous avons \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s bien accompagn\u00e9s.<\/p>\n
[\/et_pb_testimonial][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ admin_label=”Contexte et enjeux” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”40px||40px||true|” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Contexte & enjeux” use_icon=”on” font_icon=”k||divi||400″ icon_color=”#38abdd” _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” header_level=”h2″ header_font_size=”19px” text_orientation=”center” custom_margin=”180px||180px||true|false” custom_margin_tablet=”0px||0px||true|false” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Remplacer un outil SIRH non optimal pour faciliter la gestion des donn\u00e9es<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” header_2_text_color=”#38ABDD” header_3_text_color=”#38ABDD” header_3_font_size=”23px” header_4_text_color=”#38abdd” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Groupama<\/strong> est une entreprise fran\u00e7aise d\u2019assurance.<\/p>\n Elle compte :<\/p>\n L’outil sur lequel Groupama effectuait les entretiens annuels \u00e9tait vieillissant, et l’enrichissement des donn\u00e9es collaborateurs \u00e9tait manuel. Aussi, tout leur environnement SIRH \u00e9tait cloisonn\u00e9, aucun outil ne communiquait.<\/p>\n Groupama a donc d\u00e9cid\u00e9 de remplacer cet outil par Cegid <\/b>Talentsoft<\/b> et de rationaliser le SIRH<\/b>, tout en d\u00e9ployant de nouveaux processus<\/b> qui n’\u00e9taient pas adress\u00e9s dans l’entreprise (ex : Gestion de Carri\u00e8re et de Comp\u00e9tences).<\/p>\n Le projet pr\u00e9sente 3 enjeux :<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ admin_label=”Solution” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”40px|0px|40px||true|” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Solution” use_icon=”on” font_icon=”e||divi||400″ icon_color=”#38abdd” _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” header_level=”h2″ header_font_size=”19px” text_orientation=”center” custom_margin=”125px||125px||true|false” custom_margin_tablet=”0px||0px||true|false” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Int\u00e9grer la solution Shortways avec Cegid Talentsoft<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”23px” custom_padding=”|||0px||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n \u200bGroupama \u00e9tait face \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 de mettre \u00e0 jouer son logiciel SIRH ainsi que les process qui l\u2019accompagnent.<\/p>\n Groupama a notamment utilis\u00e9 ces fonctionnalit\u00e9s :<\/p>\n – Les <\/b>pas-\u00e0-pas <\/b>interactifs et adapt\u00e9s pour guider au travers des \u00e9crans les agents actuels et les nouveaux arrivants, tout en personnalisant les interfaces pour adapter le contenu et les aides en fonction des entit\u00e9s et des r\u00f4les (collaborateurs ou managers).<\/p>\n – La FAQ <\/b>pour r\u00e9pondre aux questions les plus fr\u00e9quentes des utilisateurs et faciliter la mise en place des nouveaux outils (par ex : comment archiver un objectif dans la conversation continue, comment cr\u00e9er des objectifs collectifs, \u2026).<\/p>\n – Les <\/b>notifications <\/b>pour mettre l\u2019accent sur un champ \u00e0 l\u2019initiative de l\u2019administrateur, par exemple pour assurer la validation d\u2019un formulaire de bilan, ou avertir d\u2019un incident.<\/p>\n – Les <\/b>aides contextuelles <\/b>pour apporter des informations \u00e0 l\u2019utilisateur, par exemple pour rappeler les \u00e9tapes de validation des entretiens \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du champ correspondant et leurs couleurs associ\u00e9es.<\/p>\n – La demande d’assistance contextualis\u00e9es <\/b>pour centraliser les demandes utilisateurs en direction de l\u2019\u00e9quipe support<\/p>\n – Le reporting <\/b>pour analyser l’usage de l’application par les utilisateurs et enrichir les contenus d’aides<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ admin_label=”B\u00e9n\u00e9fices” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”B\u00e9n\u00e9fices” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#38abdd” _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” header_level=”h2″ header_font_size=”19px” text_orientation=”center” custom_margin=”35px||35px||true|false” custom_margin_tablet=”0px||0px||true|false” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”23px” custom_margin=”||||true|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Gr\u00e2ce aux pas-\u00e0-pas, Groupama a pu assurer la prise en main du nouvel outil Cegid Talentsoft, et faire gagner en autonomie ses utilisateurs en int\u00e9grant directement dans l\u2019outil de nombreuses r\u00e9ponses \u00e0 leurs questions via les FAQ.<\/p>\n L’analyse des donn\u00e9es de reporting de Shortways a permis \u00e0 Groupama d’\u00eatre r\u00e9actif en ajustant les aides \u00e0 tout moment.<\/p>\n Ainsi, Groupama a pu observer une baisse des m\u00e9contentements de son application SIRH gr\u00e2ce \u00e0 cette solution ludique et moderne d\u2019accompagnement.<\/p>\n \u00ab Nous <\/i>avons entre 500 et 600 questions-r\u00e9ponses aujourd\u2019hui sur la FAQ Shortways, ce qui nous permet de proposer des r\u00e9ponses toujours \u00e0 jour et en permanence\u00a0compl\u00e9t\u00e9es<\/i>. <\/span>\u00bb<\/span>, conclut Nicolas Chambron, Responsable SIRH chez Groupama Assurances Mutuelles.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” text_font=”|600|||||||” text_text_color=”#38abdd” text_font_size=”20px” header_3_font=”|600|||||||” header_3_text_align=”center” header_3_text_color=”#38abdd” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n T\u00e9l\u00e9charger le business case\u00a0<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=”4.24.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”|250px||250px|false|true” custom_padding_tablet=”|0px||0px|false|true” custom_padding_phone=”” custom_padding_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n\n
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Int\u00e9grer l’Assistant Shortways dans l’outil Cegid Talentsoft mis en place<\/strong><\/span><\/h3>\n
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Facilitation de la prise en main de l’outil, autonomisation et meilleure gestion de l’assistance<\/strong><\/span><\/h3>\n
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