LIVRE BLANC

Apprentissage informel : comment former efficacement les utilisateurs de logiciels métier ?

Livre blanc apprentissage informel

Le digital est devenu omniprésent et offre une formidable opportunité de réinvention des dispositifs de formation. Mais qui dit innovation digitale, dit aussi nouveaux projets informatiques et structurants pour l’entreprise.

Le succès de ces projets réside dans l’appropriation des applications métier par les utilisateurs et c’est ici que la formation entre en action : former les utilisateurs pour qu’ils soient toujours plus efficaces et performants sur les logiciels qu’ils utilisent tous les jours, sans augmenter leur niveau de stress.

Nous abordons dans ce livre blanc la réinvention des dispositifs de formation pour les logiciels informatiques. En particulier les dispositifs basés sur l’apprentissage dit informel (on parle également de formation informelle).

Il s’adresse en particulier aux responsables formation, responsables conduite du changement mais aussi aux responsables d’applications qui souhaitent engager les utilisateurs vers plus d’autonomie, de performance et de bien-être.

Bonne lecture !

Nous sommes aujourd’hui dans une culture de partage de l’information.

Louis Angeletti

Responsable Accenture Learning Services, Accenture

Agilité et communication sont les maîtres-mots de la formation informelle !

Sophie Maladri

Responsable pédagogique, KPMG

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