Learning CRM propose une infographie sur les tendances de la formation dans le secteur de la relation client et du CRM en 2014.
L’innovation est au cœur de la formation en 2014 !
Notre solution d’assistance virtuelle Shortcuts s’inscrit tout à fait dans le besoin de simplifier la formation : vous mettez votre base de connaissances directement à la disposition des chargés de clientèle depuis leurs applications métiers et vous leur permettez de trouver la bonne information, au moment où ils en ont besoin ! Vos chargés de clientèle sont donc plus autonomes et plus libres dans leur façon d’apprendre leur métier.
Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter au +33 (0)2 43 53 18 81 ou par email.
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