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Formez et assistez vos utilisateurs ERP dans la durée

Mobilisation, communication et formation sont les bons ingrédients pour la réussite d’un projet ERP mais les besoins d’accompagnement post-déploiement des utilisateurs ERP sont bien trop souvent négligés : mal-être des collaborateurs, contournement de l’outil, sous-utilisation de l’ERP… La performance de l’entreprise est impactée et les coûts de formation et de support explosent !

60% des entreprises qui utilisent l’ERP SAP n’en tirent pas tout le potentiel du fait d’une mauvaise appropriation par les utilisateurs
Source : Note de Perspective Adoption d’un ERP – USF

L’assistant virtuel Shortcuts accompagne contextuellement vos collaborateurs dans votre ERP pour les former et les assister sur la durée :

meilleure appropriation de leur environnement métier et informatique,
gain en autonomie (réduction de 15% des demandes de support métier),
réduction des coûts de support métier et des coûts de formation,
– votre ERP est enfin source de performance pour votre entreprise.

Faites comme Total, Sodexo, Lafarge Holcim et bien d’autres et faites le choix de former et d’assister efficacement vos utilisateurs ERP avec la solution Shortcuts !

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