Bientôt l’année 2015 se finit et les entreprises se fixent déjà à de nouveaux défis pour 2016 !
L’année 2015 a été marquée par un vrai tournant dans le monde des entreprises : la Transformation Numérique ! Une évolution qui va se confirmer en 2016 mais qui va surtout gagner en maturité !
Car oui, en 2015, les entreprises ont surtout testé le digital à toutes les sauces : de nouveaux services pour la relation client, de nouveaux canaux, des objets connectés, etc… En 2016, les entreprises devraient toujours initier de nouveaux projets digitaux, moins nombreux certes, mais beaucoup plus mesurés et réfléchis. Au delà de la relation client et de la dimension visible de “l’iceberg digital”, l’année 2016 sera surtout marquée par l’accompagnement des collaborateurs dans ces changements et la transformation de la culture interne : des projets plus longs et complexes mais qui feront très vite la différence face à un marché mouvant et dans la recherche d’agilité pour la prise de décision et l’exécution opérationnelle !
La transformation digitale de la formation est également à l’ordre du jour, pour faire des organisations des Learning Company, mais la nouveauté est la prise de conscience qu’il faut mettre le pied à l’étrier ! La formation est au coeur de la transformation de l’entreprise, mais elle doit aussi se transformer elle-même ! Une évolution qui semble bien s’accélérer avec la mise en oeuvre de micro-learning et le déploiement de solutions de Performance Support, tels que les assistants virtuels qui supportent les besoins d’apprentissage informels des collaborateurs par le social learning et l’expérientiel, en contexte de travail.
La transformation digitale va de pair aussi avec l’avènement du Cloud. A la recherche de flexibilité et de fiabilité, mais aussi de réduction de coûts des infrastructures informatiques, de nombreuses entreprises se tournent désormais vers les solutions Cloud. En 2016, les budgets IT consacrés au Cloud devraient passer à 12% contre seulement 3% en 2011 (source : IDC). La sécurité des données restent toujours un frein à l’adoption du Cloud même si les éditeurs s’affairent à dépasser cette peur… En 2016, le Cloud va surtout être synonyme d’interaction sociale, de mobilité et de partage de l’information verticalisée. Un nouveau mode de fonctionnement, de travail et de collaboration au sein de l’entreprise !
Vous l’aurez compris, 2016 sera l’année de vos collaborateurs : il faut remettre l’humain au centre de tout vos projets, tant stratégiques, technologiques et culturels !
Toute l’équipe Shortways vous souhaite d’excellentes fêtes et reste à votre disposition pour vous aider dans le succès de vos projets, dans l’accompagnement et la formation de vos collaborateurs autour du digital et du cloud ! Contact : +33 2 43 53 18 81 et info@shortways.com
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