Crée en février 2011, l’éditeur de logiciels Shortways est issu du programme d’accélération de start-ups Idenergie (Laval Mayenne Technopole).

Shortways est une solution de formation : un assistant digital directement embarqué dans les logiciels d’entreprises (ERP, SIRH, CRM…). Il permet aux utilisateurs de s’auto-former et d’être guidés pas à pas de manière interactive, directement dans l’application métier.

Les clients de Shortways digitalisent ainsi la formation informatique et divisent jusqu’à un facteur de 10 le nombre d’appels au support.

Shortways fête aujourd’hui son 7ème anniversaire, marqué par de beaux projets, comme le déploiement de Shortways sur l’ERP d’un grand opérateur français de télécommunications (plus de 10 000 utilisateurs), et pour accompagner plus de 15 000 employés d’une société internationale de marketing d’opinions sur le nouveau système SIRH.

De nouveaux clients qui s’ajoutent aux références déjà acquises : Total, Sodexo, LafargeHolcim, …

Shortways confirme son ancrage sur le marché des « Digital Adoption Platform », marché en pleine effervescence comme le démontre la récente levée de fonds de plus de 70 millions de dollars de son principal concurrent.

S’inscrivant dans la forte tendance de transformation digitale des entreprises, Shortways se positionne comme l’assistant virtuel des employés de grands groupes, perdus face à ces changements à marche forcée.

Notamment, la migration des principales applications back-office (ERP, SIRH) vers le Cloud constitue une formidable opportunité de croissance pour les 5-10 années à venir.

Des millions d’employés vont devoir bouleverser leurs habitudes et s’adapter à de nouvelles façons de travailler : tâches 100% digitales, plus automatisées, mais également plus complexes car nécessitant de saisir des données de plus en plus nombreuses servant les Décideurs Finance ou RH.

Selon Toan Nguyen, Fondateur de Shortways : « Face à ces défis, l’intelligence artificielle jouera un rôle majeur dans la transformation digitale de l’utilisateur d’entreprise et de la disparition annoncée du poste de travail. Il s’agira de guider proactivement les employés dans les méandres des processus d’entreprise toujours plus nombreux à être automatisés et digitalisés. »

Dans cette vision, la nouvelle version 2018 de l’assistant Shortways intègrera plus de proactivité et une meilleure compréhension du contexte de l’utilisateur, afin de devenir le premier point de support de l’employé sur ses applications informatiques d’entreprise.

Les clients actuels et futurs de Shortways pourront ainsi sécuriser leurs transformations et continuer de réduire drastiquement leurs coûts de support et formation utilisateurs.

Contactez-nous, pour vous aussi former vos collaborateurs avec Shortways

Adresse mail : info@shortways.com

Site internet : http://www.shortways.com